Wildberries.ru
136 reviews
April 3
Пункт удобный, по дороге домой. Обслуживание хорошее. Но последний месяц, полтора невозможно сделать заказ в этот пункт. Постоянно приложение выдаёт, что пункт перегружен, и доставка сюда не доступна, выбирайте другие:(
Дополняю отзыв спустя три года: Пункт стал ужасный! То они закрываются, хотя в службе поддержки такой информации нет! Товар едет на пункт уже третий день. Менеджер в пункте говорит, отправили в другой, но нигде никакой информации! Заказала мужу на подарок редкий, дорогой спиннинг. Где теперь его искать?!! Обходите стороной данный пункт, если не хотите чтобы ваш заказ был утерян!!!
Дополняю отзыв в третий раз: спустя полгода работа пункта восстановилась. Всё чётко работает.
November 16, 2024
Совсем недавно, этот пункт был просто супер! Он стоит на проходном месте, удобном для забегания на ходу, по дороге к остановкам. И перед 1 сентября, произошло невероятное до сих пор затаривание пункта, до такой степени, что только сейчас немного разобрались. Тогда я свой небольшой заказ, так и не получила, и он ушел обратно, деньги вернули. Впереди Новый год! Буду заказывать на Озоне, скорее всего, есть пункт рядышком. Я понимаю, что сотрудники не при чем, всему есть своя мера. В данном случае, считаю недальновидность покупателей, заказывать в притык к необходимой дате, да и сам пункт небольшой, не рассчитан на такой большой поток поставок, там очень мало места, а сотрудник один, хорошо бы было два сотрудника.
1
June 5
Любимый пункт ВБ. Сотрудники хорошие, чистота, порядок, точность, четкость, скорость, вежливость гарантированы!!!
May 24, 2024
Давно заказываем в этот пункт различные товары. Рядом с домом, удобно. Девушка, которая там работает настоящий профессионал своего дела. И подскажет и посоветует. Всё быстро, чётко, одним словом СУПЕР!
1
August 27, 2024
Ходила неделю, в день по несколько раз и не могла забрать товары.
ПВЗ был закрыт и без объявлений на двери, и без предупреждений в приложении. И я конечно была не одна такая.
Ходила как в будни, так и в выходные, в разное время дня, дергала дверь закрытую и уходила.
Сегодня с 3й попытки удалось застать пвз открытым и больше туда никогда ничего конечно не закажу, какая-то игра в рулетку.
Вопрос зачем туда продолжают заказываться товары, если некому работать, да еще все завалено предыдущими заказами, да так, что проход ими перекрыт.
2
2
July 2, 2023
Четкое и быстрое обслуживание, есть кабинки доя примерки, довольно таки чисто и комфортно. Очень удобно расположен, очередей практически не бывает. Один-два человека перед тобой и то крайне редко.время на получение заказа уходит не более 3-5 минут.
3
September 2, 2024
Очень испортился пвз, несколько раз три дня заходила, было закрыто, хотя свет вечером горел… очень подвели так как был заказан подарок, который я в итоге не смогла забрать (а купить данную вещь уже не успевала и в итоге пошла на праздник без подарка), то что я зла это мягко сказано, короче говоря в этот пвз больше не ногой, хоть он мне и удобнее всего
3
October 17, 2024
В пункте чисто, приветливый персонал, две примерочные всего , но уютно, парковка вдоль дороги
August 16, 2024
Очень маленький и тесный пункт выдачи, крупные товары негде практически проверить, если там более 2- х покупателей. После закрытия на Свободе 42, народ весь тут. Покупки задерживаются- видимо столько товара, что не успевают распаковывать.
К сотрудникам претензий нет, стараются.
1
March 19, 2024
Пользуюсь этим пунктом давно с момента открытия. Все устраивает. Очень забавные операторы сидят с неформальными стрижка и внешним видом. Обслуживают быстро и качественно, несмотря на загруженность пункта. Рекомендую.
