Wildberries
Closed until 10:00
Rostov-on-Don, ulitsa Nemirovicha-Danchenko, 76/1
Directions
Площадь 2-й Пятилетки
180 m
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
50 reviews
March 3
Просто хамское отношение к клиентам одного работника. Сегодня , 26.02.2025, примерно с 19 до 19:30 пришла забрать заказ, сидит полненькая женщина, с темными волосами и в голубой рубашке. Начала задавать вопросы: «для чего вы закзываете товары?», просто хамски общаться , не предупредила о том, что на одном товаре заводская упаковка( это можно легко проверить с помощью видео с камер), после чего начала на меня орать, что зачем я открыла, на что я ей сказала , что ее обязанность предупредить меня до того, как я открыла( как делают все работники пвз), на что эта хамка начала мне говорить, что видит меня уже в 100 раз на этом пвз и что я сама должна об этом знать. В итоге она ОТКАЗАЛА мне дать книгу жалоб, хотя я попросила не один раз,чувствую что необходима проверка роспотребнадзора. Другая сотрудница извинилась за эту даму, которая в итоге по хамски сказала: пишите куда хотите и идите отсюда. Раньше никогда такого не было, хотя хожу на данный пвз с 21 года, такое впервые некорректное поведение сотрудника. Просьба провести хотя бы разговор с сотрудниками, чтобы они понимали, как правильно обращаться с клиентами и научились этическим нормам.
Также , эта дама сказала пожилом женщине, чтобы та сама забирала свой товар, который стоит около стеллажей с закзаами, потому что ей якобы тяжело поднимать его. Это нормальное отношение к пожилым людям??? Ну слава богу, что другой сотрудник пвз, которая намного меньше этой ленивой дамы, помог женщине принести ее заказ( что собственно и должен делать адекватный работник). Также , максимально стал грязный пвз, все в грязи, эта мадам даже не соизволила убрать пвз, видимо ей тяжело и швабру в руки взять. Полнейший беспредел !
March 13
Сильно прям плохо все стало, тот самый мем : «когда раньше было лучше». Пвз очень выросло по количеству клиентов по сравнению с 22-23г. , что долдно радовать руководство, но это полный треш, очереди огромные, при этом одна выдает вторая делает возвраты, ничего не успевают, хомят, в их интересах, чтобы мы приходили и пользовались этим ПВЗ, делают обратное, сменила ПВЗ на жк первый перешла - идеально, юольших очередей нет, много места, всегда чисто и вежливые сотрудники! Берите пример или закрывайтесь.
1
2
January 28
28.01 время 20:40 заходя в пвз мне предупредили что примерять нельзя. Ладно согласилась забрать товар на сумму 3800р без примерки. Оказалась это только цветочки. Мне заявили что искать мои товары займёт очень много времени , а они закрываются. Пожалуйста объясните сотрудникам что они пришли на работу, а я у них не в гостях. И перепишите табличку что вы работаете до 20:30. Это какой бардак. За предыдущий год такого не было. Жаль конечно но это последний раз когда я у вас что нибудь буду забирать.
1