После смены коллектива работники НЕ УМЕЮТ проводить возврат. 40 минут простоял, чтобы просто вернуть одну позицию товара, опоздал везде, где только можно. Был хороший пункт выдачи, сейчас все просто ужасно.
Был прекрасным пунктом выдачи до недавней смены коллектива! Новые работники грубые,никакой клиентоориентированности,ходили со дня открытия в этот пункт,заказываю очень много позиций в месяц расходного материала,произошла недавно не приятная история со списанием денег по вине сотрудника пункта,никто из руководства не соизволил даже позвонить! Вот оно отношение к клиентам
Не знаю, что произошло с точкой. Но работают там теперь одни деревяшки, по другому не скажешь
Пример как до 15 минут до закрытия, товар стал рваный весь, странные владельцы точки, которые сначала выкупают, а потом не работаю с точкой никак
Держите результат в 1 звезд👏
Не проводят возвраты, только после долгих разбирательств удалось добиться, чтобы вернули деньги. Будьте внимательны, проверяйте, чтобы сразу статус сменился на возвращен!
2
1
Добрый вечер!
Level 5 Local Expert
April 25
Клиентоориентированность на нуле, хамят, а так же были случаи закрытия пункта выдачи раньше времени, просто разворачивали меня и заказ не выдавали 🥲