Wildberries
Open until 21:00
Kolomna, prospekt Kirova, 28А/2
Directions
Улица Дзержинского
162 m
Similar places nearby
8 reviews
March 27
Пришла получать свой заказ , хотела отказаться от одной из позиций, но сотрудник ПВЗ не позволила отказаться от товара при получении ,обосновав это тем, что «невозвратный товар» , хотя данный товар я даже не вскрывала и коробку не открывала , просто заказала по ошибке. Как оказалось товар можно было вернуть. Нужно, наверное, знать правила маркетплейса, если ты работаешь на его условиях.
« "После получения товар не подлежит возврату" означает, что товар имеет статус невозвратного. Тем не менее, товар с такой пометкой можно осмотреть и проверить в пункте выдачи, не выходя из него, и отказаться, если он по каким-то причинам не подходит.«
1500₽ на ветер
1
February 22
Хотел бы чтобы приняли меры в отношении сотрудника пвз, пришел забирать товар, сказали вскрывать под камерой, начал вскрывать, сказали что вернуть можно будет только через личный кабинет, начали закрывать заказ сотрудница начала говорить что нету средств, я начал показывать историю перевода, счет на кошельке, сотрудник отобрал товар, после что то сделала в компьютере и оказалось что все уже прошло, нахамила, очень не доволен сотрудницей и это уже не первый раз
2
December 29, 2024
Сотрудники максимально стараются переложить ответственность на пользователя за косяки как поставщиков так и свои.
2