Wildberries

4.6

165 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Так испортить ПВЗ - это надо было постараться. Клиентоориентированность на нуле. 27 февраля с 20:35 по 20:45 я пыталась получить свой заказ, но мне это так и не удалось. Очередь была передо мной всего из одного человека. Оба сотрудника были на месте, но каждый занимался чем-то своим, а не клиентами. Когда я, наконец, протянула QR-код сотруднику, он сказал, что сначала будет принимать возврат. Вместо того, чтобы просто выдать мне мой заказ, без примерки, без ничего. Просто. Выдать. У меня время не резиновое и не бесплатное, я не должна 10 (десять!) минут тратить на ПВЗ даже без очереди, а просто с сотрудниками, которые не в состоянии работать нормально. Этот ПВЗ ко мне ближайший, но пользоваться им нет никакого желания. Кроме того у них на закрытой посреди рабочего дня двери постоянно можно найти листочек с информацией о том, что у них перерыв 20 минут. Ни в приложении, ни на сайте этой информации нет. Раз пять уже было такое, что я выходила за 10 минут из дома, чтобы по пути забрать заказ и продолжить свой путь. Из-за их несанкционированных перерывов срывались мои планы. Они там про закон о защите прав потребителей что-то знают, или нет? Помимо отвратительной работы сотрудников ПВЗ, там всегда грязно, везде коробки и их огрызки, какой-то мусор, невозможно пройти, сейчас ещё и дырявые коврики постелили не в примерочных, а снаружи, и их углы торчат, за них цепляешься, когда идёшь. Желаю ребятам скорейшего закрытия, пусть на их место придут нормальные, как в большинстве других ПВЗ. Кстати, интересно, что на сайте Вайлдберриз полный отзыв опубликовать не удалось. Отправился только из одного слова состоящий.

Snigers16

Level 6 Local Expert

Заходим сюда часто , заказы отдают быстро , а сотрудники приветливые , не грубят ) Доставка не задерживается и приходит день в день . Очередей и большого скопления людей мы не наблюдали поэтому оцениваю на высоком качестве!

Вика Кидина

Level 4 Local Expert

самый лучший пункт, все очень добрые и хорошие, товары ищут быстро, так еще и рядом с домом

Людмила Хлапова

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый и расторопный. Чистота поддерживается, однако недостаток вентиляции (?!) создает духоту и неприятный запах. Расположение пункта удачное, в шаговой доступности.

Ярослав Орехов

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, 2 примерочных, но очень тесно, а народа много

Денис Никитин

Level 5 Local Expert

Новенькая работница ужасно медленная, у нее постоянно очереди большие, ей будто и не интересно совсем ускориться, даже пои условии того, что люди просто напросто разворачиваются и уходят

Алиса Александровна

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое,девочки,работники пвз лапочки-булочки. Из минусов- две раздевалки,отсутствие пуфиков,чтоб быстро померять обувь и уйти,но это скорее усего из-за того,что места там очень мало😢

Евгения Козьменко

Level 8 Local Expert

Очень удобно, что рядом с домом, всегда чисто, комфортно, стараются быстро обслужить. Молодцы ребята!

Диана Синицына

Level 2 Local Expert

Не смогли найти товар , всё бы ничего,если бы небыло такого пофигистичного взгляда сотрудницы ,так же девушка влезла в разговор и угрожала не выдать товар

Валерия О.

Level 4 Local Expert

Ребёнок пришёл сегодня за заказом в 19.30, пункт был открыт,но почему-то не работал, вместо того, чтобы вежливо объяснить ситуацию,на него просто накричали. Считаю,что это недопустимо!

Татьяна

Level 15 Local Expert

Вежливое обслуживание, удобное расположение пункта, быстрая доставка, удобство примерки при получении товара, возможность возврата.

Галина Гавжеева

Level 12 Local Expert

Пустым помещение никогда не бывает, большая проходимость, но обслуживают быстро и вежливо, не всегда чисто, да это и понятно при таком потоке людей

Светлана Касьян

Level 12 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, только в последнее время предлагают платное получение заказов, якобы, в связи с большим количеством заказов

Мария Зейналова

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Персонал Молодцы! Удобное расположение . Всегда заказываю только в этот пункт. Все на 10 -ку. Молодцы!

Серега Бондарев

Level 8 Local Expert

Сотрудники молодые и не всегда могут сразу найти товар. Думаю им требуется обучение. Обслуживание хорошее, не грубят, культурно общаются.

Anonymous review

Всегда приятно заходить в этот пункт, чисто, уютно, вежливые сотрудники, работают быстро и хорошо!

Марат Киргизбаев

Level 20 Local Expert

Очень хороший ПВЗ, так приятно что возле дома открылся! Персонал вежливый!

Сергей О.

Level 4 Local Expert

Быстро приходят заказы в этот пункт, работает до 22.00, что тоже удобно.

ВА

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи товаров и заказов. Очень удобно расположен. Сотрудники хорошие, вежливые. Одним словом: Пришёл и быстро получил заказ. Конечно к Новогодним праздникам офис был сильно загружен, но это происходило абсолютно везде!

Елена

Level 6 Local Expert

Рядом с домом, достаточно чистенький, нормальные приветливые сотрудники.

Анастасия Андрианова

Level 5 Local Expert

Для меня очень удобно, что этот пункт выдачи находится в двух минутах от дома. Обслуживание быстрое, очередей нет, персонал, да, возможно, не самый приветливый, но я проблемы в этом не вижу. Мне никто там никогда не хамил, все заказы выдавали без проблем :)

Катерина

Level 9 Local Expert

Приятные и вежливые девушки.

Kravchenko_alinaa

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Несколько раз забирала заказ оттуда. Недовольный администратор данного пункта не обронила ни слова - ни здравствуйте, ни досвидания. Пакетов в наличии, естественно, никогда нет. Хороший сервис не к чему, забрал заказ - ушёл. Но уж поприветливее быть можно. Больше сюда заказывать не буду

Денис Дробицкий

Level 5 Local Expert

Работают вежливые и быстрые сотрудники.Никогда не было проблем с возвратом или ещё чем либо.

Кирилл Алпатов

Level 3 Local Expert

Очееееееееень медленно

митюша

Level 9 Local Expert

долго, постоянно чем то воняет, не прибранно у них ни здравствуйте, не до свидание тебе не скажут. Зачем открылись тут не понятно(

Lanessit

Level 7 Local Expert

Маловато места ! Коробками практически всегда забито помещение !