Wildberries
38 reviews
April 28
Добрый вечер. Я не любитель писать отзывы, но тут меня просто вынудили. Настолько хамского отношения, настолько наглых менеджеров я нигде еще не встречала. Менеджер, который постоянно хамит и закатывает глаза просто чуть ли не каждую секунду на каждое твое слово: девушка с длинными, светлыми волосами, (она одна, собственно говоря, чаще и работает там). Ощущение, что может сама хозяйка там и сидит за ресепшеном? Ибо как объяснить это перманентно хамское обслуживание, как сотрудники могут себе позволять подобное, и куда смотрят сами хозяева пункта выдачи, я живу в этом же доме, очень часто забираю заказы с данного пункта выдачи и каждый раз с таким отвращением оттуда выхожу и с настроением просто на нуле. Детский уголок - столик и стул, настолько грязные, что прости меня, господи, а ребенок видит, что уголок детский и просится всегда туда, но это кошмар как там грязно, никто его не протирает, карандаши все обляпаны, о полах и вовсе молчу, поднимала карандаши с пола и была в шоке от того, насколько там толстый слой грязи собрался (и да, на улице сухо, не мокро!). Искренне прошу обходить данный пункт выдачи стороной, может так они закроются, наконец?
1
February 21
Ужасный пункт выдачи! Возвращал товар, и продавец пыталась меня дезинформировать. В итоге мне удалось сдать гирлянды, но обслуживание было максимально хамским. До сих пор в личном кабинете статус заявки на возврат отображается так, будто я ничего им не сдавал!
January 3
Не возможно вернуть товар. Сотрудники всегда найдут до чего докопаться, до самых мелочей, малейшей торчащей ниточки. Просят оформить возврат по браку, но продавцы не одобряют, так как не считают это браком.
2
December 9, 2024
Ужасное обслуживание!прихожу по месту жительства - и каждый раз недовольные лица!общаются по хамски, не уважают клиента! В пункте выдаче грязно, много коробок , невозможно померить, антисанитария! Плохой запах! Менеджеры не знают что такое обслуживание клиентов и вежливость! Недопустимый вид менеджеров, не опрятность, запах пота, грязная голова! Оооооочень долгое обслуживание! При ошибках менеджера по заказу - обвиняют клиента! Пакеты не выдают!
3
2
June 22, 2024
Удобное расположение, как в пешей доступности, так и на машине. Вежливый и доброжелательный персонал. Чаще всего заказы делаю именно в этот пункт выдачи, в целом очень им доволен.
1
March 15
Доброго времени суток! Пришла сегодня в этот пункт в 19.00...Работа пункта до 21.00...
Закрыт!
Люди стоят, ждут....
Как это возможно?
September 16, 2024
Сотрудница не здоровается, не прощается. Сам офис грязный, на фоне соседей, просто засранец. У всех окна на проспект выходят чистые. У данного офиса стекла уже черные. Больше сюда не буду заходить, как в свинарнике побывала
May 29, 2024
Постоянно посещаю этот пункт выдачи. Плюс,что находится в шаговой доступности.Помещение просторное и светлое. Персонал вежливый.К посещению рекомендую.
2
June 30, 2024
Нормальный пункт выдачи. Только можно ли порядок поддерживать? Везде пыль и грязь, и это летом. Так же невозможно жарко в пункте. Установите пожалуйста кондиционер. Будьте клиентоориентироваными. Да и сотрудников можно пожалеть, как весь день в духоте сидеть
1
December 28, 2023
Потрясающи пвз. Сотрудник Наталья-очень отзывчивая, вежливая девушка. Я поражена чистотой, аккуратностью и заботой. Есть столик для детей! Это шок. Любимый пвз🫶🏻
2
June 17, 2024
Замечательный пункт выдачи, девочки приветливые, работают быстро стараясь не создавать очередей, много кабиной для примерки.
February 29, 2024
иногда попадается быстрый и приветливый персонал, но в чаще все наоборот. сотрудники злятся на товар, который возвращают (они не хотят его упаковывать). также большая очередь, но это мне кажется во всех ПВЗ.
