Wildberries
59 reviews
March 29
Очень хороший пвз, правда немного маловат, но это не мешает. Сотрудницы умницы,красавицы! Очень хорошие, под новый год и 8 марта было много народу. Настолько , что люди стояли в коридоре
2
February 10
Отвратительные сотрудники, особенно дама с губами на половину лица. Хамит, огрызается при возврате товаров.
Выбрала этот пункт только из-за близости с работой.
Ещё и объявление висит с просьбой поставить 5, иначе их закроют Если честно, никто бы плакать из-за этого не стал
Больше туда ни ногой! Не советую никому!
Рядом открылись недавно новые пункты выдачи, где и сотрудники приветливо, и в пункте всегда чисто.
3
1
March 19
Сотрудники данного пункта позволяют
себе полный беспредел в отношении клиентов, отказались сделать возврат товара, хотя его даже в примерочную не брали , не говоря уже о том , что ег не примеряли.
1
January 11
Местоположение отличное , все в шаговой доступности. Отношение персонала 5/5. С возвратами в случае проблем по товару никогда нет .
1
1
May 12
Вторая звезда исключительно за близость к месту работы. Небольшая "кибитка" размером с тамбур - это пол беды (я о помещении пвз) Отвратительное обслуживание. Хамоватые сотрудницы. Я знакома с политикой организации и тем, что вещь нужно проверять на камеру, чего всегда делаю, примерила вещь. Вещь не подошла по цвету, решила отказаться, сотрудницы с недовольным видом и претензиями буквально заставили выкупить товар с нюансом, который нетотносится к категории "брак". Помимо всего прочего, в моей ситуации, сама же сотрудница с огромными, аки сабли, когтями, могла этот самый "брак" при осмотре предмета "сотворить". Общалась я крайне вежливо, без брани, на меня повысили тон, начали буквально орать мол у них вычитают из зп эти деньги (и прочие несусветные аргументы). Хотелось бы, чтобы руководство при наеме сотрудников было более внимательным. Элементарное знание потребительского кодекса и тех же категорий брака - обязательный момент. Вежливость и отсутствие фамильярности- аналогично. В общем целом в помещении царит барак, иногда витает запах никотина. В эту точку больше ни ногой, благо рядом открыли новые пвз.
April 17, 2024
выше трех не поставлю, работа с клиентом на нуле, сама работала в пункте выдачи вб, думала все сотрудники приветливые, зашла абалдела, да тяжело весь день с улыбкой стоять, но это ваша работа, ваша работа, нормально общаться с клиентом, а не бубнить себе под нос, еле разбирая, что вы говорите(сотрудница с короткими волосами) сказала, что буду проверять товар, не списывайте ничего, угукнули в ответ, увидев после историю на карте, хотели списать полную сумму заказов, совершенно не запоминаете, что говорят клиенты? Если нет, вам нечего работать в таком месте, ещё стояли минут 5 с тем, что хотели списать за большее количество товаров, чем я собиралась забирать, листочек на двери "ставьте 5 звёзд чтобы мы не закрылись" да пять звёзд вам ставят, но работа совершенно не соответствует оценке
5
1
March 16
Хамское отношение к покупателям! Никогда еще не видел настолько отвратительного отношения. Не советую к заказам на данный пункт.
1
1
November 14, 2023
Ужасный пункт выдачи, сотрудник Диана крайне не уважительна! Если вы хотите сделать возврат, тут вам его не осуществлят! Халатное отношение к работе! Придумывают свои правила, чтобы не работать лишний раз! Обнаружила не соответствие товара в пункте выдачи, требовала ВОЗВРАТ, в итоге списали деньги с карты, не осуществили возврат! Отказывались дать контакты для выяснения ситуации с директором! Впервые сталкиваюсь с таким не профессионализмом, потратили мои нервы, деньги, время! Когда могли на месте когда я просила осуществить возврат по причине не соответствия! У стойки не возможно осмотреть все количество товара, не хватает пространства, так еще и требуют чтобы у их носа осматривали! В другом пункте выдачи если складывалась аналогичная ситуация, без проблем осуществляли возврат! Видят сами что цвет не соответствует, при этом продолжают гнуть свои правила! Не советую заказывать в данном пвз, останетесь крайне не довольны!
4
5
July 12, 2024
Работают приветливые девушки, всегда здороваются, помогают разобраться в ситуации с браком, возвратом или оплатой. Данный пункт выдачи часто перегружен, но девчата со всем справляются👍🏻👍🏻
3
1
June 12, 2024
Самый лучший, девочки как пчелки... Всегда чисто, ароматная атмосфера. Спасибо вам, девочки!!!!
3
August 29, 2023
Сотрудник не приятная женщина, попросила проверить заказ ( наушники ) и пока не снимать деньги. Мне сказали хорошо, и никто не предупредил, что до заводской пленки можно только проверять, мне просто в какой то момент сказали, все я списываю деньги, я сказала подождите, я еще не проверила, и только тогда мне сказали, что можно только до заводской пленки….
В другие разы приходила, и это женщина просто неопрятно «выкидывала» заказы.
