Сегодня на данном пункте выдачи заставили выкупить товар, который по мнению сотрудницы данного пункта с браком. Товар мне не подошёл! При возврате она увидела маленькую точку, называя её пятном на платье и заставила оплатить товар, ссылаясь на внутренний регламент, в котором якобы прописано что это является поводом отказа товара в возврате, и что я не увиела данную точку на камере когда проверяла товар! Скажите пожалуйста почему за ваши косяки должен расплачиваться покупатель? Где тогда внутренний контроль с вашей стороны товаров которые вы продаёте! Прошу разобраться в данной ситуации и с данной сотрудницей, которая не хочет общаться с покупателем и проговаривает свой скрипт, и нарушает закон о защите прав потребителей. Потому что в данной ситуации это уже просто вымогание денег с людей! Уже не первый раз такое происходит на данном пвз. Фото артикула, заказа и ТОЧКИ прикладываю.

Пи Джи

Level 6 Local Expert

Всегда заказываю только сюда, сотрудники пвз понимающие, дружелюбные и шустрые. В отличие от других пунктов, прихожу сюда со своей собакой и никто меня не выгоняет. Несмотря на большое количество посетителей, долго ждать не приходится, так как девочки работают по несколько чел, это очень удобно.

Polina D.

Level 4 Local Expert

Получила товар, и сразу в пункте хотела вернуть товар в связи с не подходящим размером, абсолютно чистый и целостный в комплектации, а девушка с пункта выдачи в агрессии нашла якобы грязь на обуви, а по факту ничего там нету! и потребовала выкупить и оформить заявку на возврат. Не будем сюда больше приходить. Не надо работать на отвали!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

46 reviews