December 6, 2023
Отличный пункт выдачи. Намного лучше моего предыдущего. Единственный минус это то, что упаковку выкинуть негде, но как я поняла, это сейчас повсеместно, во всех пунктах выдачи. У меня другой кампании рядом с домом, там давно с собой надо забирать, поэтому снижать оценку за это неудобство не буду.
Девочкам терпения с неадекватными клиентками.
May 2
Спасибо за обслуживание девушке приняла поставку по FBS без проблем
June 26, 2023
Первый раз пришла в этот пункт, и в последний слава богу. Максимально хамское отношение. Зашла, поздоровалась, ждала минуту пока девушка оторвется от компьютера, доделывая свои дела. Ну ок. Выдали мне мой товар (около 10 позиций). Далее девушка на стойке сообщила, что если я не проверю товар и верну ей его с браком, она ЗАСТАВИТ меня его выкупить. Интересно как?)
На мое возмущение предложила отказаться от всего товара, если что-то не нравится, заказать в другое ПВЗ. Прошу присмотреться к пункту, который так легко отпугивает клиентов
4
9
November 16, 2023
Часто пользуюсь разными пунктами. Этот безусловно лучший. Когда ходила с коляской, даже дверь придерживал. Потом вообще сделали какой-то фиксатор для двери, чтобы она не закрывалась. Персонал вежливый. Однозначно рекомендую.
2
May 3
Пункт выдачи пропах электронными сигаретами. Дышать невозможно
February 17, 2023
Замечательный пункт (все таки есть с чем сравнить) Чисто!!! Уютно!!! Просторно! Девочки очень вежливые! Приятно заходить и находиться там!!!!
3
July 14, 2024
Прекрасный пункт выдачи , вежливые сотрудники , много примерочных)
1
August 3, 2023
Отличный пункт выдачи, места много, очень уютно, чисто, девушки всегда помогут, очередей нет
1
November 10, 2024
Хороший и чистый пункт выдачи .
Конечно мало примерочных для такого помещения ,но и так прекрасно ^^
1
April 6, 2024
Мне нравиться ! Работники хорошие, вежливые. Молодцы!!!!
1
July 14, 2023
Сам пункт выдачи не плохой, но данная компания потеряла полностью доверие, так-как обманывает. Само приложение тоже плохо работает. У них ничего больше не заказываем
1
2
June 10, 2024
Отличный пункт! Очень приветливый персонал!
1
December 23, 2024
Ужасное обслуживание
1
August 8, 2023
Странная была девушка за прилавком, в следующий раз повторилось. Может быть она тупенькая просто, но почему от этого должен страдать покупатель.
2
July 7, 2024
Всегда чисто, вежливые сотрудники
November 14, 2023
Без нареканий, адекватно. Работают быстро, проблем не было.
2
June 24, 2022
Раньше пользовалась этим пунктом. Всё было без проблем. Сегодня забирала заказ - нет пакетов. Как нести - не понятно. Сотрудница даже не попыталась решить проблему! Типа, нет, сама в шоке… Супер подход! Больше этим пунктом пользоваться не буду.
2
2
October 26, 2024
Шикарный пункт выдачи
1
May 10, 2022
Хорошее удобное расположение,приятный персонал,особенно девушка. Всегда чисто,заказы ищут быстро
1
August 12, 2024
Сотрудники вежливые, приятно сюда приходить.
May 6, 2023
Отвратительный персонал, девушка разговаривает грубо, по хамски. Не советую заказывать в этот пункт вывоза.
1
1
April 24, 2022
Все быстро, несколько кабинок для пртмерки, просторный зал. Народу много никогда не видел, зашел, получил, ушел.
1
November 26, 2023
Норм персонал добрый
1
January 19, 2023
Все чисто , быстро обслуживают
April 4, 2022
Всегда чисто, вежливо и быстро. Спасибо!
July 15, 2022
Хороший вб
1