Очень плохо обращаются с покупателями. В этом пункте не принимают товар, только если заявка одобрена по браку. А товар приходит без брака и в пункте валберис порой не всегда человек может определиться с выбором. У покупателя есть его законные 14 дней на возврат товара. Но на пункте этом не принимают возврат, а заставляют покупателей относить в соседние пункты валберис. В соседних пунктах не берут, да и почему мы должны ходить в другой пункт, если мы заказывали именно здесь. В этом пункте говорят что особенные собственные правила появились. Наверное эти правила придумал руководитель этого пункта. При мне девушку так же довели до слез и отправили в соседний валберис чтобы она там решала свои проблемы.
Ужас!!!
Приехали за 40 минут до закрытия, за шли в ожидании покупок, а на входе встретила недовольная женщина, которая мыла полы.
С раздражением сквозь зубы проворчала «мы не работаем, все»
Мы простояли в недоумении минуты две, потом спросили почему?
-программа зависла.
Это было конечно чушью, потому что судя по всему работники уже готовились к закрытию точки. Хотя приехали мы не за 5 минут до конца.
Из-за хамского отношения и пренебрежения решила оставить отзыв. Если бы хотя бы объяснили нормально и извинились, то поняли бы.
Даже одной звезды не заслуживает из-за отношения сотрудников!
Разочарована
24 декабря, 20:26
Прошу провести работу с сотрудниками
Наведите уже порядок в данном отделении. Сотрудники постоянно придумывают себе перерывы в случное время. Хочу работаю, хочу нет. Приходишь в отделение за 40 минут до закрытия, одна и та же сказка "ой мы не можем выдать товар у нас система зависла", хотя они сидят и пробивают ново поступившие посылки. И не хотят отвлекаться, чтоб быстрее свалить домой.
Что за свинское отношение к людям? Почему я для получения посылки должен ходить по 3-4 раза в отделение, в ожидании что вот в этот раз у сотрудников будет хорошее настроение выдать мне посылку. Свинство а не отношение...