Wildberries
23 reviews
May 16
Не буду писать про сотрудников потому что в данном пвз (как и в большинстве других) постоянная текучка персонала, сие пионеры сферы сервиса вызывают самые разные эмоции от угара до отвр. Хочу поставить твердую единицу арендатору. Во первых за подбор некомпетентного персонала, во вторых за отсутствие хоть какого либо косметического ремонта. Да что там косметического?! Арендатор элементарно не может починить вечно заедающую и тугую дверь. Внутри все время фанит немытомтью работников. Товар всегда грязный и в пыли. Внутри склада (занавеска всегда открыта и это одно из главных нарушений) мелкий товар всегда как мусор лежит в картонной коробке, либо ищется по склада по полчаса. За занавеской внутри склада есть диванчик, где происходят все романы проходного персонала. Слава богу есть с чем сравнивать. В добавок приложу фото с разгрузки товара службой доставки ВБ (работник внутри ПВЗ все видит и просто наблюдает как дверь подперли рюкзаком, а оно ему надо?). В общем хочется чтобы таких горе-бизнесменов было поменьше.
November 26, 2024
4 звезды точно достойны, есть действительно хорошие сотрудники, особенно приятная покрытая девушка. В ее смену приходить наиболее приятнее. А вот девушка и парень которые были 19.11.2024 в 16:40 это просто отдельное неуважение, мало того что они обсуждали личные моменты нецензурно, так еще и девушка позволяла курить курилки прям у стойки и чуть не выдыхать мне этот «пар» в лицо. Это конечно было что-то новенькое для сервиса. Надеюсь у руководства есть камеры и они проведут беседу с этими сотрудникам.
1
November 7, 2024
Сегодня придя за своими заказами на этот пвз, я мягко говоря офигела от 2 сотрудниц. Они матерились, обсуждали своё начальство и внутренние ситуации так, что слушали все кто был на пвз. Обсуждали и то, что уволились бы, но они ещё не совершеннолетние.
По этому мой плохой отзыв не этим подросткам, в руководству которое берет на работу несовершеннолетних и невоспитанных подростков. Какого результата вы ждали от них?!
И конечно в этот раз зависла программа, что не могли списать оплату. Мало того что меня окатили волной презрительных взглядов, что у меня «не хватает денег на карте что ли», так я еще лишние 10 минут провела в их обществе.
Кстати программа тут зависает частенько, это тоже вопрос к руководству.
Не ставлю одну звезду, только благодаря сотрудникам которые до этого всегда были очень вежливые и улыбчивые и даже проблему с зависанием программы решили очень быстро!
1
1
November 18, 2024
Пункт выдачи нормальный. Но сотрудники…
Пришел забрать заказа, ни здрасьте, ни до свидания. Я показал QR код, девушка сперва укусила свою шоколадку, демонстративно сделал глоток кофе и только потом отсканировала код. После того как принесла заказ, просто кинула мне его на стойку…
Неприятное впечатление осталось.
January 8
Уважаемое руководство именно этого ПВЗ (5 корпус)! Купите ложки для обуви, пожалуйста, в примерочные! Как, по вашему, можно мерить обувь без них??
1
December 14, 2024
Поставила бы 0. Несколько раз за день хотела забрать заказ и все эти разы у них перерыв. Это как?! График работы с 10-22, ни о каких перерывах не пишется.
November 15, 2024
Ребятки вы лучшие 👍 Говорю со стороны курьера!!! Очень быстро и оперативно, ребята 🔥 С вами приятно работать 🤝
November 26, 2024
Быстрое обслуживание,вежливые сотрудники ,чистый пункт,детский уголок,все отлично 👍спасибо 🌹
January 28
Впринцепи нормально, но очень плохой ремонт, это очень сильно отталкивает при выборе пункта выдачи
1
September 8, 2024
Дама, которая работает на выдаче, сегодня меня довела до отчаяния. Этот пункт выдачи для меня умер. Я заказала себе кеды. Заказала два размера. Один подошел, перевела деньги. Довольная от приобретения, улыбаюсь. Дама тем временем вытаскивает из коробки вторые кеды и начинает их с пристрастием осматривать. Начинает деланно чистить подошву, потом протягивает их мне и говорит, что принять она у меня их не может, что мне нужно и их выкупать и оформлять брак, т. к. они внутри грязные. Я и тогда недооценила всю ситуацию. Все еще улыбаюсь. Дама с красными волосами повторила мне несколько раз, что не примет у меня эти кеды. На мои робкие повякивания, что у меня просто нет денег платить за чужие грязные ноги, эта дама меня отчитала так жестко, что товар надо проверять сразу под камерами. Если честно, я думала, что я сплю. Этого не может быть. Как можно так с людьми. Какое право эта безжалостная «радость» имеет так бессовестно себя вести. Я поймала себя на мысли, что уже руки заламываю от отчаяния. Я говорю ей, вы меня в заложники что ли возьмете? Да гори они огнем эти кеды! Если из-за барахла так можно «наказывать» человека. Не могу прийти в себя.
3
1
July 29, 2024
Чистый пункт выдачи. Хороший персонал. Расположение пункта выгодное для меня.
May 21, 2024
Всегда вкусно пахнет, аккуратно и уютно. Милые и доброжелательные сотрудники!
1
February 18, 2024
Были сегодня почти под закрытие, очень приятные люди там работают, все быстро и вежливо. Спасибо!
March 15, 2024
Хороший пункт просторный светлый, сотрудник старается максимально быстро найти заказ.
May 25, 2024
Чистый и аккуратный пункт выдачи , приветливые девушки , все супер
February 28
Очень странные сотрудники,курят курилки и не поддерживают порядок в пункте,часто запах пота в пункте .
1
March 14
Нормальный пвз, сотрудники быстро находят заказ и вежливы
August 29, 2024
Не очень орган завано внутреннее пространство. Многое лежит навалом
March 8, 2024
Хороший пвз, приветливые сотрудники, чисто, очередей нет
1
March 3, 2024
Нервный сотрудник, сам пункт хороший
1
1
March 6
Очень долго (стало)
May 9, 2024
Нормально 👌
February 11, 2024
Хорошее пвз
1