Wildberries
103 reviews
January 21, 2022
Политика по поводу бракованных товаров Wildberries не соответствует закону о правах потребителя. Сложно вернуть бракованный товар, нужно доказывать брак и ждать одобрения в личном кабинете. Вернуть товар по другим причинам легко. Поэтому, бракованные товары постоянно ходят по кругу. Если по незнанию упомянете брак при возврате, наживете лишние проблемы. Не рекомендую к заказу сложные и крупногабаритные вещи, поскольку их придётся тащить домой, фотографивать и доказывать брак, если случайно получите такой товар. Вернуть бракованный товар сразу в пункте выдачи нельзя. Надо его забрать и потом доказывать, что он бракованный. Все проблемы будут ваши, а не организации.
Сотрудники пункта выдачи набираются из маргинальных слоев общества и при малейшей проблеме ведут себя соответственно. В пункте на ул. Покрышкина 8 именно такая ситуация. Пытаются избавиться от вас и вашего вопроса, ссылаясь за з/п и вычеты из нее за брак со стороны работодателя, что тоже требовало бы проверки.
В моем товаре брак заключается в том, что диаметр пазов не соответствует по размеру штырям и степ платформу нельзя поставить на второй уровень.
5
July 27, 2022
Самый не адекватный пункт. Пришла за заказом еще и ждать нужно, когда сотрудник по своим делам схо дит в рабочее время. Режим работы в 8:00-22:00, тогда почему в 17:30 никого нет и ждать до 18. Отличное отношение к клиентам. На вопрос, когда девушка вернется на рабочее место, был получен не довольный ответ: ну вообще-то я у магазин пошла. Супер! ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЕ ВРЕМЯ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР В ЭТОТ ПУНКТ ! Лучше тот, что через дом !
9
1
June 9, 2022
Очень красивое место,много торговых точек, зелёных насаждений вдол ь тротуаров,рядом метро,дворовые площадки всё обустроены.Советую посетить это место.
3
January 18, 2023
Нормальный пункт, сложно найти. Если вы в пепвый раз: проходите через охрану(над пятерочкой) идете налево. Вам нужен угловой дом напротив, и с внешней стороны этого дома слева будет вайлбериз
3
1
July 3, 2024
8:43. Простояла 10 минут. Никого нет. Бери любой товар называется
3
1
October 6, 2022
Пункт довольно странный: то заказ найти не могут, п росят делать отказ, а не заявляют как утеряно на складе. Сегодня вообще не смогли по ни по qr коду ни по фамилии найти меня с заказом, хотя забираю там часто товар. По сравнению с другими пунктами на районе, этот самый неудачный
5
February 17, 2022
Попасть на территорию ЖК не так просто, вход только для собственников. С коляской подняться на ступеньки тоже не просто, хотелось бы пандус, доступная среда как никак. И часто бывают перерывы на 15 минут, о чем сообщает надпись на листке маркером, приклеенная скотчем к двери. При чем на листочке указано время перерыва, а не время открытия после перерыва.
3
November 10, 2021
Мой отзыв касается в целом компании Wildberries . Я не ожидала, что в наше время, при такой конкуренции, в данной компании настолько не уважают покупателей, не дорожат своей репутацией! Нарушают в наглую законы "О Защите прав потребителей" , наши права прописанные в законодательстве, как потребителей! Я очень рекомендую Вам НЕ ПОКУПАТЬ ни какие технические товары на данной площадке! А лучше вообще ничего через них не покупать! Потому что,получив бракованный товар, они не примут у Вас его обратно и не вернут деньги! А Вы останетесь, с бракованным товаром, без денег и с изрядно потрёпанными нервами! Вот такая к сожалению политика у Wildberries👎👎👎👎👎
9
1
July 26, 2022
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, товар доставляется быстр о. Две примерочные, может быть небольшая очередь, но в целом очень хороший пункт выдачи
5
October 4, 2022
Ужасный пункт выдачи, меняйте это место на дру гое, если живёте не в этом доме 😂. Постоянно что-то ломается, некоторые предметы вообще теряются у них на складе, у меня уже так было) заказывала сюда всего месяц, пункт назначения уже поменяла)
4
January 11
Все отлично!
