Wildberries
25 reviews
November 29, 2024
Очень плохо организована работа, большая нагрузка на персонал, из-за чего страдают посетители
Не могу два дня попасть в пункт выдачи, так как они закрывают его на перерывы или вовсе в 20:00, хотя график работы до 21:00
Если ваш сотрудник останется один в смене и больше некого вызвать, задача руководства - выйти работать самому и помогать ему. Точно не подводить людей, которые хотят забрать подарки близким после работы.
July 24, 2024
Раньше этот пункт находился в другом доме, точно его адрес был Попова 35 а, там работали прекрасные две женщины и молодой человек. Они всегда были дружелюбны, общительны и всегда могли подсказать. Всегда все было быстро, никогда очередей не было, вывод такой что люди просто умели работать!
В новом пункте выдачи работают какие-то молодые девочки, возможно не только они просто я всегда на них попадаю. Но если честно заходите в этот пункт выдачи уже не очень хочется. Всегда долго, всегда очереди, последний раз когда я заходила у меня было в доставке два товара, от одного я хотела отказаться, вышла из примерочной подошла к девушкам и сказала что у меня будет возврат, на меня даже внимания не обратили.
А они стояли общались друг с другом и пытались выяснить почему у них не получается добавить что-то в какую-то коробку. Чуть на повышенных тонах они друг с другом разговаривали, все это время я за наблюдала за ними, в перерывах между их диалогами я пыталась хоть как-нибудь пробраться к ним чтобы они услышали что мне нужно сделать возврат. Такое ощущение будто они меня просто игнорировали.
По итогу я стояла ждала пока эти барышни решат между собой вопросы, будут тыкать друг другу пальцами в телефон чтобы что-то показать.
Я считаю, что свои проблемы нужно решать не при посетителях, они могли меня отпустить, я бы вышла и они бы дальше продолжили решать свои вопросы потому что это их рабочие моменты. Стоять и наблюдать как они выясняют отношения, а я стою как клуша и смотрю на них это было не очень приятно.
А там же, один раз мною было замечено что девушки грубят посетителю, не думаю что это допустимо.
Надеюсь для них примут какие-то меры, потому что все барышни которые работают, работать не умеют , спасибо.
2
1
April 1
По старому адресу было все отлично.
В этом пункте выдачи дикий бардак, даже заходить не хочется. Постоянно теряются посылки, очень долго приходится ждать в очереди.
January 14, 2024
Отличный пункт выдачи. Девчонки, здесь работающие – умницы. Доброжелательны, вникают в проблему, если она есть, стараются решить.
Чисто, удобно. Один из лучших пунктов выдачи, который я встречал.
2
July 18, 2024
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего! Была сегодня на пункте выдачи по поводу одобренного продавцом возврата по браку. Закончилось тем, что сотрудница попросила меня не ходить в данный пункт выдачи! Заявку оформили с помощью службы поддержки, хотя изначально девушка УТВЕРЖДАЛА! что заявка на возврат без штрих кода валберис невозможна!
2
August 25, 2024
Это худший пункт выдачи в городе.
Две молодые сотрудницы, которые работали 23.08.2024 неадекватно себя вели.
Они хамски общались с клиентами, при этом между собой общались так будто они на лавочке сидят. Я пока находилась в примерочной они начали читать отзывы про данный пункт, использовать нецензурную брань 🤬 и обсуждать людей. Вы себе можете такое представить!? Не стесняюсь, что это слышат другие!!!
Товар путают, не расскадывают во время и в порядке очереди, товар не забрала, деньги списали.
Эту шаражкину контору нужно закрыть немедленно. Детей уволить и отправить в отчий дом на перевоспитание.
Это не гоп-сходка, это пункт выдачи!
На просьбу дать контакты, кто отвечает за данный пункт-отказ.
Если этот вопрос не решиться, придется писать заявление в вышестоящие органы. В службу поддержки вайлдбериз уже письмо поступило.
August 30, 2024
Компетентность сотрудников на нуле. Никогда не могут найти посылки, всё очень долго, из-за этого собираются огромные очереди. Не советую данный пункт выдачи.
December 9, 2024
Отличный пункт! Но всегда большие очереди.
January 31, 2024
Пункт выдачи работает по настроению! Как не прийду-вечно перерывы, каждый день, без всяких предупреждений, это уже не первый раз! Очень нужен был сегодняшний заказ, пришла, сказали временно не работает. Сделайте с этим что-то
1
August 12, 2024
Хочу предостеречь всех от получения товаров в этом пункте выдачи WB. Ситуация следующая, пришло платье с браком, мы отказались его получать. Работник списал деньги с карты, после того как мы ушли из пункта выдачи. Не иначе как мошенничество. Заявление в полицию уже написано.
1
July 14, 2024
Всегда вежливый персонал. Чисто и комфортно.
April 29, 2024
Мне нравится этот пункт. Близко к дому. Приятные и вежливые люди.
January 23, 2024
Оперативная обработка и выдача заказов. Приятный приветливый персонал
September 10, 2023
Очень удобное расположение, приветливые девочки. Чисто, уютно.
1
April 15, 2024
Компетентность сотрудников на нуле, постоянно грязно.
Как связаться с руководителем?
February 22, 2024
Проблем с сервисом пока не возникало, расположение устраивает
August 23, 2024
Ужасный ПВЗ в зале все в коробках и нету розеток чтоб проверить товар говорят проверяйте дома
1
August 16, 2022
Обращался более 5 раз, внимательные сотрудники, хорошее расположение в городе.
September 5, 2024
Ужасный пвз
February 8, 2022
Отличный пункт. Рядом с домом. Очень удобно)))
1
June 23, 2022
Обычный пункт выдачи. Тётенька очень вежливая
February 7, 2022
Отличный пункт , все быстро и без очередей ☺️
Рядом с домом.
October 18, 2023
Все гуд
May 15, 2023
Супер
May 27, 2022
Отлтчно