Ужасный ПВЗ.. У парня обед, висит табличка, ждем. 5 человек подошло. Он выходит, говорит что мол "заходите, только ПОДОЖДИТЕ ПОКА Я ПОКУРЮ".
5 человек, я напомню, ждут одного. Никогда больше туда не закажу.
Отличные сотрудники , очень вежливые . Хорошие , просторные примерочные . Товары приходят быстро . Так же в этом пункте выдачи большой склад , что позволяет хранить множество товаров
Не очень выглядит вход и помещение внутри (видел пункты выдачи и получше. Персонал в основном не очень приветливый (кто-то был даже чуть чуть грубоват).
Всегда заказываю доставку в этот пункт, удобное расположение. Отдельно хочется отметить работу сотрудников - вежливые, всегда помогут/подскажут, пойдут навстречу. Менеджер Иван - лучший! :)
Небольшой пункт выдачи, работают молодые ребята. Несколько раз получали у них заказы, никаких вопросов не было. Возможность подъехать на машине за тяжёлым заказом тоже есть, нужно им предварительно позвонить.
1
Сергей Краснов
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Внимательные и вежливые сотрудники. Помогли донести до машины тяжелую разобранную тумбочку. Спасибо за пунктуальность. Покупки упакованы аккуратно, в хорошем состоянии.
Точка ВБ тут работает больше 10 лет , до того времени , когда маркетплейсы получили столь широкую популярность . Обслуживание опытное , локация удобна для всех , кто живет рядом .
Неплохой пункт выдачи. Поначалу, конда только открылся, был отличным. Было чисто, просторно, много примерочных. Сейчас удручает завал из коробок. Менеджеры долго не могут найти заказ, примерочные также завалены коробками. Правда, такой хаос я видела и в другом пункте выдачи...
Всего я получала здесь 3 заказа. Сразу обратила внимание на отличие от озона — товары приходят не в коробках, они по сути никак не запакованы. И именно в этом проблема.
1 мой заказ пришёл в более-менее хорошем виде, это была канва.
2 заказ — помятый, но тоже сносно.
3 заказ — ужас. Заказали настольную игру в подарок на день рождения. Коробка пришла порванная. Прикрепляю фото. К сожалению, мы это заметили, когда уже вышли из пункта выдачи. Не знаю, как можно было ЭТО не заметить, но мы просто не думали, что такое может быть. Пришлось срочно искать магазин, где купить эту игру, а ещё оформлять возврат. Возврат оформить легко через приложение (на сайте, кстати, нельзя, что тоже не очень, на том же Озоне можно и без скачивания обойтись), деньги вернули быстро, вернуть товар можно в любой пункт. Однако осадок остался.
Обычный "пункт на раёне". Когда много посетителей - очередь. Когда мало - нет очереди. Когда новый сотрудник работает - очередь. Когда опытный - нет очереди, если посетителей не много. На днях очередной пункт вайлдбериза открылся через дом - в доме 30 корп.3...
Отвратительный пункт выдачи, отвратительное качество товаров. Подсунули брак , а деньги не возвращают. На вопрос о неработающем приложении, менеджер говорит что это ваши проблемы. Жалобной книги на точки нет, менеджер говорит про регламент какой-то из внутренний. На связи с руководителем, который видимо тоже законов не знает. Вообщем не советую обращаться в эту пункт , да и в эту компанию вообще.
пункт Ак Анохина 4 корп 2 самовольно не оповестив и не переадресовав в другие пункты закрылся 30 июня и не выдаёт мне мой заказанный товар! Видите ли решили делать ремонт и откроется не раньше 3 июля.
Почему тогда этот пункт принимает товары и приходят уведомления, что можно забрать в нем!
Отвратительное отношение к клиентам и их времени. Это свинство!
Если бы была сразу достоверная информация, не стала бы заказ оформлять в этот пункт или купила бы на другой торговой площадке.