В четверг 2.03 пункт был тупо закрыт. Ни объявлений, ни вывесок с объяснением, ничего.
Часы работы 10:00-21:00, приходили в 15, 16, 18, и под «закрытие».
Итого как минимум пункт выдачи не работал 6 часов рабочего времени!!!! Скорее всего он был закрыт все 11 часов!
Есть видео подтверждение.
Товары которые не удалось получить были нужны к определенной дате. Теперь на все отказ.
Обслуживание очень быстрое! Для меня это точка близкая и удобная! Помещение всегда чистое) Очереди бывают, но ооочень редко. Часто хожу туда и забираю посылки)
Пункт выдачи закрылся без предупреждения и без уведомления головного офиса wildberries. В другой пункт выдачи товар не передали, придется оплачивать возврат, хотя я от товара не отказывалась, а просто физически не могу туда попасть.
Просто отвратительно, хамский персонал. Вероятно, сотрудники хозяева этого пункта, один другово лучше. "Здравствуйте" здесь вообще не принято говорить, видимо, семейные традиции. Маски тоже лишнее, еще одно неуважение к посетителям. Вообщем сколько я не видела пунктов, это самый неприятный. Вайлдберриз полностью устранился. Кто ставит 5 звезд??? У вас ностальгия по советскому сервису с хамскими тетками, мнящими себя центром вселённой?
В отличие от других пунктов выдачи wild berry’s этот самый неприятный. Мы обходим его стороной и заказываем доставку в другой пункт выдачи товара, несмотря на большую дальность от дома. Так как в этом пункте работает самый хамский сотрудник, который будет издеваться над вами. Сотрудник пассивно-агрессивен. Эта немолодая дама всё делает демонстративно медленно. А если она решила покурить или заняться чем-то ещё, то вы будете ждать, пока она не закончит заниматься своими делами, и не дай Бог вы её попросите что-то с этим сделать, то она тут же даст вам почувствовать себя в очередях советского образца.( мол, Вас тут не стояло, вас много, а я одна) и т.д.
Сотрудники этого пункта как могут пытаются скрашивать откровенный брак товаров, наплевательское отношение работников склада, кто должен как минимум упаковывать товар - зачастую одежда просто кинута в мешок в смятом неприглядном виде. Цены не соответствуют качеству товаров. Решать проблемы не с кем. ВБ огородился от покупателей. На переднем фронте только сотрудник ПСВ
Это ужас! Пункт закрыт уже пару часов!!!! А у нас срывается мероприятие, на съемку вещи заказывали….
A
Anonymous review
October 22, 2021
Отвратительный пункт выдачи заказов, не здороваются, не могут найти заказ по номеру в личном кабинете и невозможно дозвониться - задать вопрос, это вообще отстой для всего магазина WB, в Озоне хотя-бы решают проблемы в моменте
Это просто невероятно! Превосходно! Удивительно! Я просто пришёл, вернул один заказ, забрал другой - это были две пары кроссовок. Примерил там на месте и забрал. Потрясающе! Это пять звёзд!!
Пришла в сб в 13:27 за заказом, пункт выдачи был закрыт, хотя на табличке написано ежедневно работает. Пыталась дозвониться по номеру телефона , но все операторы заняты , спустя 10 мин ничего не изменилось и ушла.