Wildberries
35 reviews
May 1
Обслуживание меня устраивает, всегда доброжелательные сотрудники. А если товар ищут долго, то я спокойной к этому отношусь. Забирал заказы довольно часто и вещей было много, но никаких казусов не было.
January 7
Оценка явно накручена. Влалелец данного бизнеса явно не следит за тем, что происходит у него на точке. Сотрудники обслуживают плохо, товары могут искать по 20 минут, постоянно очереди, когда бы не пришел. Часто закрываются раньше. Приходишь в 21:20, уже закрыто, и сотрудник смотрит из-за своего рабочего места на тебя, как на врага народа, хотя пункт до 22 часов работает.
1
2
December 31, 2024
Некомпетентеные сотрудники. Очень долго ищут товары, из-за этого скапливаются огромные очереди. У них достаточно большой склад для товаров, но не хватает опыта/знаний, чтобы грамотно им пользоваться. Да и сам по себе пункт выдачи неуютный: в нем прохладно и грязно
2
February 27
Сотрудники разочаровали
Из 3 товаров один потеряли и оформили липовый возврат якобы я отказалась от заказа, тем самым понизив мой рейтинг выкупаемости
Управляющий , к сожалению , так же никак не решил
Клиентоориентированность данного пвз 0
November 5, 2024
03.11 прихожу вечером за товаром
Говорю сотруднику это не беру (тк не актуально )
А это беру (за него уже оплачено)
Все ок
На что сегодня 5.11 замечаю что списаны какие-то деньги с карты от вб, зайдя в wb вижу что товар, от которого я отказалась получен и соответсвенно именно с него взята оплата…. Благо стоит он не несколько тысяч, а копейки
Но все равно очень неприятно !!!
И ладно бы у меня было много товаров на выдачу,- сотрудник запутался
Нет !!! Всего два товара
Один из которых я сказала беру, а второй нет .
1
1
October 25, 2024
Уже не в первый раз прихожу вечером около 20:00 и слышу в свой адрес уйму претензий,почему так поздно…с недовольным лицом и цоканьем идут искать товары,вечные потери и недовольство…На двери весит табличка,что требуются сотрудники…есть к чему стремиться)
1
1
April 16, 2024
Уже второй раз теряют заказ. В приложении стоит что готов к получению, но сотрудники не находят. 16.04.23 не работал ПВЗ с утра. Была там с 11 до 11.20 но никого так и не появилось. К вечеру повторила попытку, уже был сотрудник, но заказ просто не нашел.
В целом на складе бардак, часто перепутаны ячейки, ходят ищут. Так же очень плохо работает интернет- не могут прогрузить заказы для выдачи. И большая текучка- все сотрудники жалуются на плохие условия работы.
4
2
February 10
Клиентоориентированность с большой буквы. Хорошо бы еще пару сотрудников в помощь владельцу пункта
April 1, 2024
Самый грязный и неухоженный ПВЗ из тех, что видела.
Окна неряшливо заклеены какими-то кусками, что очень портит вид и не соответствует уровню ЖК.
Не убраны строительные пленки и грязь везде.
За ручку двери страшно браться, каждый раз пачкаешься чем то липким.
Нон стоп переполненная мусорная корзина на входе, которую вообще не убирают.
Из плюсов—приятные сотрудники.
Большая просьба владельцу ПВЗ, обратить внимание на внешний вид помещения и начать его содержать достойно!
4
2
December 25, 2024
25.12.24
При очередном посещении данного пункта выдачи,столкнулись с абсурдом!!!
Сотрудники «сконнектились»,и видимо встречаются,было не очень приятно слушать,как они на весь пвз,извините меня ,сосутся ,и вульгарно разговаривают,я считаю перебором, плюсом ко всему ,уходят в место,где хранятся вещи болтают между собой,и игнорируют клиентов!!
Прошу руководство разобраться с этой ситуацией!
1
1
July 5, 2024
Отличный пункт, идеальное местоположение прямо в доме. Всегда чисто, много примерочных, отзывчивый персонал )
1
July 6, 2024
Вежливые и приятные сотрудники, в примерочных чисто. В общем, после обновления ПВЗ стало вообще классным.
1
November 28, 2024
Лучшие сотрудники. Терпеливые и веселые. Спасибо что подняли настроение и помогаете постоянно ❤️
1
April 16, 2024
Пункт работает как хочет. Сегодня в 19:20 - темнота, закрыто, объявлений нет. И это уже не первый раз. Очень подвели, сегодня пришло то, что мне нужно завтра к ДР ребенка, но я этого видимо уже не получу.Больше сюда заказывать не буду.
2
July 8, 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, удобно что рядом с домом, все хорошо!
1
July 3, 2024
Хороший пункт выдачи заказов.
Сотрудники очень дружелюбны и отзывчивы.
Спасибо!
2
July 31, 2024
Отличный ПВЗ, мне попалась очень вежливая и милая девушка, рекомендую
1
August 25, 2024
Одно из лучших пвз в которых я был очень быстрое обслуживание и надёжный персонал
July 5, 2024
Отличный пункт. Чистый. Вежливый персонал. Удобно расположен.
1
February 24, 2024
отличный пвз
отличные сотрудники, опытные, отзывчивые, корректно выполняют свою работу
молодцы!!!
1
January 26
Все приходит очень быстро, оценка 5!
April 1, 2024
Всегда все отлично! Сотрудники вежливые и очень быстро все делают!
1
January 21
Хороший пвз. Отдают заказы быстро
1
January 21
Очереди много
1
February 17, 2024
Хорошее место, удобное расположение. Вход со двора.
1
July 13, 2024
Всё хорошо. Вежливый персонал.
1
July 7, 2024
Удобное расположение, в соседнем доме
1
July 6, 2024
Отличный пункт .Вежливый персонал
July 24, 2024
Обычный пункт выдачи товаров
2
November 30, 2024
Супер очень быстрое обслуживание
April 17, 2024
В примерочных грязно. Территория ни внутри, ни снаружи не убирается. Поверхности не обрабатываются.
1
1
April 14, 2024
Рекомендую 👍
1
March 5, 2024
Отлично
1
April 22, 2024
Класссссс
1
1
February 25, 2024
Все ок.
1