Просто замечательный ПВЗ, большое и просторное помещение, примерка не доставит неудобств. Внутри светло и уютно. Вежливый и приветливый сотрудник работает быстро и четко. Пункт удобно расположен рядом с остановкой общественного транспорта, всегда чисто и аккуратно. Вам понравится. Респект !
2
Анастасия Ж.
Level 2 Local Expert
April 6
Часто заходим в данный пункт выдачи, здесь работает приветливый, спокойный и клиентоориентированный продавец- консультант Вячеслав (так представился). Всегда были довольны и старались заказывать товары именно сюда, благодаря ему.
Сегодня впервые столкнулись с обратным отношением. Более молодой сотрудник Денис (так назвался) оказался полной противоположностью. Данный сотрудник начал спорить , остро реагировать на характеристику его как "продавца" - ("Я не продавец, мы не в магазине", - сказал он в раздраженной форме, вместо того, чтобы пойти на встречу клиенту и не распалять потребителя еще больше, если он и так нервничает). Также этот сотрудник/ продавец/консультант на вопрос "как его просто зовут", заявил, что "можете писать сколько угодно отзывов", хотя его никто не спрашивал о действиях, только про имя для обращения к нему не как к ПРОДАВЦУ.
Вывод один: кем бы не являлся данный сотрудник по своей специальности, он работает с людьми и важная особенность данных профессий - дружелюбность, стрессоустойчивость и ориентированность на клиента. Если человек не обладает такими качествами, то можно сменить свою нынешнюю сферу и пойти работать туда, где его не будут называть продавцом, а контакты с клиентами (клиенты бывают разными - менее эмоциональные, либо более эмоциональные) будут отсутствовать.
Желаем Денису бóльшей приветливости и хорошего настроения, а Вячеславу выражаем большýю благодарность за то, что смог решить ситуацию в отличии от его младшего коллеги.