February 20, 2024
27 января получала заказ по адресу Москва, Парусный проезд 6. Сотрудник Пункта выдачи не смог найти один товар из заказа (артикул 193998838). Сказал мне: "Давайте я поищу, найду и Вам позвоню". Я согласилась, забрав остальной заказ. Разумеется, никто мне так и не позвонил! А деньги за не выданный товар списали с карты. 28 января я вновь зашла в Пункт выдачи и объяснила ситуацию. Выяснилось, что сотрудник этот, который мне пообещал "найти и позвонить" был тут на замене и больше его не будет. То есть человек скорее всего и не собирался ничего искать. Мне опять пообещали найти и позвонить. Разумеется, снова никто не позвонил. Списанные с карты 300 рублей за не выданный заказ так и не вернули. Wildberries "разбирается" уже месяц, а пункт выдачи "все забыли". Спасибо всем. Все большие молодцы
1
1
September 9, 2024
Пункт вечно закрыт без обьявлений. Товар забрать невозможно по несколько дней, потому что он просто закрыт. Один раз проезжал, коробки на улице, оператор на стуле курит, а вы ждите дальше называется. Самый отвратительный пункт выдачи из всех поблизости
1
2
August 26, 2024
Данный пункт выдачи, работает по каким то своим правилам, наверное личный график, хочу работаю хочу нет. Когда я пришла получить свой товар, не смогли его найти. . Это кошмар, когда заказываешь, расчитываешь что придет вовремя, а они не работают, пунк выдачи в большей части закрыт. Очень разочарована
1
2
September 8, 2024
В течение недели пункт не работает. В приложении появляется отметка, что в данный день пункт открыт, но по факту то объявление о перерыве на 10 минут, то инвентаризация.
Хотелось бы знать те мифические часы, в которые пункт работает
2
1
July 17, 2023
Мне данный пункт выдачи очень нравится. Во-первых, рядом с домом. Во-вторых, хочу отметить отличное обслуживание двух сотрудниц пункта, Марию и Варвару. Девушки очень приветливые, отзывчивые, всегда ответят на ваши вопросы и помогут.
3
August 7, 2024
Александр,спасибо большое за обслуживание!Хоть пункт выдачи и маленький,но всегда чистый и ухоженный.Спасибо Александру за работу
3
September 4, 2024
Какой то ужас, уже несколько дней не работает пункт выдачи, никакой вывески и дверь никто не открывает, хотя внутри есть люди. Скоро уже срок хранения истечет, в итоге мне же придется оплатить за возврат❗️
4
August 22, 2024
Пункт выдачи очень подвёл, два дня не открывается, информации нигде нет, оповещения приходят, а забрать товар невозможно. Почему нет телефона, куда обратиться, если на пункте выдачи нет сотрудника.
5
June 24, 2024
Прекрасный пункт выдачи. Внимательные, вежливые, профессиональные сотрудники. Специально получаю товары там, хотя есть ближе.
3
July 14, 2024
Сегодня второй день,как я не могу забрать заказ.
Пришла вчера- закрыто! Пришла сегодня - снова закрыто,на двери записка,что будет через 15 мин. Через 15 мин, конечно,никто не пришел! Отлично работаете!
1
1
September 6, 2024
Неделю невозможно попасть в пункт выдачи. Сегодня даже не горит свет. То есть сотрудников нет. Оплата возврата на наших плечах, так как невозможно даже зайти, чтобы отказаться. Раньше пункт был одним из самых лучших. Сейчас бедлам. К сожалению, даже приложение/поддержка не отвечает на вопрос когда пункт вновь заработает.
Люди до сих пор ходят и пытаются попасть внутрь, дёргают дверь, всматриваются в окна. И как писали ранее никакой информации. Если первое время были таблички , что технические проблемы, потом инвентаризация , то теперь уже даже и не пытаются как говорят люди.
Было бы неплохо отменить всем заказы, раз не даёте их забрать или отказаться.
4
August 4, 2024
Очень удобно. Близко. Просто ближе не бывает. А это очень важно. Операторы компитентные, вежливые
August 22, 2024
Второй день не могу забрать заказ, пункт выдачи закрыт. Таблички на двери нет никакой. Просто ужасное отношение, хотя бы предупреждали, заказала бы в другой пункт выдачи.
5
September 1, 2024
Пункт выдачи начал работать плохо.
Переполненный товарами не разобранными.
