Wildberries
Open until 21:00
Saint Petersburg, Prosvescheniya Avenue, 86к1
Directions
Grazhdansky Prospekt
230 m
Станция метро Гражданский проспект
84 m
43 reviews
December 24, 2024
5-й раз прихожу, попытаться, забрать заказ но разворачиваюсь из-за ОГРОМНЫХ очередей, которые берут свою начало прямиком с улицы(раньше тут очередь была редкостью). Я не собираюсь тратить время в пустую. Люди на выдаче явно не справляются с кол-вом работы. Прошу сделайте что нибудь!.
October 30, 2024
1) Пришла на пункт выдачи 30.10 в 19:00, но не смогла попасть внутрь. Я с костылем просто так на дверь пришла посмотреть.
2) 23.10 днем я пришла вернуть товар. В очереди была девушка, после нее я. Девушке выдали товар. Спросили "А вот вам прям сейчас что-то еще пришло". Девушка ответила утвердительно. Работник ВБ( я так понимаю, что это владелица пункта) начала искать товар в коробках, которые еще не были распределены по полкам. Я попросила принять у меня возврат, так как мне сложно стоять со сломанной ногой. Дама мне ответила что-то типа "Ничего страшного" И продолжила искать товар девушке... Человеческое отношение на этом пункте именно с этой взрослой дамой отсутствует. Если владелица такая, то что можно говорить об остальном?!
Очень грустно, раньше этот пункт меня только радовал.
1
June 12, 2024
Единственный плюс - расположение. Большие очереди. Если бережете свое время и деньги - выбирайте другие пункты. Пришли за заказом, сотрудники не нашли его на полках, хотя согласно системе товар был в данном пункте, попросили оставить номер телефона. Никто, конечно, не перезвонил. На следующий день в личном кабинете обнаружили, что оформлен возврат товара и на балансе минус 100 рублей, хотя от товара с моей стороны отказа не было. Пришли уточниться в пункт выдачи, в «вежливом» тоне были отправлены обращаться в другой день к тем сотрудникам, типа разбирайтесь сами. Если Вам вдруг не найдут товар и предложат оставить номер телефона рекомендую не соглашаться, чтобы не попасть в подобную ситуацию, как возникла у нас. Спустя полгода 100 рублей все-таки вернули, но для этого приходилось каждую неделю писать в течение полугода в поддержку.