Wildberries
26 reviews
April 10
Хочу предупредить всех, кто приходит в этот пункт. При получении, вас предупреждают, что надо проверить вещи перед примеркой, что потом претензии не принимаются. Проверили одежду на наличие недостатков, пошли мерять. 2 вещи из 6 не подошли, отказываемся. И тут началось, а где бирка на шортах? - Её не было. -а как вы проверяли одежду, как вы проверили, что вам пришел нужный размер? И т.д. и т.п. ...
Зачам мне проверять размер, я одела и померяла, подходит или нет! Тем более, что сейчас нет единого стандарта, каждый шьёт, как умеет. То маломерит, то большемерит. Тем более, что у конкретной модели, нет размерной сетки! А только один универсальный размер! Поэтому на шортах и не было бирки с размерами, а мы ее и не проверяли!
Если вам это так принципиально, то тогда должен быть вывешен алгоритм, что конкретно, по пунктам, должен проверить клиент! А не предъявлять потом претензии, что ты что то не проверил, а должен был! А что проверять, это вы сами должны знать, что нам заблагорассудится спросить!
1
1
April 19
Вопрос к данному пункту выдачи,ваши сотрудники проходят обучение перед тем как выйти на работу?Девушка с рыжими кудрями не знает разницу между транспортной и заводской упаковкой,отказалась оформить возврат, потому что вскрыта транспортная упаковка.А с каких пор нельзя вскрывать транспортную упаковку?Также абсолютное безразличие к посетителям((
1
November 5, 2024
Пишу, как селлер. Сдавали свой товар через данный ПВЗ, позже выяснилось, что наш товар дальше этого пункта никуда не уходил.
Полмесяца товар пролежал у них и никто не стал его отправлять.
На наши вопросы - просто кивали головой и не могли ничего внятного ответить. С директором ПВЗ нас не связали, проблему так и не решили.
И более того, выяснилось, что 15 товаров просто исчезли.. украли их или завалялись где-то у них в ПВЗ - НЕИЗВЕСТНО!
Мы просто в ужасе от происходящего, и так это не оставим!!!
Добьёмся того, чтобы нам возместили все убытки и данный ПВЗ понес наказание!!!!
Ниже фото, в котором валялся наш товар и товары других селлеров.
Что они имели ввиду под названием «мелочь» одному богу известно.
1
April 24
24 апреля 2025 около 20 часов, на смене была девушка(сотрудник пвз). Сидела в наушниках , плохо слышала, ходила с недовольным лицом. На просьбу «можно, пожалуйста, пакетик» - мне нужен был так как я курьер, она ответила грубо «нет»! «Нет» - это пакета или «нет, не дам» , я не поняла , переспросила ещё раз, с недовольным лицом получила снова ответ «нет». Я ушла, вернулась потому что , она не закрыла заказ(не подтвердила получение). Я сообщила ей, что Вы не выдали заказ, она не услышала, я ей сказала что вы не нажали кнопку выдачи, и я не вижу адреса заказа, на что я получила ответ: «Я в курсе». На всех пвз сначала закрывают заказы, потом уже обслуживают других клиентов. В общем, девушка была не в настроении и очень не вежлива!
September 19, 2024
Пришла забирать заказ в рабочее время, пункт закрыт, объявлений о технических перерывах нет. Работают как хотят. Уважаемые работники пункта, если у вас срочные дела, оставляйте хотя бы объявление о том, на какое время вы уходите!
1
1
December 15, 2023
Пункт выдачи работает рандомно , пришел забирать заказ днем в рабочее время двери закрыты , объявление на двери перерыве не вывесили. Собралось несколько человек. Женщина , которая подошла за заказом сказала , что такое не в первый раз. Пришлось ждать минут пятнадцать , сотрудник появился , заказ выдал . Не подумал сказать, что он приносит извинения за ожидания , вместо этого не особо вежливо поговорил с парой у которой была коляска , попросил не пачкать помещение . Видимо убирать здесь не умеют . Удивительные люди , при таком количестве пунктов , совсем не интересны клиенты . Буду выбирать другие пункты.
2
1
February 25
Уже который раз не могут найти мои товары на этом пвз
Пришлось оформлять возврат , а товар стал дороже для заказа …
1
July 8, 2023
Приятный и удобный интерьер в светло фиолетовых тонах. Есть уголок для ребенка во время получения заказа и примерки. Ребенок может в это время спокойно порисовать. Девушка, выдающая заказы - приятная, доброжелательная, на неё интересно смотреть и общаться. Встречает посетителей, как в отели 5 звезд, поэтому 5 звезд.
3
November 3, 2023
Приходил сегодня к вам и хочу сказать огромное спасибо, маленькая белокурая девочка особенно оставила приятные впечатления мне на весь день, своей прекрасной улыбкой, милым и добродушным приёмом <3
Заказ выдали так быстро, что я даже немного "расстроился", что пришлось уходить так скоро :))
August 12, 2023
Всегда чисто, светло, приветливые, вежливые сотрудники, комфортные кабинки для примерки. Большое спасибо!
При большом выборе пунктов выдачи выбираю всегда только этот.
1
June 15, 2024
Я частый посетитель этого пункта. Очень удобно, сотрудники вежливы, расторопны, пока ни разу не приходилось оформлять возврат. Меня всё устраивает.
1
December 19, 2023
Парень сотрудник пункта выдачи явно не создан для работы с людьми.
Зашла за заказом в рабочее время. Закрыто. После пары минут ожидания за дверью появилась жизнь.
Постучала. Открыл молодой человек. Сообщил что уходит по своим делам, приходите минут через 20.. На вопрос почему нет вывески о перерыве, ответил, что у него порвалась верёвка на которую её вывешивать.
Спросила номер телефона хозяина пункта выдачи - ответил, сто у него нет хозяина, он не раб.
Супер!
Обслуживание на высшем уровне!
Культурная столица!
3
1
February 25
Всегда вежливые сотрудники ПВЗ. Никогда не хамят. Аккуратный пункт.
December 27, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Руководство подбирает персонал из серии «первый встречный» . Молодой человек считает себя королем и что ему все должны.Не хотел принимать посылку на возврат и не давал телефон руководства.
2
1
July 2, 2023
Самый прекрасный пункт выдачи! Светлый, чистый, уютный! Прекрасные сотрудники! Единственный удобный пункт для посещения с коляской!
October 26, 2023
Отличный пункт выдачи )
парень приветлив, всегда чистота и порядок!
приятно зайти и получить свой товар
1
April 24, 2023
Прекрасный пункт выдачи: очередей сильных нет, чистота, приятные девушки на выдаче, в примерочных тоже чистота👍всем советую выбирать данный пункт выдачи при заказах🤩
1
September 21, 2023
Удобное местоположение, кабинки хорошие для, примерки, персонал доброжелательный
September 21, 2023
Удобное место, пологий вход, приятный персонал, всегда чисто 🥰
September 12, 2023
Хороший пункт выдачи, чисто, очень удобное расположение
September 21, 2023
Удобно,чисто. Персонал приятный.
October 6, 2024
Все отлично все понравилось
April 15, 2024
Очень хорошие ребята !
March 5, 2024
Удобное расположение. Постоянно заказываю в этот пункт.
April 14, 2024
Отлично супер
March 30, 2023
Прекрасный пункт выдачи!
1