Приезжаем в этот пункт выдачи сдавать маркетплейс. Ужасно грубые сотрудницы. Всегда нас отодвигают по очереди, если есть люди, которые пришли за товаром. Мы на секундочку вам платим за приемку каждой единицы. Просьба руководства решить данный вопрос или не оказывать данную услугу, так на сегодняшний день Ваши сотрудники в этом не компитентны.
21.08.2024 Заказал 3 товара , один товар подошел , оплатила , на 2 других товара ( 2 белые толстовки)сотрудница пункта выдачи начала досконально осматривать вещи ( честно говоря такое вижу впервые), искать пятна на вещах , которые мне не подошли , на одной вещи она нашла маленькую точку и говорит оплачивай товар , хотя это пятнышко было до меня, а потом делай возврат, другую вещь я не вскрывала , она вскрыла при мне и увидела там брак , говорит плати за эти вещи , а потом делай возврат . Я забрала свой оплаченный товар и ушла оттуда.Что за сотрудники такие? Почему я должна за это платить? Ужасное отношение сотрудницы пункта выдачи, я крайне не рекомендую этот пункт выдачи …
Сегодня пришла вернуть товар который не подошёл по размеру, но как оказалось на товаре срезана бирка с размером, у меня не приняли и сказали чтобы я получила одобрение на возврат... Всё бы хорошо, не было бы у меня претензий за работу по правилам,но мне стало не приятно и обидно когда сотрудница смотрела и говорила со мной так, будто это я срезала биркочку...
Придя домой я посмотрела на остальных 3х кигуруми, которые выкупила,на них оказывается тоже срезаны размеры... Получается сотрудница не за что мне нагрубила, такое было ощущение по её грубости что если бы у неё была возможность она бы открытым текстом меня бы послала... Хоть этот пункт близко к моему дому... Я очень постараюсь сделать так, чтобы получать товары в другом пункте...
Лена М.
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Не люблю этот пункт выдачи,все остальные пункты нормальные,просто смотрят,что вещь не носилась ,есть заводские бирки. Но в этом пункте при возврате начинают искать каждую точку и несовершенство товара, естественно это найти нетрудно в любой вещи. Потом отказывается принимать возврат,говорит оформлять брак. А брака то нет,продавец тоже не принимает,говорит нет брака и в итоге в этой ситуации остаёшься крайним ты и оплачиваешь ненужную тебе вещь. Не рекомендую данный пункт.
Отвратительная контора. Заказал товар обещали на следующий день. В итоге статус "задерживается" и ждите 3 дня. Поговорить с реальным человеком почти не реально. Одни автоответчики.