Wildberries
43 reviews
April 7
Очень приветливый и добросовестный персонал все расскажут и подскажут что вам нужно
В пункте приятно находиться все чистенько и довольно много свободного пространства (вам не придётся толкаться друг с другом ) всем советую выбирать этот пункт выдачи
Большое спасибо за вашу работу🙃
June 2
Очень хороший пункт и очень хорошие сотрудники!
А для тех, кто жалуется про проверку товара, открою маленькую тайну. Если вы брак на вещи заметили в примерочной (где вас соответственно никто не видит) то этот товар вешают на девочек и оплачивать его будут они! Потому что доказательств того, что это сделали не вы-нет! Я в этот пункт хожу, с самого открытия, поскольку он самый ближайший и всегда со мной были вежливы! А все потому, что и я тоже!
И конечно «мужчина» как тут пишут, может ругаться с клиентами. Потому что защищает своих сотрудников от уплаты, чужих косяков
March 23
Менеджер, который открыл этот пункт, установил свои правила, где, если ты получил товар, обязан его тщательно осмотреть.Если ты по какой-то причине не заметил дефект сразу, а примерил в примерочной, тут же обязан выкупить бракованный товар. Работает там иногда одна девушка, без таблички, держит втайне свое имя и всеми способами пытается навязать товар ненадлежащего качества. Я обожаю вайлдбериз, заказываю каждый день через него что-то. Во всех других пунктах бракованный товар тут же без вопросов принимали, так как моя выкупная способность почти 100 процентов и отказы были только по браку.В этом же пункте свои правила, нарушающие права потребителя. Кроме того, пункт разглашает личную информацию в своих целях, выставляя в общий доступ камеры видеонаблюдения. Непрофессионально. Хотя все остальные девушки, кроме одной этой молодой сотрудницы, всегда вежливы, идут на уступки клиенту, стараются найти подход и работают с биркой, где есть информация о сотруднике. Обидно, что одна эта сотрудница и хозяин пункта сильно подрывает репетуацию пункта.
1
7
May 1
Не знаю, что не нравится людям по другим отзывам, но ПВЗ большое, уютное, светлое и чистое, вот только сотрудников жалко, работают по 12 часов и принимают в начале смены ночную приёмку + ещё несколько приёмок во время рабочего дня, но большая им благодарность за их такоц тяжёлый труд
1
June 20, 2024
Прекрасный пункт, светло, просторно, всегда чисто, как не зайду убираются, что для меня важно))) большие примерочные с двумя большими зеркалами, первый раз такое вижу, персонал верх дружелюбия и отзывчивы, всегда помогут и подскажут, есть детский уголок, удобно когда ты с ребенком) В общем все супер и на высоте.
7
1
July 22, 2024
Прекрасный ПВЗ, постоянно сюда хожу, классно что прям рядом с домом открыли! Очень хорошие и доброжелательные сотрудники. Всегда чисто и светло)
4
1
June 20, 2024
ПВЗ соответствует нормам и требованиям регламентов торговой площадки Wildberries.
Следует правилам проверки товара при выдаче, с которыми клиент добровольно СОГЛАСИЛСЯ (поставил галочку) при оформлении заказа.
В пункте исключается возможность, недобросовестным гражданам, сделать подмену или порчу товара, что вызывает у мошенников досаду и конфронтации. Все ситуации, идущие в разрез правил торговой площадки, фиксируются на видео и используются против злоумышленников, публикуются показательно на общедоступных ресурсах (ГК РФ Статья 152.1. п.1.2).
ПВЗ является общественным местом, при посещении которого, клиент автоматически соглашается с правилами работы и обслуживания на пункте.
ПВЗ не несет ответственности за товар, доставленный и проданный продавцом, за его качество и содержание, за сроки доставки.
PS: Если бы в пункте все было так, как некоторые пишут, то пункт бы явно закрыли, включаем голову, делаем выводы. Пункт не место для излияния вашего яда, будьте вежливы и с Вами поступят так же. Каждый клиент оценивается и отмечается в системе.
8
3
June 21, 2024
хороший и чистый ПВЗ, вежливый приветливый персонал, очень хорошо обслужили быстро и качественно!!! очень довольна выбором именно этого филиала.))
6
1
May 15, 2024
Один из самых приятных пвз
Приветливые, ответственные девушки
Всегда чистота, быстро обслуживают и всегда пожелают хорошего дня в конце
Спасибо за чудесную работу, таких людей как вы мало
6
3
April 29, 2024
Худший офис Wildberries, в котором я была. Сотрудник, который постоянно говорит, что он владелец данного ПВЗ общается с клиентами по-хамски и не уважительно (не буду писать дословно, боюсь такие слова не опубликуют). При чем каждый раз когда я прихожу, у него постоянно выяснения отношений с кем-то из клиентов. Со всеми он спорит и всем грубит.
