Быстрое обслуживание, расторопные, внимательные, спокойные девушки администраторы. Расположение пункта достаточно удобное, последнее время пользуюсь только им. Видно, что стараются поддерживать чистоту, ничего страшного, что не всегда это получается, тк очень большая проходимость. Благодарю за работу!
Второй раз заказываю сюда и оба раза теряют товар, при чем товар дорогой и габаритный. До этого заказывал в других местах и всегда выдавали сразу, тут же теряют. На утерю товара реагируют так, будто я виноват, разворачивают и ставят утерю!
5
Natalli
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Здравствуйте, хочу поделиться мнением о WB. Ещё до рождения дочки познакомилась с магазином WB. Ранее были индивидуальные предложения по скидкам и возврат товара происходил «человечнее»: 1. Индивидуальный промокод поступал на телефон. 2. Можно было найти товар дешевле, чем на WB и магазин снижал стоимость товара до предложенного уровня, так и купила дочке сапоги Kuoma (нашла дешевле и получила приличную скидку). 3. «Ночные» скидки были более «дневных». 4. Без проблем можно было вернуть брак, например сдала обувь, которая расклеилась после 2/х месяцев активной носки, магазин вернул деньги без всяких нервов. 5. Процентов выкупа реально работал на скидках. 6. Персонал был отзывчивый, девочек знала по именам и встречались всегда, как хорошие знакомые. Таким образом, новый магазин завлекал своих клиентов и расширял рынок сбыта. Клиентоориентированность была на полные 100%(!) Но по мере увеличения клиентов магазин не стал утруждать себя в клиентоориентированности и исключил бонусы, промокоды, процент выкупа в личном кабинете стал фейком, т.к. с нового номера цена на идентичный товар была ниже. Сумма выкупа была обнулена, появились платные доставки и проблемы с возвратом брака. Персонал вежливый, но нет того чувства теплоты. ( может я изменилась, а может загрузка у девочек большая). Дочке уже 10 лет и сейчас приятнее пройтись по магазинам + на рынке появились новые интернет площадки для покупателя, которые обгоняют WB. Резюмирую: 10 лет назад могу поставить WB отлично, сейчас жалко четверки с минусом. Твердая тройка с плюсом. Плюс поставила для WB и надеюсь на то, что магазин вспомнит про клиентов, помимо прибыли, и вновь будет радовать на отлично.
Входная группа давно ремонтируется. До сих пор развалины! Ступени уыщербл5ны, ходить даже летом неудобно, не говоря о зиме и межсезонье.
Вся пыль и грязь тащится в пункт выдачи. Следовательно, тем всегда неуютно, грязно. Девочки-работники пункта постоянно «на швабре», стараются. Работают быстро, пытаются при этом улыбаться!
Пункт находится в удобном месте, работает целый день, но работникам очень сочувственно: условия ужасные!
Всегда нравился. Вежливые сотрудники, чисто в примерочных. Одно но: парковка прямо на обочине, а от обочины надо лезть на гору по земле или по снегу, как скалолаз; в другом случае обходить по проезжей части. Хотелось бы нормальный вход, впрочем это не для РФ, (где тут есть что-то нормальное?), поэтому ПВЗ-супер
Отличная точка выдачи. Рядом с домом. Хорошие, отзывчивые девочки. В примерочных чисто.
3
Мария Я.
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Нравится этот пункт выдачи из-за девушек сотрудниц. Всегда вежливы, помогут подскажут, обслуживают всех быстро. Никогда пункт не закрыт, как бывает в других. К самому валдберис вообще претензий много, но этот пункт выдачи хороший