Wildberries

4.2

90 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сдавала товар 13 октября в 16:00-16:10, принимала женщина лет 40-45 с короткой стрижкой и глазастенькая. Работает месяц. Хамит, замечаю не в первый раз. Товар пропал, в приложении не отображается, что его вернули. Приходила повторно, она ответила, что не успела пикнуть, лежит в коробке. Пришла через сутки, сказали, товара нет. Прошу разобраться в ситуации, пойду писать заявление в полицию. Это не 100₽ потерять.

А А

Level 7 Local Expert

Я сдала 24 октября товар, прошло 11 дней - деньги так и не вернули!!! Товар в приложении висит в статусе «доставлен», а не «возврат». То есть так-будто сотрудник ПВЗ не пикнул товар как возврат. Срок возврата денег был 10 дней. Поддержка не отвечает на мои сообщения, на звонки не отвечают. Данный ПВЗ просто украл мои деньги. Буду обращаться в суд.

Елена Ленина

Level 7 Local Expert

Данный ПВЗ работает, как захочет. Несколько раз приходила и видела закрытые двери. В данный момент 11.24, а ПВЗ еще даже не открыт, хотя должен работать с 10.00. По телефону указанному на стене возле пункта неадекватная женщина хамит и бросает трубки на просьбу узнать, когда сотрудники будут на месте и ПВЗ откроется. Как оказалось, это владелица ПВЗ .Советую руководству ВБ обратить на данный пункт свое пристальное внимание!

Людмила Воронина

Level 10 Local Expert

Пункт выдачи замечательный всё быстро адекватно единственные бывает очень много народу

Марья Владимировна

Level 30 Local Expert

Ситуация с WB следующая. На пункте не могли найти мой заказ, потеряли. Чтобы это не отмечать и не получать штраф, рабочая смена мне сделала отмену и пообещала, что деньги вернутся. С тех пор прошло 1,5 месяца, несколько моих звонков в службу поддержки с фиксацией обращения и больше ничего...деньги мне так и не вернули-ни баллами, ни чем - либо еще! Отвратительное отношение самого WB к клиентам, нулевая клиентоориентированность. Плюс отношение пункта выдачи, который продолбал чужой заказ, но из-за своей боязни получить штраф подставил клиента и , считайте, кинул на деньги . Будьте аккуратны и всегда дожидайтесь заказа , иначе рискуете потерять своё и получить нулевую отзывчивость от "ягод". Не связывайтесь и ищите более надежные конторы!

Алла Титова

Level 4 Local Expert

Все хорошо. Чисто. Три кабинки для примерки. Персонал не равнодушный. Помогут, объяснят, если что. Меня все устраивает

Мария

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Девочки всегда приветливы и доброжелательны.

Алтын С.

Level 9 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим пунктом. Все приходит и возвращаю все норм. Здорово что рядом есть такой пункт

Ольга Шарапова

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Нет никаких претензий. Единственное - время работы меньше, чем у соседних. Парковаться рядом не удобно.

Виктор

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Приветливый персонал!

Ольга

Level 7 Local Expert

Ужасный пвз. То закрыто, при приемка

Владимир

Level 9 Local Expert

16 сентября 14:40 - 15:15 Возврат кроссовок по причине малого размера - маломерок. Я об этом сказал сотруднику. Сотрудник мужик не спрашивает, лепит в итоге в крысу всем возврат по личным убеждениям со штрафом по 100рублей

Никита Логинов

Level 7 Local Expert

Очень плохо, как можно так общаться с посетителями?! Почему покупатель WB, должен выслушивать от работника ПВЗ такое кол-во негатива?! Была примерка, после чего сотрудник отказывался принять, не подошедшую вещь, никаких аргументов, просто отказывался и все! Крупный маркетплейс, а сервиса 0! Сотрудников необходимо обучать, на данный момент ваши сотрудники умеют только хамить. Прошу провести работу с данным сотрудником

Ксения Мартынова

Level 5 Local Expert

Сотрудники постоянно теряют товары! Приходится перезаказывать по несколько раз.

Gala Sobo

Level 9 Local Expert

То же, что и в OZONe, рядом. Помещение хорошее, чистое, но духота.

🦉

Level 12 Local Expert

Приятный персонал. Всегда чисто в помещении. Быстро выдают заказы, очередей почти никогда нет.

анастасия щелкаева

Level 3 Local Expert

отвратительная женщина работает, не умеет общаться с людьми

Захар

Level 9 Local Expert

Персонал дружелюбный, нету «неприятных бабулек», красивый дизайн

Анастасия

Level 12 Local Expert

Новый пункт выдачи, немного народа, что удобно. При мне произошёл конфликт сотрудницы и покупательницы. Было связано с новыми правилами выдачи, как я поняла. Но их действительно не видно в том месте, где они висят.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Постоянно задерживают доставкв

Мария К.

Level 3 Local Expert

В рабочие часы отделение закрыто.