Wildberries

4.4

76 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Новый, приятный пункт выдачи! Всегда чисто, в примерочных чистые зеркала, комфортно мерить одежду! Работает кондиционер, поэтому в помещении находится очень комфортно. Сотрудники вежливые, отдельно хотелось бы отметить Анну и поставить ей тоже оценку 5/5. Всегда здоровается, улыбается, к клиентам относится доброжелательно, поможет и подскажет, если возникнут проблемы, побольше бы таких сотрудников, как Анна!

🌎🌍🌏 Constantinidis

Level 17 Local Expert

Это худший ПВЗ, который я посещал, а я покупаю только онлайн уже десятки лет и видел их сотни разных, у разных магазинов и маркетплейсов. Владелец ПВЗ просто "махнул рукой" на него и на персонал. Огромная очередь людей, которые отстаивают массу времени, тратят время, нервы и деньги (чтобы доехать и ввиду потерь товаров, платы за возврат и за якобы невыкуп по неявке), и уходят ни с чем! При мне таких были десятки, больше, чем каждый второй, почти все! Потому что на пункте работают исключительно стажёры, вышедшие только вчера, они не понимают, что делать, где товар, коробки неделями лежат неразобранными, статус товара "Готов к получению" - это ложь, этот статус означает, что товар просто привезли в ПВЗ, но вовсе не то, что его нашли или приняли сотрудники пункта. Если какой-то товар не нашли, то частично нельзя ни выкупить ни отказаться, либо они просто не знают, как! В других маркетплейсах такого нет! Я несколько раз за 2 недели приходил, картина одна и та же - стажёры в мыле, полное непонимание что им делать и где товар, все несколько раз не могли найти мой товар. Это какое-то безумие, сегодня бедного стажёра в круг обступила толпа возмущенных клиентов и требовала номер телефона хозяйки. Кому-то списали деньги неправильно, у кого-то не прошел возврат. В этот пункт можно заказывать только товары с лёгким/бесплатным возвратом, только совершенно не срочные (подождите несколько дней, не идите в тот же или на следующий день) и только те, которые не жалко вернуть, так и не получив. Этот ПВЗ нужно закрыть и не открывать, пока не найдут и не обучат достаточно людей, и пока не начнут принимать товары в срок, а не в течение полунедели! Абсолютно наплевательское отношение к делу и клиентам. Это ваш бизнес и ваши проблемы, а не справляетесь - не мучайте клиентов, закрывайтесь.

Елизавета

Level 10 Local Expert

Работают одни дети и/или стажеры. Не успели вам выдать все товары, переключаются на другого посетителя. Путаются, не умею толком работать (при мне два мальчика матерились, хотя в соседней кабинке была мама с ребенком...). Полнейшее отсутствие воспитания и навыков работы. Потому что владелец нанимает всяких гулчатай, а по факту тебе выносит товар Ваня 16 лет максимум (в приложении так и было написано - Оцените работу сотрудника Г - какое-то не наше имя, выдавал русский мальчик на деле). Лучше заказывать на пункт у Апельсина и Десантной, там хоть людей работе обучили прежде чем выпускать на смену.

Анна

Level 3 Local Expert

Почему-то мало негативных отзывов, а значит все хорошие - купленные! На деле пункт выдачи некомфортный, неубранный, коробки стоят неделями прямо на входе. Сотрудники - это либо дети 12-15 лет, либо женщины, которые только 1 день вышли на работу. Полное непонимание, что и как делать. Товар постоянно теряют, частично отдать не могут, либо списывают деньги, либо просят прийти на следующий день. Следующим днем все повторяется. Не понятно куда смотрит хозяин, неужели настолько наплевать на качество? Если посмотреть отзывы на самом ВБ в приложении, то там очевидно написаны отзывы реально разгневавшихся посетителей.

Айкуи Кочарян

Level 3 Local Expert

Удобный пункт выдачи рядом с домой. Всегда чистенько, опрятненько, соазу видно, что стараются для клиентов. Сотрудницы милые девочки, доброжелательные, всегда помогают ;)

Инкогнито 5668

Level 2 Local Expert

Самый удобный ПВЗ из всех. Именно здесь лучшие сотрудники, знающие свое дело, все быстро и без проблем. Сам пункт выдачи очень удобен, хорошо и уютно

Эля Кляжева

Level 4 Local Expert

Отвратительный пвз. Лучше никакой пусть не будет пвз, чем этот . Он просто позорит весь маркетплэйс. Точно вернусь на десантную 17. Там никогда не было проблем с поиском заказа

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня 15.11.2024 в 14 часов, а ПВЗ закрыт. Вы вообще о чем думаете? Я первый раз такое вижу, что ПВЗ с графиком работы с 10 до 22 закрыт в два часа дня. 🤬

Екатерина Казарцева

Level 3 Local Expert

Специалисты которые решают где нужно открыть новый пункт выдачи. Работают они плохо. Несколько пуктов выдачи рядом и то все не удоные(то спуск в подвал, по двери не откурыть если ты с ребеноком не удобно зайти, дверь не открыть без посторонней помощи, коляску еле затощила, вы же должны стараться для покупателей чтоб комфортно, удобно, поэтому я стала практичести всегда заказывать на озон и думаю я такая не одна. Открыли бы большой пункт выдачи

вероника м.

