при выдаче большого заказа сотрудник не смог найти два мелких товара, на след. день зашла их забрать. среди всего хаоса и огромных очередей (по причине недели черной пятницы и единственности пункта выдачи вб в городе (и все)) сотрудник во первых, не забыл найти товары, во вторых, запомнил что эти товары мои чисто по моему лицу и в третьих, не стал возмущаться моей скромной попытке пролезть вне очереди. дело заняло минуту. не знаю как вам, но по-моему, это 5 звезд
Ребенок учится в лицее напротив, уже приходит третий раз за своим заказом, не может его получить, отстояв очередь не меньше 20 минут. Не могут найти заказ и ссылаясь на длинную очередь, говорят, приходите в другой раз, когда мы его найдём. Это что за безобразие! Или если это ребенок, то можно так поступать? До сих пор так и не получил товар.
Добавляю в отзыв.
Только что списали деньги за возврат товара, который якобы мы не забрали. То есть по вине сотрудника, мы не получили заказанный товар и ещё с нас списали деньги 100 руб. Полный бардак в пункте выдачи.
Ребята просто молодцы всё всегда чётко обслужить столько людей им надо памятник поставить побольше таких людей которые всегда приветливые и улыбчивые 👍👍👍
График работы с 10.00. Время 10.38 и нет ниодного сотрудника. Контактных телефонов нет. В чате полный игнор. Каких либо объявлений нет!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Вообще сотрудники очень доброжелательны и приветливы. Но как же медленно они работают. Каждый, каждый раз заказ любого человека ищут максимальное количество времени, всегда очередь… не важно у тебя одна огромная посылка, много маленьких, любая комбинация размеров и количество - все равно ты свой заказ должен выстоять и выстрадать
Отличный магазин, самый лучший в Иннополисе персонал, всегда приветливый, находчивый, поможет при необходимости. Есть несколько кабинок для примерки, почти всегда доступные. Удобная парковка рядом, но лучше места для инвалидов передвинуть на более удобное для них место
Невероятно долгий процесс выдачи, за время пока сотрудник пункта выдачи докурит, успевает накопиться очередь из 6-7 человек, в итоге процесс получения доставки занимает огромное время. Это еще не говоря о том, что в самом ПВЗ абсолютный хаос
ХПостоянно бардак.
Человек что выдает товар время от времени нетрезвый.
Ведёт себя временами высокомерно.
Надеюсь, что в ближайшее время откроют в Иннополисе другой пункт выдачи.
Без конкуренции к сожалению хозяин данного пункта выдачи не способен подать хороший сервис.
Почему вы не предупреждаете клиентов, что надо проверять товар на внешние дефекты, особенно невозвратные, типа бытовой техники. После разговора с вами про то, что можно будет вернуть в случае наличия брака, мой муж несмотря на мои инструкции не стал осматривать и принес домой утюг с трещиной! Как я теперь его верну!!! Вам может подарить? Нет? Г... за 10000!!!
Самые отзывчивые сотрудники этого пункта выдачи
Только от сюда забираю свои заказы
У них даже уютно , цветы кругом значит люди с положительной энергетикой
Пойдёт, за неимением другого хожу сюда. Грязно, бардачно, долго ищут товар, два сотрудника работают без выходных, вечно недовольны что им покупатели низкую оценку ставят. Но что либо поменять в своем пункте выдачи не хотят
Не могли найти джинсы и в итоге сделали возрат даже не спросили.Человеку нужны были эти джинсы срочно неужели просто лень поискать.Вы знаете что за возрат еще деньги с покупателя снимают?
Очень хороший магазин. Все пункты выдачи сделаны и оформлены по ввщеммму классу. Здесь очень уютно, комфортно внутри. Работают быстро и качественно. Очень добрые и общительные сотрудники. Всем советую, ведь цены бывают ниже конкурентов. 👍🏼
Пятёрочка очень хороший и дешевый качественный продукт культура поведения работников продуктового магазина отличное быстрое развлечение здоровые работники вежливая культура поведения
Нет специалиста по выдаче заказов,работает 1 человек на 2 маркетплейса(Валберис и Яндекс).Стоишь и ждешь,когда люди заберут свой заказ в другом маркетплейсе.В обоих маркетплейсах грязно,нет условий для заказчиков(завалы коробок,нет ножниц,невозможно проверить заказ).Ужасно!!!
Здравствуйте, пункт расположен очень удобно, рядом с домом, персонал отличный, выполняют свою работу качественно, вежливый, не хамят, долго в очереди не стоишь.
Очень хороший пункт выдачи с приятными сотрудниками. Всегда быстро и четко выдадут товар и даже посоветуют выгодные покупки на ВБ)
2
3
NastyVvv
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Два сотрудника по выходным на обед уходят вместе, ставят надпись технический перерыв и пропадают. Сложно собраться с мыслью дойти до ПВЗ, часто очереди, завалы коробок, заказ могут потерять и искать 10 минут. Тяжело им там, сделать бы ремонт и поставить нормальные шкафы и полки для хранения, а то выносят из корзин супермаркета товары
Им очень не просто, огромный поток, но ребята молодцы! Большой им респект за их труд!
3
3
Максим Иванов
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Хороший пункт выдачи товаров в г. Иннополис. Есть всё необходимое для распаковки, проверки и примерки товаров. Персонал вежлив и доброжелателен. Рекомендую!
Относительно недавно открылся и уже всеми любим. Три примерочных. Всегда на выдаче молодой человек. Ни разу не нагрубил. Товары всегда в качественной упаковке.
3
1
Also
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Приятные сотрудники, с учётом количества посетителей работают на отлично! Желаю успехов