Отвратительный пункт выдачи, в примерочных грязно. Сотрудники ***. Отказалась от товара(не подошло по размеру) оставила его в пункте выдачи. Была шокирована, когда обнаружила что, сотрудница Дарья сняла у меня с карты деньги, за данный товар. Вернулась обратно, потребовала вернуть мне деньги. На это мне ответили отказом пишите заявку на возврат и был придуман брак, пятна на обуви. И если что, обувь оставалась в пункте выдачи, брак можно любой сделать. Когда я вернулась в пункт с притензией, мне и коробку с обувью не поторопились отдать. Достали из под стола, только тогда когда я напомнила что она у них находится.
Ольга
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Интересно, отзывы пишут сами сотрудники? Кстати, в основном это дети, лет до 20, которые постоянно теряют заказы. А вместо того, чтобы искать, обсуждают, что же это вы такое заказали, и зачем, когда можно было в магазине купить, а заодно и ваш внешний вид. Каждый раз ждать товар по полчаса, и слышать их беседы, это конечно еще не предел, но уже пора бы сотрудников набрать, которые знают, как пишутся буквы и цифры.