Сегодня на пункте выдачи Б. Каменщики потеряли 5 кг. сидеранта-рож (вроде не иголка) товар полностью оплачен, оплачена и совокупная курьерская доставка . Раньше когда доставка была бесплатной доставленный товар на пункте выдачи не теряли. Может платная курьерская доставка провоцирует желание получать плату доставки не за всё товары поступившие на пункт выдачи (совокупно),а за каждый товар. Плохой учёт и отношение к оплаченным товарам.
Ужасный пункт выдачи менеджер девушка со светлыми волосами не выдала доставку курьеру выдает только своим только своему мужу друзьям я пришёл сначала требовала паспорт потом сказал просто не хочет мне отдавать потом сказал якобы по стомат хотя это экспресс доставка обычно женщина просто не выдает доставки и её муж самый развозят но это беспредел это мафия как это ещё сказать ужасный пункт люди не берите а когда сам заказывал тут сдал ей на возвраты она пробил она мне его не пробило и просто забрала мой телефон за 10 000 который я так заказал который я сдал а она его не пропила но мне сказал то что про пикало и обманула меня на деньги ужасный не заказывайте тут
Хамоватый персонал, пугающийся матом при клиентах.. Не смогли выдать заказ, тк не знают программу свою, на просьбу связаться с поддержкой, (чтобы они им пояснили) сказали что не будут не с кем связываться, делайте что хотите..
A
Anonymous review
May 31, 2024
Есть пвз ближе к дому, но в данном устраивает именно обслуживание. Обе девочки приветливые и даже дадут совет, при выборе, по необходимости. Но сегодня Кристина вымотана и на себя не похожа(с кругами пол глазами от усталости), я даже задумалась, не подменить ли её отдохнуть.
Научите сотрудника пункта выдачи (низкий светловолосый мужчина с татуировками на руках) элементарным манерам.
Грубить и швырять товар вряд ли входит в его задачи
Там очень приятный менеджер работает, вежливо говорит, если есть какие-то вопросы ответит, и подскажет Кристина таких бы побольше
1
Таня Е.
Level 2 Local Expert
March 27
Заказала доставку, завтра день рождение близкого человека. Сначала задержали товар, (должна была получить ещё вчера), пришло сегодня вечером, торопилась с работы как могла, в итоге подошла за 7 минут до закрытия. Свет выключен, дверь закрыта. Должна была вручить подарок утром, теперь дарить нечего, человек уезжает ранним утро, еще до открытия пункта!
При работе пункта до 22:00 (что написано на вывески у двери), сотрудница в 21:57 убирала примерочные и сообщила нам что пункт уже не работает и еще зачем то стала сообщать, что изза нас она задержится и уйдет домой позже, потому что я в примерочной. Конечно же она это делала, не отрываясь от телефонного личного разговора.
Клиентоориентированность отсутствует.
Посещаю этот пункт регулярно. Проблем никогда не было. Сотрудники очень приятные. С доставками тоже всё хорошо.
1
Виолетта
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
При возврате не проверяют товар, просто сканируют пакет и кидают в коробку. А вдруг я туда положила что-то другое или испорченное, ношеное??? Это я как селлер возмущаюсь, потому что часто приходит в возвратах что попало, испорченые вещи или просто старые тряпки! Прошу обращать внимание на то, что приносят в возвратах!
Этот пункт выдачи один из наилучших в Москве. Тут к тебе относятся с уважением. Ты можешь положиться на работников из пункта выдачи, они всегда готовы помочь каждому.Хочу отметить, что в этом пункте следят за чистотой. Очень рекомендую ходить именно сюда👍🏼
3
2
Бекболсун Абдукахаров
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Не выдаёт курьеру заказы (дорогие) говорят что у для тиких заказов есть свой курьер. Наверное это свой курьер, свои знакомые. Безпридел какой то. Коррупция. Не знаю как это назвать. 👎👎👎👎👎👎