Ни какой клиентоориентированности. Вернуть товар , который не подошел по размеру просто не возможно!!!!! Ссылаются на то, что нет пакета ( это противоречит закону о защите прав потребителей) в целостности должны быть заводские этикетки и упаковки, но не пакет в который положили на складе ВБ. Придумываю все, что угодно, лишь бы не вернуть товар. Нет уголка потребителей !!!! На просьбу о предоставлении данных об ИП , сказали, что здесь нет хозяина или арендатора этого помещения , это просто вайлдберис и все вопросы в вайлдберис . Не компитентность персонала 100 из 100.
Надеюсь эта девушка не сама хозяйка данного пункта выдачи и руководство примет меры по обучению персонала .
Так же прошу обратить внимание , на отсутствие какой- либо информации о собственнике и об отказах ее предоставления, что так же противоречит закону о защите прав потребителей! На каждом углу открыли ПВЗ и нет контроля проверяющих органов !