Wildberries
32 reviews
December 30, 2024
Я уже стою в очереди минут 25, за мной толпа людей, перел мной 5 человек. 2 сотрудника на пункте, еле двигается женщина, ну просто как в первый раз на работе. Количество людей ее не смущает и желания ускориться нет. Я в шоке. Причем она всегда так работает. Я как не зайду очередь, другие сотрудники поживее
June 4
Большие вопросы к сотруднице по имени Катя (работала 4 июня 2025) и к руководству, которое нанимает такой персонал.
February 22
Более сюда не заказываю, нашел пункт выдачи поприятнее и приветливей, для людей!
February 7, 2024
Когда пришла за посылкой, мне предыдущая женщина клиент сказала «вы не успеете, сейчас перерыв»,на что я у сотрудницы задала вполне резонный вопрос «до скольки перерыв», чтобы понимать, что мне делать в этой ситуации
Мне ответили «что значит до скольки» причем таким тоном, будто я ее работодатель и она работает бесплатно у меня
Я, конечно, все понимаю, но советую сменить работу, если что-то не устраивает в жизни, а не срываться на людях, которые не имеют к этому отношения
Обиженные жизнью сотрудники - самый главный минус этого впз
7.02.2024
3
1
March 14
Женщина с темными волосами нагрубила, раньше такого не встречала в этом пункте выдачи.
November 9, 2024
Очень маленькое помещение пункта. Малюсенький пятачок на котором стойка, две кабинки для примерки и масса коробок, упаковок и т.д. Зеркала нет, только те, что в кабинках. Сами кабинки оооочень тесные с единственной крохотной табуреткой - в других пунктах обычно банкетка на которую и коробки можно положить и самому сесть. Вообщем, очень неудобный для примерки вещей пункт. Годится только для получения мелких покупок.
May 12, 2023
Хороший ПВЗ, сотрудник Ксения всегда доброжелательная и всегда готова помочь в любой ситуации. Ответит на любой вопрос спокойно без агрессии. На пункте всегда чисто, что приятно находиться в помещении.
1
July 3, 2023
Вынуждена была 3 раза обращаться в этот пункт, пока был на ремонте мой привычный. Сотрудники мрачные, неприветливые, ходить туда не хочется. Кроме того, при оформлении возврата товара, не соответствующего заказанному, сотрудница не сделала какую-то необходимую пометку и с меня удержали за возврат. И никому ничего теперь не доказать. Чужие потери их не волнуют. Будьте бдительны, проверяйте все действия сотрудников, чтобы не потерять деньги.
3
February 1, 2023
+ рядом с домом/метро
- 1) откровенно хамское отношение отдельных работников, если вы ОТПРАВЛЯЕТЕ заказ Авито/boxberry. Зачем вы тогда вообще предоставляете эту услугу??? Еще и график приема конкретно этих компаний другой нежели самого пункта, в субботу/воскресенье прием/выдача только до 16 часов.
2) АБСОЛЮТНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ новых сотрудников. Забирала заказ с Авито, 15 минут на осмотр, в результате отказалась из-за состояния вещи. Отдала пакет оператору, оператор должна была оформить возврат. Прихожу домой, захожу в заказы - ЗАКАЗ ВЫДАН, ПРОДАВЕЦ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ. То есть я остаюсь без денег и без товара. Благо время позволяло пошла обратно в пункт. Оказалось, что она оформила возврат, но он не оформился. Класс!! На следующий день я должна была работать до поздна и в пункт точно бы не попала, и доказать бы ничего не смогла, т.к. мне ничего не выдали, когда забирали обратно пакет! Мне чисто повезло, что там был другой клиент, уже от Wildberries, у которого списали деньги за выданный заказ, когда он был дома! Ждали директора, ситуация урегулирована, но больше пунктом не воспользуюсь.
3
December 22, 2024
Расположение удобное.
Бардак, сотрудники сами себе перекрывают дорогу коробками.
Поиск заказа очень длительный. Свет мигает, в помещении воняет.
1
May 17, 2023
Нравится работа персонала,вежливые,мне помогли с решением вопроса по возврату.Чисто .Очень удобное расположение,недалеко от станций метро Беляево и Коньково
September 2, 2024
Удобно, чисто, близко, вежливо!!!