В некоторые дни вообще закрыт был без причин, на двери никакой информации
2
2
August 24, 2024
В рабочее время сотрудника нет на месте, пункт выдачи закрыт без какого-либо объявления. На моей памяти это уже второй раз за последнее время
1
1
September 2, 2024
Потеряли заказ, сказали приходить на следующий день. Хожу уже неделю, закрыто…и нас таких много судя по количеству людей собравшихся с факелами возле ПВЗ
2
August 29, 2024
Не понимаю пока что,прихожу к 10:15 -10:20 а все закрыто. Уже третий раз. Видимо рабочий график начинается когда проснемся тогда то и придем
3
May 7, 2024
Всегда обслуживают отзывчивые и быстрые ребята, но ставлю тройку из за разбитых зеркал и постоянной грязи и хламе в пункте, шторы пропахли мусоркой пора постирать!
September 2, 2024
несколько раз приходила за заказом, закрыто, сделала доставку курьером, целый день жду, никакого курьера нет, в поддержке не отвечают!
1
1
February 11, 2024
Самый обыкновенный пункт выдачи "Wildberries"
Находится близко к жилым зданиям. Расположение хорошее, а сам пункт тоже.
1
February 26, 2023
Рядом с домом. Приветливые девушки, особенно Варвара. Чисто, три примерочных. Приятно приходить. Очереди не большие бывают только в час пик- вечером. Не критично.
1
August 28, 2024
Меняю свой отзыв на отрицательный. Второй раз прихожу и закрыто, нет никакой информации когда он работает. Не рекомендую данный ПВЗ.
3
July 12, 2024
Валберис ужасный,щас народ стоит и ждёт когда откроете Валберис ,сегодня 12 июля и мы с подругами ждём с 10 утра когда откроется Валберис.
1
January 26, 2024
Удобный такой пунк выдачи товара. Рядом с моим домом. Удобно тащить бытовую технику))))))
September 5, 2024
3 дня не можем получить вещи , приходит СМС что открыто по факту пункт закрыт! За возврат платить не буду и ходить каждый день тоже .
August 30, 2023
Очень удобное расположение. Приветливые консультанты, очень чисто и всегда порядок с товаром.
3
August 26, 2024
открывают не вовремя стояла долго а мне было очень нужно у нас был переиздан вещи были нужны
2
1
October 23, 2024
Заказ получен во время, сотрудники вежливы и профессиональны
2
January 25, 2023
Удобно, хороший график работ, близко к дому. Внутри всегда чиста и есть примерочная. Сотрудники, основные, хорошо выполняют свою работу.
October 13, 2024
Рядом с домом. Хорошие ребята работают на выдаче.
2
February 18, 2024
Когда я была в этом пункте, очень не понравилась обстановка, обслуживание. Может это был просто неудачный день, но я туда больше не хожу🙁
May 9, 2024
Отличный пункт выдачи! Есть три примерочные, иногда на кассе раздают конфеты!
2
September 4, 2024
Ужасный. Постоянно не работает из-за переполненности. Всё время заставлен коробками
2
2
December 29, 2024
Постоянно получаю здесь заказы, персонал не задерживается, претензий к сотрудникам ПВЗ не имею.
1
August 26, 2024
Третий день невозможно забрать товары. Пункт выдачи закрыт, нигде уведомлений нет.
2
1
July 19, 2024
Вежливые и ответственные ребята. Все ок.
August 16, 2024
Обслуживание вапшие плохо. 0,, рабочий время сотрудник не было своей места,,,
1
1
December 4, 2023
Удобно, возле дома и уютно. Доброжелательный коллектив.
October 17, 2022
Заказала товар на примерку, не подошел, товар не купила, но с меня ошибочно всё равно вписали деньги. Написала шесть писем в службу поддержки, прошел почти месяц, но мне не только не вернули ДС, мое заявление даже не рассмотрено. В итоге деньги с карты списали, товара у меня нет, на все сообщения отвечают однотипно мол заявление рассматривается и всё. Сумма списания составила 5643 руб.
1
2
May 15, 2023
Не очень чисто, некоторые примерочные разваливаеются , очередь обычно 1-2 человека, обслуживание среднее (постоянно теряют товары)
1