Wildberries
18 reviews
May 30
Сотрудники закрыли пункт выдачи на приемку товаров в топовое время, когда люди возвращаются с работы. При этом не было никакой таблички с оповещением со скольки закрыт пункт и до скольки. Народ собрался возле входа, на вопрос сколько ещё ждать, было сказано 20 минут. При этом уже люди простояли и прождали 15 минут. Официально перерыва нет, сотрудник доказывал, что есть. Да, конечно, по техническим причинам перерыв должен быть обязательно и не один, но должна висеть табличка, глядя на которую будет понятно, когда приходить. Работа на пункте выдачи явно не мёд но и покупатели, тоже в данной ситуации не виноваты. В итоге, сотрудник созвонился со старшим менеджером или владельцем пункта и нас запустили, товар выдали. Уважаемые владельцы пункта выдачи, пожалуйста, обеспечьте своих сотрудников соответствующей табличкой, в которой можно выставлять время технического перерыва. Это поможет улучшить сервис работы вашего пункта выдачи и сохранит доброжелательное отношение между сотрудниками и клиентами! Данная ситуация произошла 30 мая 2025 года.
February 23
Уставший ПВЗ. При входе много коробок. Персонал не может перестроится на клиента, если в этот момент подписывает товар. Неудобный вход, рядом с которым всегда длинная очередь. Девушка на выдаче позволяет себе закрыть перед клиентом дверь на ключ и уйти на перерыв.
Единственный плюс ПВЗ это удобное расположение примерочных.
1
November 7, 2024
1 звезда только за то , что он вообще есть этот ПВЗ. Несколько дней назад заказала бомбер , но к сожалению , ближайший ко мне ПВЗ был перегружен и ВБ предложил этот пункт для выдачи. Сегодня 07.11.24 пришла за заказом , взяла бомбер и другие товары и пошла мерить , слышу писк и крик «ой,ой , девушка» , выхожу из примерочной , а там эта «великолепная» женщина с черными волосами заявляет мне , что нажала выдать мои вещи другой девушке , так как у нас было одинаковое количество товаров и у меня списались с обычной карты деньги , так как я не клала на вб кошелек из- за сомнений буду ли я вообще брать его. В итоге она с невозмутимым видом выдает «ну давайте возврат сделаем» , бомбер я брать собиралась , в карточке товара размеров уже не было , но списанная стоимость на 500₽ больше. После этого она мне говорит «ну закажите заново , я че уже сделаю» , отвечаю , что он мне необходим на выходных , после чего опять слышу «ну че , я уже извинилась» и сидит как ни в чем не бывало с наглым лицом! Ужасное отношение!!! Халатная, невнимательная работа сотрудницы привела к тому, что я вышла с большим количеством списанных денег и отвратительным настроением!
March 28, 2024
Получал заказы не один раз. Всегда очень приветливый персонал. В зале чисто. Есть несколько мягких месть для ожидания сидя и примерки обуви. Четыре примерочных кабинки. Место для хранения использованной тары регулярно освобождается. Буду продолжать пользоваться этим пунктом.
March 8
Каждую ночь машина WB заезжает на пешеходную зону для разгрузки товаров, портят плитку, подвергают риску людей, создают шум в ночное время! Ужасное отношение к людям, для которых работаете!
June 5, 2024
Отличный пункт выдачи! Чисто, приветливые сотрудники.
October 2, 2024
хороший пункт выдачи! вежливые сотрудники
May 27, 2023
Лучший пункт выдачи , в котором я была
Там работают веселые и отзывчивые сотрудники, побольше бы таких!
1
August 9, 2022
Обычный нормальный пункт выдачи, но эти технические перерывы постоянные, при чем не в определенное время каждый день, а когда вздумается сотрудникам - ужас. Нигде не написано о перерывах. Ладно бы написали, перерыв до «такого-то времени», а нет, 15 минут, и стой неизвестно сколько, пока эти его 15 минут пройдут, 2 минуты, 4,15,20.
1
May 3, 2022
Спасибо, что открыли пункт рядом с домой! Очень удобно, вежливые сотрудники и всегда обслуживают быстро и оперативно.
July 8, 2023
Нравится пункт - все хорошо в нем
1
November 20, 2021
Сотрудники хорошо справляются со своей работой очень хорошо и вежливые спасибо
November 4, 2021
Удобный сервис, в вечернее время большие очереди, лучше приходить в обеденное время.
December 12, 2021
Близко к дому, много места внутри. Но есть очереди, периодически - не малые
December 9, 2021
Обслуживают быстро. Товары не теряют. Вежливые, расторопные сотрудники.
January 5, 2022
Приятные сотрудники, все быстро. Чисто.
March 8, 2023
Всё устраивает.
January 23, 2022
Отличный пункт выдачи!
1