Очень не хочется, что бы так относились к заказам и людям которые заказывают!!!!
До этого всегда туда заказывала, молодая девушка принимала все прекрасно, всегда предупреждала, и была отзывчива.
Сейчас ужас
3
2
January 16, 2024
Удобный пункт, буквально в шаговой доступности от меня. Адекватные работники. После 16 ч иногда бывает очень много народу.
3
1
March 16
мерзкие сотрудники, закройте этот пункт и пусть у клиентов нервы будут в порядке
1
1
January 15, 2024
До чего же хорошо устроились... Если товар хороший, то все довольны и ставят 5 звездочек,.. но стоит столкнуться с возвратом, всё обаяние теряется - со своими проблемами справляйтесь сами, как заказывали, так и оформляйте возврат, нас не тревожьте. Разве это можно назвать хорошей работой???
1
4
September 12, 2023
Отвратительный пункт выдачи, девушка фрик это вообше отдельная тема, огрызается, рычит .заставляет проверять вещи около нее( у стойки), при этом куча людей в очереди нервничают. Помещение крохотное.Первый раз сталкнулась с таким ублюдским отношением именно в данным пункте выдачи. Остановили свой выбор на другом пункте .(3б)
4
1
September 25, 2024
Все хорошо, вежливый персонал. Чисто, просторно
3
June 26, 2023
Девочки работают очень быстро, отвечают на вопросы, подсказывают. Если бы график работы был не с 10, а с 8, было бы превосходно. А так, просто отлично)))
3
1
October 13, 2022
Максимально не клиентоориентированный сервис.
Покупая товар на ВБ, предполагает, что ты оплачиваешь его при получении для того чтобы проверить все ли с ним в порядке. В этом суть магазина Вайлддберис.
Покупали утюг, пришли забирать и попросили проверить в розетку работоспособность. На что сотрудница пункта выдачи ответила категоричным отказом, предлагая забрать его домой, там проверит и потом оформить возврат, если он не рабочий. Интересно как мы потом должны будем доказывать, что это не мы его сломали?
И в целом рушится вся идея выкупа после получения, потому что оценить работу товара так и не удалось.
2
5
January 16, 2024
Хороший пункт выдачи, девочки молодцы, всегда всё чётко, быстро и красиво 😊
3
March 16
Отвратительное обслуживание....
1
July 13, 2023
Получаю в этом пункте, товар уже три месяца, все отлично доходит, все в упаковке и целое, очень быстро обслуживают, и очень вежливые.
3
August 27, 2024
Не приятный сотрудник👎только из-за этого сделала возврат покупок. Почему отклоняете
4
November 21, 2023
Самый лучший пункт выдачи. Самые приветливые и оперативные девочки работают.
3
2
April 27, 2024
Идеальное расположение и приветливый коллектив
3
January 22, 2024
Девчонки молодцы! Даже если на бегает очередь, то очень быстро её разгребают! 5 звёзд)
3
February 29, 2024
Хорошо было всегда, но надо расширяться.
Ходим чуть ли не каждый день
3
March 16
сотрудники хамло
1
1
May 1, 2024
Все хорошо, только народу стало как при СССР за колбасой 😂
1
1
April 7, 2024
Всегда быстро ,вежливые ,находится рядом
3
August 1, 2022
Находится на открытом месте, что очень удобно, хорошо видно с Фрунзе. Обслуживание хорошее, если что-то не понятно, то всегда помогут разобраться.
3
February 26, 2024
Тесновато. Очередь на улице. Девушки не приветливые.
3
May 8, 2024
Вежливый персонал, все отлично
3
December 26, 2021
Вежливый персонал, хорошее расположение пункта. Открылся не давно, но мне очень нравится. Близко от дома. Удобно после работы заезжать за заказом.
3
June 10, 2023
Заказываю часто. Всё устраивает. Девочки хорошие, вежливые.
3
1
July 31, 2023
Отличный вежливый персонал, работают быстро четко
3
October 2, 2024
Один из лучших пунктов
3
July 10, 2023
Медленная работа. С каких пор в пункте выдачи вскрывается товар и просматривается сотрудником тем самым демонстрируя его всем кто находится в пункте выдачи? В остальном все отлично
2
5
September 1, 2023
Очень удобно : заказал билеты по инету и здесь их получаешь !
3
May 25, 2023
Хороший пункт. Девушки приятные, Культурные, грамотные. Все что нужно для такого сервиса, все есть.
3
1
December 30, 2024
Супер
2
August 6, 2024
Всë замечательно!!!
3
February 23, 2024
Чисто, вежливый персонал.
3
June 7, 2023
Всё норм. Получаю там заказы. Рядом с домом. Удобно
3
December 17, 2023
Максимально не вежливое обслуживание !
1
4
May 14, 2024
Все быстро и четко)
3
June 26, 2024
Прекрасный пункт
3
December 22, 2021
Рядом нет парковочных мест или все заняты, бросил машину на дороге, расположение не сказать , что удобное.
Персонал вежливый.
3
November 14, 2024
Тесно
2
May 15, 2023
Хороший пункт, вежливый персонал
3
February 26, 2024
Сотрудники бомбаааа
3