Wildberries
111 reviews
June 1
Хочу выразить свое недовольство про нового сотрудника ПВЗ
Молодой человек общался со всеми клиентами с пассивной агрессией,пинал коробки с товарами и что-то постоянно бубнил себе под нос
Когда я зашла в примерочную померить свои заказы,он кричал каждые 3 минуты,что пункт выдачи скоро закрывается и если я не подойду к нему до 21:00,то все товары упадут в отказ,я по-моему не глупый человек и у меня есть часы со временем и я сама могу проконтролировать этот момент
Когда я вышла из примерочной часть вещей отдала на отказ,а другую хотела выкупить,молодой человек не уточнил как будет проводиться оплата, и когда я спросила: «сколько денег мне нужно пополнить на вб кошелек?» - он мне ответил что деньги уже списал ( с обычной банковской карты) ,то есть все товары у меня оплатились без скидки!
таким образом я в никуда отдала несколько тысяч рублей
Я считаю что это полный беспредел!
Начальство,примите пожалуйста какие-то меры
January 7
Отличный ПВЗ, всегда все оперативно, персонал доброжелателен и приветлив. В помещении чисто и нет посторонних запахов. Заказываю в это ПВХ уже очень давно.
October 9, 2024
Прихожу в этот пункт выдачи регулярно. Персонал вежливый,доброжелательный. Расположение удобное. Полы и в примерочных чисто. Единственное,что небольшое помещение и мало примерочных,в выходные дни бывают длинные очереди.
2
1
April 15
Каждый день в два часа ночи приезжает газель разгружать товары и около часа тарахтит под окнами, а частенько еще и с музыкой! Собственники данного ПВЗ обратите внимание! Пусть водитель глушит машину при разгрузке в ночное время.
2
October 2, 2024
Удобное расположение, персонал вежливый, чисто в помещении очереди долгой не бывает ☺️в целом всё устраивает. Спасибо Вайлдберриз☺️ 👍👍👍 хожу с удовольствием
May 2, 2024
Всем привет)
Сегодня хочу рассказать о данном пункте выдачи всеми известного маркетплейса.
Уже год постоянно заказываю именно в этот пункт выдачи.Он находиться в центре района( в этом есть свои + и -)
Из плюсов могу сказать, что там всегда чисто, работники добрые и всегда подскажут что да как.
Сам пункт выдачи находиться в центре и недалеко от дома, что конечно же +, но здесь есть и минус. Всегда вечером в будни толпы людей))
Могу сказать одно - если хотите быстренько получить свой заказ, то лучше это сделать днем или утром, когда народу не так много. Конечно, понимаю у многих нет времени идти именно в это время, но это мой личный совет.
Всем добра✨
1
February 4, 2024
Удобное месторасположение. В помещении пункта выдачи всегда чисто. Вежливые, приветливые, коммуникабельные, компетентные сотрудники. Отсутствие очередей, что позволяет быстро получить заказ. Рекомендую к выбору!
3
2
April 4, 2024
Не рекамендую этот пунат выдачи, так как мне прислали открытый товар, пользаванный, была нарушенна заводская резьба, вскрывала при них, работник пункта выдачи оформил его возвратом, а не браком как положено , и хотя я была там в обеде и у них камеры, там мухлюют работнинки пункта выдачи, работник оформил возврат в 20ч55м и закрыл смену чтобы я непришла в тот день, работники там чудесные), нет на стене реквизитов кампании и кто её владелиц походу они налоги неплатят , оформить жалубу невозможно так как нет реквизитов, руководства не вызывают, занимаются машеничеством, обманывают клиентов, с меня списали за возврат за бракованный товар, в службу поддержки вб не дозвонится, деньги мне не вернули хотя на сегоднишний день запрещено по закону РФ., пунктам списывать деньги за доставку.
4
February 8
Самый ужасный пвз, внутри как на улице, очень холодно, отопления никакого, если что-то примерять можно просто околеть
2
July 21, 2023
Вежливый персонал, всегда все расскажет и подскажет. В помещении чисто, примерочных кабинок достаточно. Расположен очень удобно, на въезде в крупный микрорайон.
1
January 22, 2023
Отличный пункт, часы работы подходят замечательно, чисто, тепло, быстрое обслуживание, вежливый персонал, попадала на разных сотрудников, отлично обслужили, на вопросы отвечают, все подсказывают, легко общаться с такими людьми!
3
March 14, 2024
Классное обслуживание,прям в доме,очень удобно!!!Спасибо сотрудникам.Высокого уровня профессионалы!!!
3
April 12, 2024
всегда всё супер , чисто и опрятно
12.04 смена обожаю эту девушку! всегда быстренько , старается.
3
August 14, 2023
Хороший пункт выдачи, сотрудники работают очень быстро и оперативно. Всегда помогут и подскажут все необходимое. Постоянно заказываю и забираю товар в данном пункте, все нравится.
1
May 19, 2023
Заказывала светильники на улицу - 5 коробок по 2 шт.в каждой. Итого 10 шт. Пришла 1 коробка с одним светильником - где второй сотрудники пункта выдачи в г. Тула, ул. Агеева не знают. Естественно я брать такую коробку отказалась и платить за один светильник по цене двух я не стала.
