Wildberries
Directions
Evropeyskiy Microdistrict
112 m
17 reviews
April 23
Хочу поделиться своим разочарованием о пункте выдачи Wildberries, который находится на Академика Сахарова, 39. Единственный плюс — это, пожалуй, удобное расположение.
Первое, что бросается в глаза — это ужасные кабинки для переодевания. Они такие маленькие, что если повесить куртку, останется очень мало места, отсутствует полочка под зеркалом, если берешь на примерку больше двух вещей, их просто некуда положить.
Внешний вид и чистота помещений тоже желают лучшего. Чистота здесь была только в момент открытия, и с тех пор все стало очень запущено. Фото прикрепляю.
Практика проверки товаров тоже меня сильно разочаровала. Мне понятно, что нужно проверять одежду на брак, но в данном случае сотрудники явно перебарщивают. Получив семь вещей, я была напугана, когда мне сказали: «Проверяйте под камерами, иначе мы не примем брак». Я сдала обратно шесть вещей и оставила одну. Персонал начал очень медленно и внимательно проверять каждую вещь, на проверку вещей ушло больше 10 минут, в то время как за мной образовалась очередь, сотрудник как будто специально проверял все очень медленно. Это добавляет неловкости. Данная ситуация была в дневное время, а что говорить о вечернем времени, когда там вообще нет места для проверки?
К сожалению, такая организация работы и уровень обслуживания делают этот пункт выдачи одним из самых ужасных, которые я когда-либо посещала.
3
April 29
Сообщаю о пункте выдачи wildberies , о не компетентом персонале работающем в данном пункте в хамстве , слушании репа на колонках на рабочем месте , и еще по возврату если у вас нашли пятно либо нитки , или не аккуратный шов у вас товар не примут на возврат прямо сейчас , забирайте домой и ждете ответа от поставщика если он согласится на возврат то приносите , а так сотрудник отказывается принимать любой товар на возврат сразу после примерки еще и хамит.
3
April 29
ОБИЖЕННЫЕ СОТРУДНИКИ. ужасный пвз впервые вижу такую дотошность со стороны сотрудников , досматривал товар после моей примерки чуть ли не с лупой , и конечно , кто ищет - тот всегда найдет . Нашел очень маленькую зацепку на вещи , ВЫНУДИЛ выкупать. В приложении wb смотрю только положительные отзывы) оставили обращение в книге жалоб - обратной связи со стороны руководства так и не увидела 🤔 противоречим законам прав потребителей получается
3