Wildberries
Directions
Pervomayskaya
3.2 km
Chelyabinskaya Street, 21
118 m
48 reviews
March 26
Слов нет,26.03.25 г ,произошел отвратительный инцидент в пункте выдачи по адресу г Москва, улица Челябинска 17.Мало того что там работают некомпетентные подростки,грубят и тыкают,так хотели еще сегодня обмануть пытаясь вынудить заплатить за товар который сами же или спрятали или хотели присвоить.Только после вызова наряда ППС,вернули,закрыли пункт выдачи и сбежали не дождавшись полицейских.Не списали с меня оплату за товар который я забрала,у них так же остались штаны,которые я не померила даже,но они мне решили их всучить по браку.По камере все видно,но признавать свои действия они отказываются.Просто убежали,прошу принять меры!!!
«Хозяйка»данного ПВЗ по громкой связи с телефона сотрудника сказала что они закрываются и она просит покинуть пункт не дождавшись наряд ППС ,а мне ждать наряд на улице и оправдываться якобы за ложный вызов!!!Нужно коллективно писать заявление и настаивать на их закрытие.Обходите стороной.
March 21
Просто ужасно!!
15 марта приходила за осенними кроссовками, заказывала 2 пары что бы померить 2 размера. Когда заходишь в помещение видишь слишком много коробок причём стояли они по середине что нельзя было подойти к столу. Когда Сотрудник пошёл за заказом прошло минут 6, не меньше.
В итоге я проверяю товар на пятна и брак, ничего не находя иду в примерочную не заявила шторку и зашла я в самый ближний который был у стола!!
Одну пару кроссовок я даже не открывала тем более они были в покетах. Когда отдала товар который не подошёл Сотрудник стал смотреть везде: под подошвой, внутри, и тд. В итоге нашёл пятно которое запросто ототрется влажной салфеткой. Пришлось брать ненужный товар и отдавать в другом пвз.
Также хочу сказать что каждый раз когда приходила за своим заказом видела разные лица почти каждый день, то школьники к которым приходят их друзья и слышны маты за матами, то какие то подростки девочки.
Лучше заказывайте на другие позиции в этом районе а лучше на челябинскую 15, там работает прекрасный мужчина, и никогда не будет грубить
1
December 28, 2024
Это ужас, а не сотрудники честное слово. Пришла за заказом, отсканировали - не смогли найти и видимо решили забить, обслужили ещё 10 человек, потом вспомнили, что надо мне все таки найти заказ. Попутно пока ищут заказы - маты, разговоры как их все достало, что не надо было сюда выходить))) и это не первый раз, каждый раз когда я прихожу новые сотрудники и каждые с недовольным лицом, мое любимое когда у человека больше 5 позиций - как они с громким вздохом идут искать.
Так же ситуация была несколько дней назад, отправила мужа за заказом - звонит мне, ты можешь пересказать позицию, они не могут найти. При том, что от захода мужа на вб и его звонком прошло 5 минут, Дак наверно не найти его не могут, а просто не хотят искать?
Так же ситуация приходит к ним курьер за заказом - в нем две позиции, одну нашли , вторую даже не стали и говорят забирайте одну, вторую так и поставим что не нашли))) они даже не пытались искать, я честно в шоке с таких сотрудников
4
1