Wildberries
28 reviews
August 27, 2024
С 25 Августа на двери весит «ушел на 15 минут» ))). Десятки людей подходя к двери и прочитав занимают очередь , ждут .. 15-20-35…. Кто то уходил , ругался а кто-то стоял и хотел дождаться , лично выразить недовольство и всё высказать в лицо господину ушедшему на 15 минут .. Но не судьба ! 26 августа такая же картина ! Уведомлений о закрытии или временных проблемах не было ! Отвратительное отношение к людям демонстрирует компания ! Позор !
October 19, 2023
Желание поставить 0 из 5…
Многое количество раз приходи и получали не самый лучший сервис , ну да опустим этот момент , хоть и осадок уже имеется от этого места
Сегодня пришли получать свой заказ
В итоге это был просто ужас …
Сказать что люди адекватные тут нельзя , это полный дурдом !
Забрали заказ , естественно предварительно его просмотрели
В итоге один товар один из самых дорогих пришел разбитый , логично что делали возврат
Ушли домой смотрим ,а списали не ту сумму что надо
В итоге возврат сделали самого делового товара , а дорогой разбитый оставили для получения)
Сказать просто нечего в данной ситуации
Вернувшись в пункт выдачи нам сказали что это мы чттто путаем…
Было негативное отношение от сотрудника данного пункта , ноль понимания и заинтересованности в нашей проблеме
Спустя 30 минут решили все же нам поменять товары и сделали все правильно
При этом за сломанный товар с нас еще и списали 100 р за возврат
Хорошо это не так уж и много , но на каком основание я должна платить за разбитый в хлам продукт который для использования не пригоден!!!
Настроения 0
Туда возвращаться более нет желания от слова совсем
Оценка -10/5
Поменяйте сотрудников или их отношение и сделайте внимательнее !
Отношение отвратительное
Сервис нулевой
Все путают
Отвратительно !
1
1
January 20, 2023
Вызывает восхищение терпение и трудолюбие сотрудников данного ПВЗ!
В дни акций и праздников создается ощущение, что весь юго-запад Москвы заказывает товары именно в этот пункт выдачи ! Что творилось в Новый год надо было видеть. Я захожу часто т.к живу совсем рядом , и десятки раз видела как недовольные товаром клиенты ругались и вываливали свое настроение на сотрудников, которые работали весь декабрь без выходных - но НИ РАЗУ НИ ОДНОМУ клиенту не ответили грубостью. Спасибо Вам за работу!
3
April 25, 2023
Пользуюсь этим пвз с даты открытия, ребята работающие всегда были вежливы и терпеливы, несмотря на огромный завал в работе. С появлением новой сотрудницы Алины о пвз можно оставить только негативный отзыв, так как эта сотрудница нагрубила, нахамила, так еще товар( уже привезенный) не смогла найти, пришлось оформить отказ(((
1
April 15, 2023
Пункт выдачи заказов по адресу улица Удальцова дом 42, является палочкой-выручалочкой для жителей новой Олимпийской деревни и близлежащих микрорайонов. Чисто, аккуратно. Пока к персоналу вопросов нет.
January 29, 2024
Удобно для меня расположен, сотрудники приветливые, а вот места маловато, развернуться не где.
December 26, 2023
Очень жаль, что в настоящее время этот пункт выдачи уже не работает, а было очень удобно и обслуживание было хорошее.
December 13, 2022
Ужасные очереди, которые растягиваются даже за пределы ПВЗ! Примерочные заставлены товарами, которые должны располагаться на складе. Внутри пункта выдачи не развернуться и всё в том числе из-за захламлённого помещения! Склад объединённый с соседним Ozon максимально перегружен! Очень жаль сотрудников, для которых добраться до товара - настоящее приключение... 1/5, к сожалению, хотя расположение весьма удобное, но приходится выбирать соседние ПВЗ.
2
2
June 30, 2023
Хамское отношение, проблемы это ваши проблемы. Из-за работы сотрудника, пришлось менять банковскую карту. Советую всем самим в лк оплачивать свои товары, сотрудники делают неверно.
April 19, 2023
Написано, что рабочее время 10.00-22.00, по факту начинают в 11. Я понимаю , что при 12 часовом графике оплачивается только 11 часов , но не вводите в заблуждение ваших клиентов ! Надеюсь , руководство пример меры
December 26, 2023
Добродушные работники, только вот место Топ, заказов много, бывает перегружен
August 13, 2023
Мой товар, который я не смогла забрать стоял до 30 числа и статус стоит отменен, но уже прошло 12 дней и мне еще не вернули деньги!
October 19, 2023
Быстро, чётко!
Единственное сотрудников жалко, видно что склад переполнен
October 20, 2023
20.10 пункт выдачи по неизвестным причинам не работал не смотря на заявленный график с 10 до 22-00.
September 6, 2023
Хороший пункт выдачи, но часто бывают очереди.
November 29, 2021
Отзыв сотруднику, не вежлив, не компетентен, ввёл в заблуждение по возврату товара, не принял возврат без пакета со штрих -кодом, послал в тех поддержку, тех поддержка сказала этот пакет не обязателен!! Этикеты главное все сохранены. Придётся второй раз идти. Не верьте и сами проверяйте информацию. Сотрудник не проявил желания вникнуть в ситуацию, и оказался не прав
2
May 14, 2023
Всë приезжает в хорошем качестве и состоянии
November 29, 2023
Мне нравился эту точку
August 19, 2023
Проблемный пункт! Часто не работает
November 16, 2022
Проблем не было. Четко и быстро.
1
February 22, 2022
Хороший и удобный пункт выдачи. Приходить лучше днем.
1
May 20, 2021
Основной Вход в ТЦ со стороны большой парковки.Пункт находится напротив входа,между Летуаль и DNS
3
June 5, 2023
Отличный маркетплейс.
December 17, 2022
норм. очередей обычно нету
April 28, 2023
Честно говоря грязно и нагромаждения товаров. Неудобно
August 8, 2022
Всё чётко, вопросов нет
January 9, 2022
Медленно работают. Большие очереди.
March 4, 2023
Работают профессионалы