Wildberries
57 reviews
March 5
Рядом с домом. Быстро работает сотрудница. Она там сейчас одна. Лишний раз не заказываю в этот пункт что-то габаритное или тяжелое , чтобы ее не загружать еще больше. Есть еще один пункт напротив. Там двое сотрудников .
Сам пункт маленький. Так же все что нужно примерить , заказываю в другой пункт, где удобнее примерочные .
1
March 10
Сотрудница хамка, все время с недовольным лицом, разговаривает будто я пришла к ней домой!
Сегодня перепутала мои товары, сделала отказ, в чем обвинила меня.
Директор принимайте меры! Больше в этот пункт ничего не закажу
1
June 5
Я шокирована, что в России где то есть еще такой сервис
Пока я была на пвз все, кто приходил вежливо здоровались, в ответ тишина. Девушка сидела в телефоне и заигнорила каждое «здравствуйте»
Когда я отказалась от некоторых позиций в ответ сотрудница цокнула
Забавно, что в 21 веке в России не могут персонал научить банальной вежливости) клиентоориентированность 0
Для этого можно взять самое недорогое бизнес консультирование, показать отзывы и спросить как и что можно изменить:)
December 3, 2024
Выдавайте курьерам пакеты, чтобы они не тащили все в руках и не теряли по дороге!!!!!! Это ваша обязанность обеспечить их, чтобы не было проблем у клиента, чьи заказы они доставляют до дома. Уже третий раз не довозят, потом разбираемся и ищем, потому что все заказы в руках несут
January 6
При каждом посещении вижу одну и туже сотрудницу. Пункт очень загружен заказали, но девушка справляется. Молодец.
1
April 9, 2023
Сам пункт очень хороший, удобный заезд без ступеней, что очень хорошо при заезде с детской коляской. Очень хорошие сотрудники особо нравилась Оливия.
Но самому Вайлдберрису ставлю одну звезду, качество товаров совсем стало плохим. Новые правила возврата за деньги не лезет ни в какие ворота.
При последнем заказе произошёл сбой и оформилась доставка в совершенно другой город, в который я никогда не оформляла заказы. Я тут же стала писать в службу поддержки, но мне ответили, что доставку отменить невозможно. На товаре написано- отказ платный и стоит 50р. Спустя время с меня списали 100р. Якобы это стоимость обратной отправки. Мои обращения не дали результат. Возникает резонный вопрос- почему я должна расплачиваться со своего кармана за технический сбой в программе? Где постоянный пункт выдачи в Москве и где Каспийск( это то место, куда оформилась доставка)?
Хорошо, я смотрю Вайлдберриз, совсем не ценит своих постоянных покупателей.
Мне данная ситуация крайне неприятна, но есть другие организации и их не мало.
Будем пользоваться основным конкурентом, с которым не было проблем!
3
September 21, 2024
Первый раз заказали в этот ПВ.
Потеряли часть заказа у себя в подсобке.
Но больше расстроило то, что говорят о том, что если не поставить высокую оценку, они сделают платную доставку, но это полный бред. На сколько работают, такую оценку и получают.
June 5
Все хорошо.
Небольшое помещение , а так все четко
January 7, 2024
Приветливый персонал, всегда работают очень быстро,общаются с улыбкой и юмором. Очень мило, что оформляют пространство под предстоящие праздники :)
3
June 15, 2023
Вежливый персонал, они молодцы, даже уставшие всегда вежливые и доброжелательные, недалеко от дома . В целом чисто аккуратно , работают четко и быстро
December 25, 2024
Хороший пункт выдачи .
Быстро,вежливо .
1
August 26, 2023
Хороший пункт,всегда приятный и вежлевый персонал,чисто и уютно,а главное в шаговой доступности.Проблем с работниками не возникало.
2
December 19, 2024
Девушка из персонала очень замученная . Может ей помощницу найти
1
February 22, 2024
Хороший пункт выдачи, есть кабинки где можно переодеться или что нибудь померить, коврики чистые, единственный минус это то,что там грязные зеркала очень часто вижу подобное
1
May 22, 2023
Довольно удобный пункт выдачи, очень быстрое обслуживание, хорошее месторасположение, близко к дому, заказ выдали сразу и без задержек, есть примерочные.
April 29
Тут всегда воняет едой непонятной и хамоватый персонал ..
