Ужасное место. Начиная с девушки, которая работает. Высокая с длинными волосами. В первый раз я пришла и девушка не аредупредила, что новый закон показывать на камеру товар, а на столе было захламленно и я бы даже просто не смогла бы посмотреть товар. Девушка не хотела делать возврат. Второй раз никто не сказал, что у меня оказывается крем для лица 18+. Ни попросила ни паспорт, не предупредила, что вскрывать нельзя. И с недовольным лицом не принимала возврат. Мужчины там работают приятные и обходительные. Девушке нужно научиться клиентоориентированности, потому что такого отношения и сервиса я давно не видела. Больше желания в это место идти нет и в принципе вб скатился на дно.
Даже учитывая, что пункт выдачи в моем доме - сюда больше не закажу. На выдаче товара сидят мало опрятные дети, дышать нечем, пахнет энергетиками и электронками всегда. Грязно очень!!!!!! Ступеньки на выходе в наледи, упасть как нечего делать. Грязь и вонь. При мне всерамкрайнеигрубо разговаривали с женщиной, чей заказ 4 детей не могли найти на складе. Ну внешний вид сотрудника - грязные волосы, одежда специфическая. На работе так не должен выглядеть сотрудник и вонищи-грязищи быть не должно. А там просто ад😖
Высокая и худая сотрудница (она отказалась называть имя) и ее видимо брат - неадекватные, хамящие люди, которые позволяют себе орать на покупателей, обсуждать косяки в работе других сменщиков и переругиваться на глазах у покупателей. Отвратительное поведение и отношение. Очень злит и ужасно надоело это наблюдать Я никогда не видела подобного в пунктах пвз))) очень хочется, чтобы девушка научилась разговаривать уважительно, соблюдала границы и рамки приличия в общении с теми, кто блин просто приходит за заказами.
Лена самый лучший сотрудник, всегда подскажет, поможет если что-то не понятно клиенту. Очень вежливая и внимательная. Я очень довольна и рада что обслуживаюсь в этом ПВЗ.
Работают какие то подростки которые вообще серьезно не относятся к своей работе ,орут ,ведут себя безобразно
Везде срач,грязь и пыль ,не хочется даже мерить ничего в этих примерочный ,зеркала очень грязные
Больше заказывать не будем ничего в этот пвз,да и заказы очень долго приходят
Наняли лишь бы кто-то сидел.
В чем проблема нанять быстрых адекватных сотрудников?
Я пол часа ждала пока заказ отменят, потом он поговорил по телефону в процессе,
оооооочень медлительный мужик каждую вещь проверял по две минуты , воняло при этом потом на весь пункт …
Если бы можно было поставить 0 ⭐, то поставила бы. Отвратительный пункт выдачи. Девушка невообразительная хамка.
Заказала платье , оно не подошло, сказала , что забирать и оплачивать не буду. Сотрудник самовольно списала деньги с карты. Платье осталось там.
Данный пвз очень испортился с приходом молодых сотрудников, не смогли даже найти товар и попросили отменить товар, постоянно орут на пвз и половину из них там не работает…
Внутри очень грязно и некомфортно буду менять пвз на соседний
Фуу, может там и есть хорошие работники, но мне попалась не особа доброжелательная работница, конечно понимаю, что трудно работать, но так хамски себя вести с клиентом, я считаю не позволительно.
Хороший пункт выдачи. Приветливый и отвественный обслуживающий персонал. Всегда чистенько, работают быстро и аккуратно.
Товары лежат в чистоте и не наваливаются
Очень удобно расположен. Обслуживание быстрое. И большое спасибо, что сделали нормальный подход к ПВ. Удачи!!!
Ольга С.
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Сотрудников много, но работу выполняют очень медленно, приходится по 15 мин ждать, когда найдут нужный товар. Не здороваются, обсуждают между собой неподобающие темы. Каждый раз даю шанс этому пункту, потому что он близко к дому, но каждый раз разочаровываюсь и обещаю себе туда больше ничего не заказывать
Ужасный пункт, мало того, что идёшь к нему через общественный туалет вдоль стены, так еще при входе упираешься в батарею... Это как?
В кабинках кроме пуфика больше ничего . в других есть лавки, есть куда сложить вещи , а тут как хочешь , все на весу ...
Так еще 1 работнице делать нечего, она в упор рассматривает с тобой , что ты проверяешь .... Ну есть же камеры .. Зачем так откровенно смотреть, я не понимаю
Самый плохой ПВЗ ВБ в районе.... Владельцы ПВЗ, вы б хоть "дорогу" до ПВЗ отремонтировали. Это же просто уличный сортир, все обгажено, сама дорога - ноги переломать можно. Снег зимой вы не чистите вообще. Но вам то пофиг на это. Внутри ПВЗ тоже больше походит на подвал...
Пункт в удобном доступе. Спокойный персонал выполняющий свою работу.
Постепенно отремонтируются (еще не видела пункт, который бы сразу открывался без недочетов).Меня устраивает.