В первую очередь нельзя так общаться с людьми раз уж выбрали сферу деятельности с клиентами.
Уже несколько месяцев не могут найти себе сотрудника (не удивлюсь, если с ним никто не хочет работать) и ему приходится самому работать. Видимо поэтому он и злится на всех.
9
6
May 24, 2024
Из тесного помещения магазинов сделали просторное помещение для примерки и зал для выдачи товаров. Очень быстро выдали товар. Возврат тоже удобно всё на месте без проволочек.
6
1
November 12, 2024
В пункте выдачи всегда чисто, девочки приветливые, доброжелательные
Менеджер Вика 5+ всегда с улыбкой встречает
3
October 6, 2024
Пункт на Флотской 31 всегда чистый и уютный.Персонал грамотный и вежливый.Рядом с домом,очень удобно.
3
August 30, 2024
Рядом с домом, удобное месторасположение. Пункт выдачи всегда чистый. Сотрудники вежливые, быстро выдают заказы.
4
1
August 25, 2024
Самый плохой ПВЗ у нас в районе. Помещение маленькое. Сотрудники работают очень медленно, тем самым создавая огромные очереди. Общаются с клиентами грубо. Несколько раз сам лично слышал как сотрудник (мужчина) разговаривает матом. Жаль, что открылся данный ПВЗ, потому что посещать его не хочется совсем.
3
5
April 21, 2024
Маленькое помещение. Примерочные прямо на против стеклянной двери на улицу. Хамское отношение персонала, а также странные правила выдачи заказов. Необходимо перед тем как пройти в примерочную вскрыть все упаковки, продемонстрировать сотруднику содержимое и только после этого проследовать в примерочную. В общем посещать данный ПВЗ категорически не рекомендую.
5
8
June 11, 2024
Понравился данным ПВЗ т. к. Перед примеркой сотрудник осматривает товар на наличие брака, после выдаёт товар для примерки. Персонал вежливый, всегда подскажут и помогут 🤍
6
2
September 20, 2024
Классный пвз, очень вежливые сотрудники, профессионалы работают 🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
2
April 23, 2024
Удобное расположение (рядом с домом). Уютный и чистый пункт. Внимательное обслуживание со стороны персонала.
6
January 28
Удобно расположен, приветливый персонал
1
September 27, 2024
Лучший ПВЗ! Потрясающая команда, всегда приятно взаимодействовать!❤️
3
November 29, 2024
Когда он открылся в соседнем доме,мы были безумно рады.
Почти каждый день туда ходим, как к себе домой 🤣 это самый милый,уютный,стильный, с хорошим обслуживанием пвз. Была я во многих пунктах,поэтому знаю о чем пишу. Всем советую😙
2
February 12
Постоянно закрыты на перерывы. Приходиться стоять и мерзнуть по 20 минут
2
October 20, 2024
Лучший пункт выдачи , сотрудники вежливые , всегда чисто
2
August 28, 2024
Отличный пунк, чисто, просторно, приветливый персонал
3
1
October 5, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, удобное месторождение. Огорчает, что в пункте выдачи очень душно и бьет в нос запах пота. Не приятно! Портит все впечатление.
3
July 15, 2024
Очень хороший пункт выдачи ,очень добрый и приветливый персонал!💘
6
1
February 9, 2024
приветливый милый персонал, все чистенько и вкусно пахнет, ребята молодцы
8
1
August 12, 2024
Хорошее место, персоналу мое почтение! Мужчина крутой понимающий
3
1
May 1, 2024
хороший пункт выдачи, недалеко от дома, чистый. приятный персонал)
7
1
February 17, 2024
Очень хороший персонал. Приветливый и вежливый. Спасибо вам. 5+
7
1
January 11
очень хороший вайлберис
1
March 18, 2024
Отличный персонал, всегда вежливые и приветливые
7
1
June 23, 2024
Самое долгое обслуживание, которое я где либо встречал. Помещение маленькое
2
6
July 21, 2024
Отличный магазин, быстрое обслуживание
4
1
March 5, 2024
Клиентоориентированность отсутствует, работники могли быть повежливее.
2
8
November 5, 2024
Располагается удобно)
2
July 30, 2024
Персонал данного ПВЗ лучший
4
1
July 27, 2024
Самый лучший пункт выдачи
2
1
September 5, 2024
Очень хороший пункт
2
1
April 30, 2024
Не удобно расположен. Маленькое помещение. Не рекомендую.
1
6
August 13, 2024
отлично
3
1
July 29, 2024
Отлично
4
1