April 16, 2023
Хороший пвз, всё очень нравится. Хорошие и вежливые сотрудники. 3 примерочных. Чисто и красиво. Рекомендую всем этот пункт выдачи!)
1
October 4, 2023
Отличный пункт выдачи, аккуратный, чистый, компактный, обслуживание быстрое, все на вашем уровне!
September 8, 2023
Ужасный ПВЗ в районе Черёмушки!!! Текучка персонала, который вечно что-то теряет, путает... Директор данного ПВЗ утверждает что это не её сотрудники не справляются с возложенными на них обязанностями, а сами клиенты, которые обращаются в данный ПВЗ.
2
May 22, 2023
Прекрасный пункт👍. Вежливо ,с улыбкой встречают. Всегда помогут советом и я очень , очень довольна этим пунктом.👍👍👍
December 9, 2022
Хороший пвз, очень нравится. Хорошие и вежливые сотрудники. 3 примерочные кабинки. Чисто и красиво. Рекомендую этот пункт выдачи заказов.
March 6
Спасибо тёмненькой девушке за вечно недовольное выражение лица и претензионный тон, прям так и хочется 1⭐️ поставить
3
April 10, 2023
Товар примерить не удалось, так как куртка с плесенью попалась. При этом сотрудники пункта выдачи весело смеялись, рассказывая друг другу как недавно одной девушке попалась дохлая крыса в ботинке. Сервис на уровне конечно, на Вас был жалобу в Роспотребнадзор накатать надо
1
1
April 16, 2023
Ставлю 5⭐️
Отличное расположение пункта выдачи, доброжелательные и позитивные люди, ни разу не было проблем с получением товаров! Благодарю!
2
July 30, 2024
Удобный пункт выдачи. Всегда всё без задержек.
May 25, 2023
Не уведомили, что истек срок хранения заказа и просто списалм с карты 100 руб.
К пункту выдачи машины на разгрузку приезжают ночами, а это внутри двора, на 2 этаже квартиры
December 8, 2024
Пакет платный, в других пвз бесплатно
January 28, 2022
Хоть и есть пункт валдбериз через дорогу, но этот в разы удобнее. С коляской заходишь без проблем, внутри ещё магазинчики с белорусскими продуктовыми товарами(молочка, сыры, колбасы и прочее) и вкусная шаурма, различная выпечка, табачный и цветы..А в самом пункте (как отдельный кабинет) две примерочные, всё чисто и аккуратно. Девушка приветливая.
September 25, 2022
Администраторы делают все быстро и четко. Примерочные есть, рядом пивнушка, табак и цветы, что тоже плюс)
July 10, 2023
Быстрое получение заказа, вежливые сотрудники.
Но очень мало место для примерки🤷♀️
April 16, 2023
Шикарное обслуживание! Сотрудники грамотно выполняют свою работу, без всяких косяков.
2
March 23, 2023
Очень вежливые сотрудники пункта. Заходить- за заказом одно удовольствие. Спасибо за сервис!
3
June 29, 2023
Хороший пункт. Еще ни разу не пытались развести, всегда восприимчивы и нормальны. Пользуюсь постоянно
November 19, 2023
Классный пункт,быстро,удобно,доступно.
3
February 22, 2024
В этом пункте выдачи очень хороший персонал
2
April 16, 2023
Уютная атмосфера , персонал доброжелательный 👍👍👍
3
April 16, 2023
Пункт выдачи работает как часы! Ребята прекрасно организовали работу, чистенько и аккуратненько
3
April 14, 2024
Самый лучший пункт!!!
2
November 5, 2023
Просто супер валберес и дешево
1
July 20, 2022
Отличное месторасположение! Отличное обслуживание. Всё хорошо и очень удобно.
February 2, 2022
Отличный пункт, рядом табачный магазин с большим выбором и вкусная шаурма
3
March 5, 2024
Любимый пункт выдачи
2
August 6, 2024
Классный пвз
1
January 4, 2024
Вежливо, удобно
January 16, 2022
Хороший пункт, чисто, уютно, светло. Вежливый персонал.
3
May 3, 2023
Суперский пункт,100% 5 звёзд
3
March 1, 2024
Все отлично
3
May 11, 2023
Быстро, вежливо
February 27, 2022
Новый.Недавно открылся.Хожу,получаю товар.Народу не много.
1
February 18, 2022
Очень приятный персонал и уютный пункт
3