Ужасный пункт выдачи, тысячу раз подумайте прежде чем заказывать сюда. Особенно если попадëте на смену к женщине лет 50-60. Если вы закажете много товаров и решите не брать никакой, будьте уверены, на ваших глазах сотрудник будет пытаться найти малейшую точку, чтобы сказать, что товар бракованный и что брать его не собирается. Или же если он не найдёт брак, то прямо на ваших глазах своим ногтем испортит товар и скажет, что он бракованный. Мало того, она ещё и спишет деньги за товары ,и отправит вас на улицу разбираться со своей проблемой без её участия, аргументируя это выполнением своих "обязательностей". Надеюсь, руководство увидит мой отзыв и примет должные меры по отношению к данному сотруднику, к сожалению, таким сотрудникам нельзя работать с клиентами.
Если вы закажете множество товаров и попадете на смену данного сотрудника, будьте уверены, вас обяжут заплатить за часть товаров а-ля бракованных, видимо, чтобы показать оборот товаров в пункте.
Ужасный пункт выдачи, сотрудник мужчина грубый, наглый, ведет себя отвратительно всем грубит хамит. Никогда не здоровается в ответ. Не разрешает открывать и проверять товар на целостность. Постоянно курит. В пункте отсутствуют мусорные вреда, и на стене борзая запись «МУСОР ЗАБИРАЙТЕ С СОБОЙ», что противоречит нормам СанПина и Закону о защите прав потребителя!!! Пока этот человек там работает никогда туда не буду заказывать доставку. Работает медленно, постоянные очереди. Почему руководство не обращает внимание на своих сотрудников.
Пришла я забрать свои штаны, тк была на этом пвз впервые не знала где у них камеры, чтобы осмотреть товар на брак. Решила уточнить у мальчиков-работников. На мой вопрос "А где у вас тут камеры?" Они мне ответили "Да кто на вас смотреть будет?😂😂". Я была в шоке с того вопроса. Пока я мерила брюки они продолжали что то обсуждать и смеяться на весь пвз.
Мужчина сотрудник очень грубый.
Не поздоровался и сказал нужно оплатить все сразу а потом проверять товар. Впервые с таким столкнулась. Следом нагрубил девушке. Очень не приятное впечатление. Заказывала первый раз в этот пункт выдачи и последний раз.
Грязные примерочные, все в пыли. Женщина, которая была на смене 28 мая чуть ли не выгоняла с пункта выдачи, якобы скоро закрытие: «Очередь не занимайте, смотрите по времени». Когда сама сидела выдавала товары не торопясь, хотя в зале уже была большая очередь! Следите за своими сотрудниками и пунктами.
Ужасное поведение сотрудников грязь полный хаос сотрудники не работают а бегают из угла в угол не понимая что делать. Кошмарный пунк выдачи заказов. Руководство обратите внимание.
Добрый день, была в пункте 07.09.2024 , пришла забрать заказ. 2 товара не могли найти , долго ругаясь , было принято решение сделать отмену товара и заново заказать. Один из товара крупногабаритный , его девушка не могла найти , который, как оказалось, был совсем рядом, как это выяснилось потом. Возврат девушка не сделала одного товара , уверяв меня, что это у меня сбой. Товар так и весел в выдаче! Не долго думая , я сделала доставку курьером, и что случилось ?! Курьер привез мне этот товар через 30 минут ! Вы серьезно ?! Это что , шутка такая? Некомпетентный абсолютно сотрудник, который еще предлагала несколько вариантов, после чего я бы потеряла деньги , еслиб она так и нашла бы товар! Ужасный пункт выдачи , спасибо, больше ни ногой ! Просьба разобраться в ситуации !
Купили стиральный порошок Ушастый нянь, заказали упаковку 9 кг, пришли четыре упаковки по 2,4 кг. Принесли домой не распаковывая в пункте выдачи, распаковали через несколько дней, когда надумали стирку. Когда вскрыли пакет, то оказалось, что там находится порошок белого цвета, но это не стиральный порошок! Он не мылится, не пенится, сколько бы не всыпали его в воду, и, естественно, он ничего не отстирывает, вода просто становится чуть мутноватой, и всё! Хотели вернуть порошок, оформили заявку по всем прачилам , но нам до сих пор возврат товара не одобрили! Больше покупать в Вайлдберриз ничего не буду с таким отношением и обманом.
просто ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ долго выдавали какую-то одну сумку несчастную, пожилая женщина, которая там работает, хамила и совершенно не умеет работать с клиентами
Ужасный пункт выдачи, раньше (год назад примерно) был очень хорошим, чистым и аккуратным, сейчас все ровно наоборот.
Длинные очереди, душно в помещении, мало места, сотрудники постоянно меняются, работает молодежь, которым все равно на свою работу, по очевидным причинам )
Печально! Очень испортился . Сотрудникам по большому счету , все равно , нашли они товар или нет . Постоянно какие-то заминки , то график поменялся, то сотрудников не хватает , то слишком много «сотрудников» и постоянные тусы. Уже четвертый раз подряд не могу без проблем забрать товар. Сейчас у них база не работает 😡.
неделю назад открылся другой рядом, так что в этот больше ходить не буду. стены грязные, очереди длинные, везде валяются коробки и какой-то мусор. не понимаю восторженных отзывов. персонал вроде норм, искали пару раз долго, но это из-за количества заказов. в самом пвз находиться неприятно из за обстановки вокруг. не рекомендую
Работает отлично. Сотрудники классные. Места мало конечно, но график и удобство к дому компенсирует.
Все портит магазин овощей за шторкой. Периодически шторка открыта и запах картошечки и прочих растений окутывает зал ВБ.
Уточню, что в апреле был там дважды и уже вроде бы поправили эту оплошность с отделом овощей.
Каждый раз одна и та же песня. Вечная очередь, грязно , везде коробки и так мест нет ! Вечно теряют заказ , просят прийти позже !!!! Очень медленно ходят , с не довольным лицом, как - будто вас кто - то заставил здесь работать!!!!!
Уже несколько раз был один и тот же случай, когда я в этом пункте отказывалась от товара, его сканировал сотрудник, клал при мне в коробку с возвратами, а деньги в итоге списывали. Больше туда ни ногой!!!!
Если вам скучно и некуда пойти, то тогда вам сюда!!! Отвратительное место, приходила получать товар, простояла там в очереди из 3-х человек 15 минут, и ладно бы это было разово, в последнее время сиалр происходить постоянно! Одним словом, хотите потерять кучу времени приходите в это отделение!!!
Самый ужасный пункт выдачи!!! Весь товар растеряли, почему -то оформили возврат на некоторые товары, хотя я не в курсе была даже. Мрак! Ну и минус час времени в очереди, конечно.
Ужасный пункт выдачи, теряют товар, оформляют возврат от лица потребителя, тогда как от товара покупатель не отказывался, уголок потребителя отсутствует, на просьбу предоставить ИНН и ОГРН отказали
Wildberries - это отличная торговая фирма, находящаяся в шаговой доступности. Заказать легко и доставка оперативная. Недорого стоят вещи и всегда можно отказаться, если что- то не устраивает
Пункт выдачи работает хорошо,но неприятно ,что пол нечистый,в кабинках всегда грязные коврики.Людям нужно объяснить,что на коврики в обуви нельзя вставать и ставить их сбоку ,у стенки.И только перед примеркой расстилать на полу,если это требуется.
Не рекомендую! Абсолютно не компетентные работники! Очень долго ищут заказ, списали деньги за не выкупленный товар! И убеждали меня, что это моя проблема… посылали выяснять в техподдержку!
Позже все-таки сделали возврат.