👍 добавить больше ничего
January 11, 2023
Безобразное отношение к тому, кто отправляет Боксберри и через Авито. Сотрудница Жанна уверенно заявляет, что такие клиенты обслуживаются в последнюю очередь после всех, кто заказал на Вайлдберриз. Пользуюсь не часто, но каждый раз стою и жду пока все с Вайлдберриз не пройдут.
Более того, в этот раз я стоял и ждал даже тех, кто входил и потом, но за товаром с Вайлдберриз. Это было похоже на издевательство надо мной, а не обслуживание клиента Авито и Боксберри! Я старше в два раза этой сотрудницы и ей абсолютно не стыдно мне заявлять, что я буду обслужен после всех! Обратился в данную ТК для разрешения ситуации.
Хочу добавить, что был первый в очереди и прождал помимо всего еще и 10 минут перерыва, но на это не акцентирую, все люди и могут отойти по нужде и т.д.
Также, сотрудница при упаковке поставила мне коробку для моего лота и сказала, что я могу сам упаковать. В результате, чуть было не выпали из коробки пластмассовые части и чуть не разбились, так как коробка оказалась не склеенной снизу, а я не был предупрежден об этом!
Несколько раз данная сотрудница посоветовала мне найти другой пункт если такое ,,обслуживание" мне не нравится. Я бы это и сделал, но в силу личных сложностей это трудно.
Раньше в этом пункте имел опыт общения с другой сотрудницей. Имя не запомнил, Валерия, но не уверен. Почему-то у меня никаких вопросов не было ни к ней, ни к ее работе.
Я хочу только нормальной работы с клиентами данного пункта, а не репрессивных мер воздействия на конкретных сотрудников! И если Авито и Боксберри это что-то второстепенное для данного пункта, то и не нужно предлагать услуг по пересылке здесь лотов Авито и через Боксберри.
2
3
November 29, 2023
Заказала товар и сразу оплатила. В пункте выдачи сотрудники без моего ведома оформили возврат и сняли деньги. Я перед уходом говорила что забираю товар и всё оплачено.
December 25, 2024
Ужасно ровно чяс ожидание,
September 29, 2023
Отличный пункт. Очередей нет. Персонал вежливый и расторопный. Часто пользуюсь. Спасибо.
May 21
В этом пвз огорчают грубые, неприветливые сотрудники, проблему с заказом и отказ от заказа воспринимают в штыки.
December 7, 2022
Хороший ПВЗ. Очень светло, хорошие, чистые кабинки, работники работают быстро, профессионалы. Пока проблем не возникало.
1
January 5, 2024
Хороший пункт выдачи , приветливая девушка , жаль маленький , мало примерочных.
August 16, 2023
Отличное расположение, вежливый персонал, чистота, порядок.
May 24, 2023
Оформляла здесь посылку через Авито Доставку (Boxberry). Замечательная сотрудница (к сожалению, не знаю имени) порекомендовала упаковку, очень тщательно помогла с упаковкой самого товара, была вежлива и доброжелательна. Спасибо!
June 23, 2022
Расположение удобное. Помещение хорошее, есть примерочная. Операторы доброжелательные .
1
November 25, 2023
В этом пункте выдачи очень доброжелательные сотрудники.
September 2, 2023
Хорошая точка. Только часто меняются сотрудники некоторые любят хамить
February 27, 2022
в этом пункте стало горааааздо лучше с появлением Леры! милая, улыбчивая, отзывчивая девочка.
2
September 7, 2022
не приняли возврат вайлдберриз: "полученный в другом пвз не принимаем". Это не пвз, а сплошное недоразумение. О рекомендации речи не идет, надеюсь больше сюда не занесет.
2
March 20, 2024
Отличные места
May 15, 2023
Всё новое, сотрудница красивая.
July 28, 2024
Хорошо
May 1, 2022
Рядом с метро, есть примерочная
1
March 10, 2022
Не удобное время работы, все магазины ТЦ до 22, а эти только до 21
1
3
January 6, 2022
Хороший персонал, быстро работают!
3
1