В пункте выдачи заказов есть хорошая сотрудница — Виктория. Она отзывчивая и дружелюбная. Несколько раз я приходила туда, и мне нравилось с ней общаться.
Но иногда вместо Виктории была другая сотрудница, Евгения. Она ведёт себя грубо, хамит посетителям, кажется, что ей всё равно и она ненавидит свою работу. Кроме того, я заметила, что она ворует чужие посылки.
Прошу руководство уволить Евгению.
Пункт выдачи в хорошем состоянии: есть стол для осмотра товара, примерочные. Персонал приветлив, внимателен и оперативен. Получила ответы на все вопросы, товар приехал с задержкой, но в нормальном состоянии.
Грязно, тесно, очень много коробок с товаром в зале. Очередь в кабинки для примерки, их всего две. Входная группа очень не удобная... Двойная дверь узская и расстояние между ними маленькое, очень не удобно.