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный пвз. Работа с 9 утра. Хаха. 10-30 он еще закрыт. И не первый раз. Теряются товары. Холодно. Закройтесь. Вы не справляетесь.

Дмитрий Баранов

Level 3 Local Expert

Хорошее расположение , вежливый персонал, очень удобно и своевременно открылся, буду чаще теперь заказывать необходимые товары.

Мария Л.

Level 8 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи! Очень жаль сотрудников, которые страдают из-за такого ужасного руководства. Теперь понятно, почему все сотрудники бегут оттуда. Нужно прийти 3 раза на дню, чтобы ВАМ НЕ ВЫДАЛИ ВАШ ТОВАР, который как бы готов к выдаче, но его нет. Потерянное время и нервы. Не рекомендую!

Оксана Русанова

Level 5 Local Expert

Вчера с мужем шли мимо, вспомнили что у нас заказ лежит, зашли, а время работы оказывается у сотрудника окончено, но благо попалась приятная девушка и отдала нам заказ. Спасибо огромное за это ☺

V L

Level 4 Local Expert

Замечательный пункт выдачи ! Порядок и чистота на точке! Минусов в данном пункте не наблюдал )

Liastrelkova2017

Level 3 Local Expert

Целый час пробыла в пункте выдачи. Из за некомпетентных сотрудников. Вынудили забрать товар который не нужен был.

Ника Тарановская

Level 6 Local Expert

Жирный плюс - пункт выдачи в шаговой доступности к ЖК. Второе- хочу сказать всем работникам (молодые все парни и девушки) какие они молодцы! Успехов вам !

Елена

Level 7 Local Expert

Очень мало кабинок. Отношение сотрудников к покупателям как на отвали, хотя почему как. Особенно девушка с черными длинными волосами, с таким лицом, как будто ей все должны, и вот это ее «ЧЕ» когда попросили пакет.

Владислав Кулижанов

Level 2 Local Expert

Хорошее расположение пункта, внутри чисто и просторно, сотрудники вежливые и отзывчивые

Дима Желудков

Level 2 Local Expert

Предлагаю всем поставить 5 звезд,за этот прекрасный пункт выдачи товаров.Сотрудники просто огонь,я такого еще не видел.в общем и целом мне нравится ну 100%

Дмитрий Добрынин

Level 6 Local Expert

Хорошее и вежливые отношение коллектива. Товар выдают быстро и всегда все подскажут.

Елена

Level 3 Local Expert

Отвратительный пвз!!! Сотрудники хамят! Нарушают ФЗ закон! Таких пунктов не должно быть вообще!

Павел Р.

Level 2 Local Expert

Ужасный ПВЗ. Прошло несколько месяцев с открытия, а товары как теряли так и теряют.

Екатерина Олеговна

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи!!!! Товар потеряли, сказали оплачиваете и приходите завтра, обязательно найдем говорили все 3 девушки, приходила несколько раз, так и не нашли ничего!!!! Товара нет! Денег нет!!

820662 Багнюк

Level 3 Local Expert

Пришла 11 12.2024 около 12.00, закрыто. Девушка на улице сказала,что уже больше 20 минут ждёт Пришлось в Пятерочку зайти Люди приходили и уходили ни с чем. Сказали, что такое не первый раз. Больше сюда не закажу.

Роман Васильев

Level 15 Local Expert

Как быстро это пвз стал популярным ))) Как не зайду - очередь. Но все быстро выдают. Спасибо ) Очень удобно

АЛЁНА 🥵🥵🗿

Level 4 Local Expert

все хорошо но есть но, первое могут потерять одежду, второе кондиционер дует в глаза, может продуть, ну и третье мало раздевалок

Кристина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Заказала заказ половину найти товара не могли,сегодня опять пришел товар найти не могут,ужасный пункт больше заказывать сюда не буду

Аниса Гульмуродова

Level 2 Local Expert

Наконец-то открылись, очень удобно, рядом с домом, персонал хороший😊