Wildberries
44 reviews
January 22
Удобный, очень удобный пункт, персонал шикарный, мне всегда помогают, доброжелательные, спокойные даже перед новым годом были. Чисто внутри.
December 29, 2024
Просто уже надоело. Нормальный ПВЗ загружен, приходится заказывать сюда. И из 10 раз, когда я приходила сюда, 8 раз ПВЗ закрыт. То у них технические неполадки, то перерыв бесконечный, то еще какая напасть. Сейчас нужно забрать заказ до НГ, а ПВЗ опять закрыт. Причина написана от руки на огрызке бумаги просто шедеврально. Можете оценить этот образчик эпистолярного жанра сами, он в прилагаемом фото.
Просто надоело.
2
1
October 16, 2024
С сентября пункт выдачи стал работать отвратительно, заказы принимают долго, теряют, при предложении оформить доставку до двери, товар переводят в доставку и теряют на складе, в потеряшки не переводят, как итог ни товара ни курьера. Управляющая Виолетта (вроде как) уверяла в сентябре что всё найдём или спишем, товары висят в доставке до сих пор, она же на сообщения не отвечает или косвенно посылает, Менеджеры грубят, ведут себя нахально, будем менять ПВЗ, на этот ПВЗ жалоба в Роспотребнадзор со всеми переписками направлена.
2
May 18
Сегодня списали 200 р с карты за какой-то заказ. А по факту - ничего не заказывалось. Этой площадкой вообще давно не пользуюсь. Поддержка мямлит какую-то бессмыслицу.
September 6, 2024
В последнее время все очень плохо) сотрудники ничего не знают, сервис на дне, не то чтобы грубят тебе, но пассивная агрессия) Вчера я дошла до пункта, сотрудница вышла сказала, что программа не работает, развернулась и ушла. Отвратительное отношение. Сегодня лучше не стало, народу тьма, коробками все завалено, ничего не разобрано. Ботинки для ребенка ищут 20 минут. Времени и нервов потраченных куча) футболки, которые пришли сегодня сказали, что искать не будут даже сейчас) конечно, если вы в курсе, что у вас пол дня программа не работала, нельзя отправить на это точку доп. персонал, чтобы разобрали последствия. Нет, зачем? пусть все горят и ненавидят это место))
3
October 17, 2024
Ужасный пункт выдачи, с лета начался бардак, сделала заказ в пункт выдачи, а сотрудник просто взял и отменил весь заказ, хотя я пришла в пункт выдачи, он сославшись, что ничего найти не может, просто взял и отменил полностью заказ. Спасибо огромное . Жаль даже 1 звезды для этого пункта. Не оправдал ожидания, сотрудники ужасные, постоянная смена работников
January 8
Отличный персонал, но очень маленький пункт, всегда много народу
1
February 19, 2024
Обратилась однажды в данный пункт выдачи, не понравилось обслуживание менеджера, подумала, ну может показалось, может я придираюсь. Пришла во второй раз , заказывала товары , 1 из трёх забрала, но уходя увидела , что пакет с одним товаром лежит, я спросила у девушки, а этот товар, она на меня посмотрела и говорит, вы же его забираете ! Я сказала, повторно, что я от него отказываюсь. Вечером зашла проверить статус покупок и увидела, что товар от которого я отказалась, числится, как доставленный-выданный.Пришла выяснять что и как, на что мне сказали ждите пока товар поступит на склад, но я то понимаю что деньги мне не вернутся, так как товар числится выданным. Итог: девушка хамски мне отвечала, отказывалась решать мой вопрос, контакт владельца точки валдберис, также отказывается давать. Я этого так не оставлю, буду добиваться решения вопроса. Отвратительный пункт выдачи из за хамки менеджера.не советую к посещению. Очень жаль владельца бизнеса,так как репутацию точки портит , повторюсь, хамка менеджер, которая по моему совершенно не хочет работать!
4
4
December 16, 2024
Самый не профессиональный пункт Валберис, всегда у них что то не так. Тепер перерыв не понятно со скольки и до скольки
February 22, 2024
Отличный пвз, приветливый персонал, все быстро доходит, ничего не терялось. И так удобно, что рядом с озоном!))) Я заказываю периодически и там, и там, удобно забирать, сразу рядом. Обслуживают быстро, все хорошо
3
2
October 21, 2024
ПВЗ на ул. Генерала Белова, 8
Работник ПВЗ 5 минут искал мой заказ, по ходу вынес пару НЕ моих вещей.
А потом сказал : " я не нашёл Ваш заказ".
Ииииии?
"Я не нашёл".
Как? И что мне делать?
В приложении написано, что заказ можно забирать.
"да, но я не нашёл". И всё! ВСЁ!
Я НЕ НАШЁЛ - Вот так ПРОСТО!
1
March 6, 2024
Сотрудники не понимают где работают ... Продают использованные пакеты . Цена не 5р на ресепшене от 6..Говорят какую чушь.. Несмотря на то что я их старше вразумительнлго ответа на продажу товара не услышала . Буду добиваться, проверки пункта выдачи . Чек не выдали пришло смс о неуплате за пакет, при чем пакет использованный, то ли получаши в нем товар, либо кто то оставил из клиентов . Предложили типа в помощь не сказалт что он платный . Подписан, надорван, и решили просто внести оплату в личный кабинет. Обслуживание ужасное, грязь , долго ищут товар... Непрезентабельный вид у сотрудников .выдают товар на отвали ставлю минус большой.. В других пунктах таких сотрудников не встречала, подскажут расскажут, поздороваются и скажут до свидание, здесь же ноль.......
