Новый сотрудник, молодой человек в очках, сводит на нет всю предыдущую работу ПВЗ.
Этот пункт всегда радовал адекватностью и профессионализмом до его появления. Теперь там всегда очереди из-за его медлительности и некомпетентности, несколько раз специально провоцировал конфликт, в следствие чего очередь замедлялась ещё сильнее.
Ни о какой доброжелательности больше нет и речи, молодой человек даже «Здравствуйте» не говорит.
25.04
Сотрудник, Владислав хамски себя вел с покупателями.
В результате чего у очереди возникли сложности, с возвратом и получением товара, в пункте выдачи простояли более 40 минут.
Возможно стоит отправить сотрудника на курсы повышения квалификации.
Пункт отличный
Сотрудники выполняют свою работу правильно и как надо
Читать комментарий от Ольги Шлёнсковой не рекомендую
На деле же оба сотрудника работали как часы, один принимал новый товар, когда другой обслуживал сотрудников
Время которое упомянуто в отзыве, самое загруженное за весь день работы ПВЗ, так как многие в это время идут с работы домой
В очереди ничего такого нет, для загруженного пункта это естественно
Сотрудники в это время стараются максимально отработать всё без проблем
Данный человек, когда услышал что заказ ТОЛЬКО ПРИШЁЛ и попросили либо подойти ЧУТЬ ПОЗЖЕ, либо подождать, был не в восторге от этой новости и не смотря на очередь сзади, требовал чтобы все товары нашли СЕЙЧАС ЖЕ, тем самым доставив неудобства всем людям в очереди
Так что, если вы "несете человеку радость", лучше "не стучать в эту дверь"
Требуют оплачивать товар, который пришел с клеем с китайского завода, ну это полный маразм.... Открыли рядом со стойкой под камерами, как и просили.... Надеюсь вы закроетесь
После замены сотрудников стало только хуже. Нет вежливости, улыбок, принимают с видом, как будто пришла к ним домой незванно. Собирают очередь и в это время принимают товар, люди стоят просто так ( причем 2 сотрудницы, и никто не обслуживает). Либо очень часто сотрудницы говорят - ой ну ваш заказ искать нужно, приходите завтра. Да как так?? 18 июля 2024 - пришла за заказом после 20-00, отстояла очередь минут 30 и мне в ответ - ваши 2 позиции есть, а еще 2 нужно искать, приходите лучше завтра. Я удивилась - как так, товар пришел еще днем, ищите. И только после этого в течении 3х минут сотрудница принесла остальное. И это не первый раз как они отправляют домой!
Самый ужасный пункт выдачи!!!! Заказы выдают очень медленно…. Теряют заказы! Невозможно во время получить свой заказ!
Оксана
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда туда заказываю, персонал очень приветливый и позитивный. Проблем никогда нет. Всегда чисто, когда прихожу, места достаточно, можно так же померить некоторый товар. В общем, нравиться туда ходить 😀👍
Очень удобное расположение в Моем доме , вышел и уже в пункте выдачи , персонал вежливый , а главное быстрая доставка товаров за счёт близкого расположения к основному складу
9
Галина Иванова
Level 10 Local Expert
April 16
Удобный пункт выдачи, вежливый персонал, чистота и порядок 👍
Посещаю этот пункт с открытия… когда работала Уля, был порядок, сейчас какой то бардак! Каждый день разные сотрудники… не успела померить средства списали… надеюсь руководитель пункта обратит внимание и скоро все изменится…
Это лучший пункт на ЖК. Он открылся первым, мы привыкли сюда ходить. Нам здесь всегда рады, мы готовы даже стоять в очереди, но не перейдём в другой пунк💕
О боги,кто это сотворил!!! Моему счастью нет предела! Хожу наверное как домой,каждый день!!!
Девочки очень приветливы ни когда нет у них очереди,быстро обслуживают.Спасибо за пункт выдачи рядом с домом.
Очень рады открытию данного пункта выдачи. Есть примерочная, доставка бывает даже раньше, чем указано в приложение. Огромным пользуется спросом в нашем ЖК.
Не понимаю зачем нужно 2 пункта выдачи, но все же я рад, что в нашем ЖК продвигается данная индустрия, когда можно заказать любу. вещь и забрать ее не уезжая в другой город!