В итоге списали опять 50 руб. Разве это моя вина?! Когда ж закончится это безобразие на Вайлдберризе? Неужели нельзя навести порядок по какой причине пропадает товар? Поставщик как отправляет товар? Как его принимают в пункте выдачи? Почему я должна платить за то, что вы мне не привезли товар какой я заказывала?! Или это выгодно Вайлдберрису? Зарабатывает и на этом тоже? Ужас просто, а не интернет магазин!
Кстати, сотрудники этого пункта выдачи сказали, что "вроде теперь не списывают деньги, если пришел товар ненадлежащего качества", но оказывается как списывали, так и списывают и это безобразие не прекращается!
3
3
November 26, 2023
Раньше пункт работал прекрасно , а в последнее время, как не приходишь, он постоянно закрыт на перерыв, сейчас зима, холодно стоять на улице и ждать, а сегодня пришла забрать товар, дверь закрыта, вывеска не горит, информации о перерыве тоже нет , время было около 17:00, постояла около 10 минут и ушла
2
4
January 22, 2023
Ну тут я пою оду! Игорь, Маргарита и Анна делают этот пункт выдачи замечательным. У Игоря всегда все ооочень шустро с приемкой и выдачей товара, у Маргариты идеальная чистота, Анна всегда с улыбкой)
3
1
November 7, 2023
Ужастный пункт выдачи. Грязно, особенно детская зона и кабинки примерки, постоянно какие-то коробки. Вечные очереди по 10-15 человек. Работают медленно, недовольные менеджеры. Вайлдберриз в очередной раз доказывает, что они не ценят своих клиентов.
November 22, 2023
22.11. 23, 16:30.
Зима. Мороз. Пункт закрыт на прием товара, толпа собралась на улице. Работник зала не соизволил написать в объявлении, до какого времени перерыв на приёмку товара. Собралась толпа. Все мерзнут
1
September 3, 2023
Ближайший пункт к дому, посему за всем ходим сюда. Нареканий у меня нет, персонал вежливый, а остальное не сильно важно. Помещение только сделали теперь меньше чем было.
January 1, 2024
Лучший пункт выдачи заказов, быстро и качественно работают сотрудники. Вежливое обращение
1
December 15, 2023
Ужасное отношение! Как не придешь, так перерыв или закрыто, как сегодня без какой-либо таблички! Постоянные очереди, мерить зимой одежду невозможно, потому что дикий холод!
2
4
April 24, 2024
Нравится делать сюда доставку заказов . Работники всегда отзывчивые.
July 20, 2024
Лучший пункт выдачи в Левобережном. Единственная проблема - очереди, но это потому, что многим нравится именно этот пункт выдачи. Проблем с персоналом и возвратом не было.
November 2, 2023
Очень нравится именно этот пункт. Всегда вежливый персонал,рядом с домом.
December 30, 2024
Приветливые сотрудники
April 15, 2024
Вежливый персонал, быстро принимают товар. Чисто
3
August 25, 2023
Очень загруженны пункт на Левобережном, всегда люди. Несколько раз не смогла на него заказать, в приложении было написано, что невозможно сделать заказ из-за загруженности
3
November 15, 2023
Прекрасное место. Заказы выдают быстро. Сотрудники приятные и вежливые
August 5, 2024
Замечательные работники здесь, чистый пункт
1
March 6, 2024
Быстрое обслуживание. Приятный и вежливый персонал
3
October 27, 2023
Сотрудники супер! Проверяют всё внимательно, обслуживают быстро. 2 примерочные
1
March 12, 2024
Часто пользуюсь, все устраивает, девочки на вылаче молодцы
1
1
May 6, 2023
Самый лучший пункт выдачи в Туле. Оперативно, вежливо. Ребята решают вопросы любой сложности
3
July 10, 2024
Отвратительная работа курьеров. Товар не забирают (мебель) почти месяц
2
February 25, 2023
Обслуживание всегда на высоте, очень отзывчивые ребята! С удовольствием хожу на этот пункт выдачи!!!
3
November 22, 2023
Пункт регулярно закрыт на приёмку товара в рабочее время. Сколько ждать не говорят. На улице зима, если Вы не в курсе, уважаемые!
1
1
December 10, 2023
Маленькое помещение,
Кабинет для примерки только две,( что мало.
И постоянные очереди на получение
1
August 16, 2024
Быстрая выдача. Вежливый персонал
2
1
November 27, 2023
Прекрасный пвз персонал вежливый всегда чисто
3
February 2
Часто пользуюсь, все отлично!
2
1
April 3, 2023
Пункт просторный.Внутри уютно и чисто.Ребята обслуживают очень хорошие.
3
December 2, 2023
Удобное расположение, отзывчивый персонал.
1
June 30, 2022
Хороший пункт выдачи. Персонал отличный, приветливый, быстро и качественно делают свою работу, заказы приходят в срок.
2
1
April 15, 2024
Неплохой ПВЗ. Работают сотрудники быстро.
1
April 23, 2023
Вежливо, чисто, удобное расположение, примерочных хватает
3
2
July 21, 2024
Возят не тот товар , что заказывал
1
August 21, 2023
Отличный пункт, вае быстро и оперативно.
August 11, 2021
Самый лучший из вайлдберисов, всегда приятное обслуживание. Единственный минус - всего 2 примерочные, очень хочется попросить еще 2-3, вечером собирается очередь
1
1
November 12, 2021
Удобное расположение ,достаточно чисто и убрано ,есть две примерочные ,хотя хотелось бы и больше.Проблем с персоналом не возникало ))
3
1