March 7, 2023
Прекрасная точка. Всегда вежливые молодые приятные люди на выдаче. Заказывают теперь только сюда!
1
4
December 6, 2023
Сотрудникам стоит выполнять свою работу без шуток о том, что они уже закрыты, и обращений на "ты"
6
April 4, 2024
потрясающие и вежливые сотрудники!
1
4
November 5, 2023
если вы на машине ,ни в коем случае не посещайте,внутрь вас не пустят,парковок рядом нет
2
July 17, 2022
Если есть возможность, заказывайте товары в другой пункт выдачи.
Девушка работает крайне приятная, а вот молодой человек сильно хамит и даже посылает.
На замечания отвечает, что можете вообще не приходить и катиться куда угодно. Хорошо,что пришла без детей,а то пришлось бы закрывать им уши
3
1
October 26, 2022
Отличный пункт, сотрудник Владислав всегда поднимает настроение! Всё отдают быстро и без проблем. Советую!
3
4
August 28, 2024
Идеально прошло всё!!
1
September 7, 2023
Наименование организации уже говорит о своих минусах. И со мной согласиться очень многие
3
1
December 12, 2023
В раздевалках нет крючков для одежды, а так пункт как пункт
2
October 28, 2024
Удобный
September 11, 2023
Все быстро. Чисто. Вежливый персонал.
2
4
March 18, 2023
Всё прекрасно.
Чисто, уютно, быстро, вежливо.
4
4
June 26, 2022
Самый чистый, красивый пункт выдачи! И всегда добрые, открытые, понимающие приемщики.
3
September 17, 2022
Если искать по адресу, то придётся обойтись весь большой жилой комплекс, указателей нет. В остальном эта точка ничем не отличается от сотен прочих. Персонал вежливый и внимательный.
3
June 8, 2022
Купальник хорошего качества, обслуживание на высоте, всем спасибо.
1
4
December 2, 2022
Часто бывает закрыт , сотрудники сомнительные в плане психологической адекватности....
6
December 3, 2023
Удобно, доступно...
2
2
August 11, 2022
Хороший пункт. Сотрудники очень адекватные,всегда помогут.
1
3
October 29, 2021
Пункт очень чистый , сотрудники вежливые, открылся недавно. Надеюсь в дальней шем останется все так же.
3
4
June 9, 2022
Не работает по графику. Тех перерывы какие-то. Нормально не зайти на территорию. Не советую сюда отгружаться
5
May 30, 2022
Удобно расположен. Вежливый персонал. Нет очереди.
1
3
July 22, 2024
место хорошее и продавец
3
1
August 19, 2022
Оперативно, и даже получила консультацию . спасибо.
2
3
April 16, 2022
Большое спасибо Юргину М. Г., вежливый и приятный менеджер.
4
July 23, 2022
Быстро, споро, профессионально работают ребята...!
3
July 18, 2022
Отличный пункт выдачи, грамотные специалисты
3
June 8, 2022
Плохо принимают людей с посылками, хамят. Активно жалуются на свою жизнь вместо работы.
4
May 13, 2022
Нет замечаний. Места достаточно, есть к абинки для примерки.
2
August 7, 2022
Молодцы. Очень четкие и быстрые.
3
August 26, 2022
Приветливый и внимательный персонал.
1
4
November 25, 2021
Чисто, вежливые сотрудники, удобный вход
1
4
December 7, 2021
Низкая оценка за работу с поставщиками, не отправляют товары покупателям нед елями!
4
December 8, 2022
Все медленно, частые перерывы.
2
1
October 25, 2022
Любое другое, только не это место!
4
December 2, 2021
Найти трудно , но пункт хороший , очередей почти не бывает
1
2
May 13, 2022
Чистый и очень светлый пункт
2
October 14, 2022
Хороший , пункт выдачи .
1
2
October 20, 2022
Проблему с некомпетентными сотрудниками решили, сам пункт хороший
3
August 7, 2022
Отдал товар быстро приняли
1