3
September 13, 2024
Не заказывайте сюда. 6 раз приходил за товарами, забрать получилось только 1 раз. Остальные 5 раз то сломалась система, то «очень заняты», то отошли. до закрытия 10 мин, на двери уже фиг знает сколько весит надпись «перерыв на 10 мин». никакого сервиса, одни проблемы.
2
November 13, 2024
Это объявление наиболее точно отражает работу этого ПВЗ😂
Первый и последний раз заказала сюда доставку.
P.S. Ребята, а у вас своего брендированного скотча нет? Настолько все плохо?😉
3
2
October 17, 2024
Отвратительная работа сотрудников , куча коробок у входа , очередь до Африки, сотрудники не находят товар и просят прийти позже , А ПОЗЖЕ УЖЕ ТОВАР ВИСИТ НА ВОЗВРАТЕ И ПРИХОДИТСЯ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗАНОВО
Лучше уже закройтесь
1
September 6, 2024
В примерочных грязно, везде неразбериха и полные коробки. Сотрудник не знает где и что, за время в очереди можно состариться. Даже доставку из этого пвз выполнить просто одна большая проблема. Обратите внимание на проблему.
3
September 14, 2024
Стоял в очереди пол часа. В итоге сотрудник не смог найти мой товар и сказал "я не смог найти, приходите завтра". Так же пункт выдачи забит коробками, которые занимают пространство и даже одну из примерочных
March 14, 2024
кайфовый пункт и расположение удобное, когда я приходил персонал работал тоже приятный, девочка и мальчик не хочу хвастаться но мне там подарили пакет, так что всем рекомендую, может и вам повезет и тоже подарят пакет
2
February 10
Отвратительный пункт выдачи, сотрудники не знаю свою работу
Никогда больше не буду сюда заказывать!
1
January 28, 2024
28.01.24 обратилась в пункт выдачи за получением товара, сотрудник отказалась искать сославшись на то, что товар принимал другой сотрудник. Несколько раз просила сотрудницу поискать, так как нет возможности получить товар в течение недели, сотрудница категорически отказалась искать товар, так как его не принимала при поступлении в пункт. В первый раз сталкиваюсь с таким безобразием. Прошу принять меры и наладить работу в данном пункте.
3
1
February 26
Пункт находится на втором этаже. В здании есть два лифта больших. Получила все заказы без каких-либо осложнений.в Всё прошло хорошо.
1
November 16, 2023
Очень, очень маленький. Склад от основного зала просто зеркалом отделен. Выглядит не очень хорошо. Сотрудники хорошие, но мне кажется в этом количестве товара они уже сами мало что могут найти
1
September 12, 2024
Очень часто закрыты на перерыв, за 20 минут до конца работы пвз весит табличка на перерыв и никто не приходит… Заказы невозможно забрать.
3
August 2, 2024
Центр ни о чем!!!Очень неудачное место!!!Содержание тоже нулевое!!!Жаль людей вложивших деньги в это дно!!!
3
1
December 12, 2023
Снижаю оценку до уровня ноль.
Сменились владельцы и персонал, которые ничего не могут и решают свои личные проблемы в рабочее время, путают товары, отказываются делать возврат.
2
1
September 6, 2024
Ни в коем случае!!! Это ужас во плоти. Вчера 5.09 пункт выдачи не работал, что то там не так было с компьютером, очередь на 40 минут. Руководство разводит руками и предлагает прийти завтра, то есть в третий раз. Ни в коем случае не связывайтесь с этим пунктом, рядом полно других
1
July 21, 2024
Отвратильный пвз стал. Сотрудник молодой парень хамски разговаривает. Товары теряет, пункт весь грязный
3
February 12, 2024
Работают люди, которые совершено не разбираются в регламентах работы wb. Простояла 10 минут, ожидая, пока девушка разберется в простом элементарном вопросе
3
2
March 31, 2024
Пришёл и получил. Большего и не надо.Тихо и без ажиотажа. Хороший пункт хорошей компании.
May 10, 2023
Находится рядом с остановкой удобно подьехать подойти правда с коляской не удобно потому что выдача на 2 этаже
3
November 22, 2022
Все замечательно, удобный пункт. Много примерочных кабин, чистый, грамотные сотрудники, нет очередей
2
1
March 5
Удобно
December 14, 2022
Удобное (лично мне) месторасположение
Вежливый и отзывчивый персонал
Небольшое, но чистое и аккуратное помещение
2
September 5, 2024
Отвратительный пункт часто заерыт
3
April 25, 2024
Все быстро.Вежливые сотрудники
1
March 5, 2024
Это то самый лучший пункт выдачи заказов
1
July 28, 2024
отличный пвз!
September 23, 2022
Пункт выдачи рядом с работой, очень удобно
3
December 9, 2022
Всё, как обычно, без нареканий. Иного и не надо.
2
November 2, 2022
Спасибо, что теперь рядом с домом!
2
July 4, 2023
Очень удобно
3
September 18, 2022
Отличный пункт выдачи!
3
1
October 30, 2022
Стандартный вайлдберис
1
3
December 14, 2022
Пункт выдачи рядом с домом, супер!
3