Сегодня 10. 06 в 18:50 до 20:30 случился конфликт с сотрудницей, она не представилась, новенькая. Пробила не тем товары, я хотела оплатить через Валбериз кошелёк, списала с карты. Когда я сказала, что хочу сделать возврат, ответила: ждите свою очередь, вы сами во всём виноваты, я из-за неё потеряла 500 руб. Ещё она меня обвинила или намекнула: если вы сами не подменили товар? Разве допустимо такое общение сотрудников? На просьбы помочь отвечала грубо.
Место то очень удобное, но есть одно но. Всегда приходила поздно, после 9, тк пункт выдачи работает до 10. Сегодня пришла в 9:20, захожу, а женщина меня выгоняет, говорит работаем до 9. Виду ее первый раз, наверное новенькая, но день подпортила сильно, ведь заказ нужен был на утро
Пункт так себе, сервис не на высоте. Сотрудники не компетентные, постоянно не могут найти товар. Вечно какая-то путаница с получением. Так что не советую. Выбирайте любой ближайший.
Женщина работающая в этой точке курит и кидает окурки на улице прям у входа, на замечание никак не реагирует 🐷
1
1
M.М
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Много мест для парковки сразу напротив входа со стороны ул. Малышева 1 , забрать крупногабаритные товары очень удобно. Большая клиентская зона. Спасибо за хорошее обслуживание.