Обычно проблеи с этим пунктом не возникает. Но сегодня что-то пошло не так. Молодой человек пришёл на пункт выдачи за товаром, в приложении было написано "готов к выдаче". Сотрудник пункта сказал, что он пропикал товар, но на полку не положил, а кинул в общую кучу и сейчас найти товар не сможет. Сказал приходить через 1 час - полтора. Товар по приложению готов к выдаче, так будьте добры выдать. Не наши проблемы, что вы не удосужились положить его на полку. Почему мы должны бегать туда-сюда, когда товар по факту уже можно забирать? Очень расстроили нас сегодня.
Заказывала комбинезоны детям, к сожалению не подошли . Оформила возврат , их приняли в ПВЗ . За 1 комбинезон денежные средства вернули, а за второй нет . В приложение стоит статус что он все ещё находится в ПВЗ. Сотрудник утверждает что его оправила на склад. Очень халатно работают. Не могут решить вопрос . Сказали мне что я сама должна с этим вопрос разбираться . Прошло уже 20 дней с момента возврата комбинезона в ПВЗ, денежные средства мне ещё так и не вернули. Безобразие !!!
Приятное расположения магазина, чистота соблюдается, есть зоны примерки, быстрое вручение товара, также помощь по торговой сети. Рядом озон, так что удобно совмещать друг с другом. Автобусы по районам и до метро.
Пользуюсь довольно часто. Быстро, удобно... Ребенка одеваю, обуваю, все для дома и даже все необходимые удобрения там нахожу... А, главное, по магазинам ноги не бьёшь и контактов меньше нежелательных! Я очень довольна, что есть такая палочка-выручалочка для пожилых людей!
Отвратительный пункт,всегда грязно,как не придешь то потом воняет на весь пункт,то коробки пустые навалены,сотрудники грубые,не компитентные,такого отвратительного обслуживания я еще не видела ни где,и что самое интересное сотрудники ,как на подбор с хамским отношением и с большим принебрижением относятся к клиентам,даже оценку 1 жалко ставить такому пункту выдачи
Пункт удобный, внутри много места и достаточно примерочных. Что касаемо Вайлдберриз как бренда, как мне кажется его репутация уже достаточно испорчена что бы предпочесть иные сервисы доставки.
Отличный пункт выдачи. Пришел за 2 минуты до закрытия, но девушка все равно была очень дружелюбна.
2
Евгения М.
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
пришла забрать заказ, а дверь закрыта, внутри темно и нет никого объявления, где сотрудник не понятно?
простояла 20 минут и ушла ни с чем, отвратительно