Очень неприятная и эксцентричная сотрудница работает та что в шапке профиля, невежливая. Вечно с недовольным лицом спрашивает, что выкупаешь, а что нет, не здоровается. После ее прихода атмосфера токсичная, прям показывает всем как ее все достало, обсуждает, что не может уже работать, устала.
Окна зачем-то заклеяли стремной пленкой пузырями, у меня нет клаустрофобии, но очень неприятно там находится с этой серебристой пленкой без окон, это сейчас открыли окно в жару, а в холода вообще ужас. А еще приходишь за час, и тебя все равно спрашивают сколько вещей.
Сейчас пункт стал намного лучше.
Приятные молодые люди, работают оперативно. Народу много, это потому что к ним все заказывают, так как рядом в пунктах просто пипец.
1
Марина
Level 4 Local Expert
April 23
23.04.25 пришли с мужем за заказом, время было 21.50. Девушка в пункте выдачи отказалась выдавать товар, сославшись на то, что до закрытия всего 10 минут. Отписалась от выдачи 5 минут, звала какого-то Артема, а потом предложила придти днем. Поняв, что заказ нам не получить, решила её сфотографировать, для обращения в службу поддержки, на что это "существо" начало оскарблять меня матом и не только, ссылаться на защиту прав потребителей и на то, что её запрещено фотографировать резалюцией ООН. Просьба руководства данного пункта выдачи разобраться с данным сотрудником, который спускает репутацию компании вайлдбериз и данного пвз в унитаз и позволяет себе оскарблять посетителей.
Вечно теряются заказы. Почему нельзя организовать рабочее место под негабаритные товары. Предлагают перезаказать, с вопросом "вам это точно нужно"? Нет, блин, я ж заказываю товар, чтобы чисто полчаса в ПВЗ постоять после работы. Я понимаю, ребятам тяжело, но с такими предложениями - не, так нельзя
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
May 30
Часто атмосфера токсичная: не здороваются, даже не смотрят на посетителей, когда те заходят; стекла заклеили темной пленкой. Приходил раз оформлять возврат без пакета, женщина, сотрудница, стала говорить, что «как она вернет без пакета», хотя по закону оформляют, потом: «А зачем вы пакет выбрасываете». Какое ей дело, зачем я выбросил пакет. Возврат в итоге оформила, но осадок остался.