Wildberries.ru
50 reviews
April 5
От меня три звёзды.
Три звезды - это не хорошо, и не плохо. Это серая зона, в которой зависает твоё сознание между радостью от покупки и яростью от ожидания. Это как смотреть на небо после дождя – вроде бы просветлело, но с ветвей ещё капает.
Пункт выдачи. Запах пыли, дешевого кофе и отчаяния менеджера, который весь день извиняется за чужие косяки. Мятые коробки, сложенные как тетрис для лузеров. Лица людей, стоящих в очереди, – маски безразличия, за которыми скрывается тайное желание разнести всё к чертям.
Три звезды – это значит, что товар ты, скорее всего, получишь. Но не вовремя. И, возможно, не в лучшем виде. Это как с*кс с бывшей – знаешь, что будет, но всё равно разочаруешься.
Здесь, в этом пункте выдачи Wilderness, рождаются новые неврозы и обостряются старые. Ты приходишь за новой реальностью, за счастьем в коробке, а получаешь лишь напоминание о том, что мир жесток и несправедлив.
Менеджер, женщина в помятой футболке, говорит что-то про “временные трудности”. В её глазах читается мольба о пощаде. Она - просто ещё одна пешка в этой безумной игре, жертва системы, которую сама не понимает.
Три звезды. Это значит, что Wilderness выжил. Пока. Но долго ли они продержатся, торгуя надеждой и разочарованием? Кто знает. Может, завтра на их месте будет ещё один пункт выдачи, с ещё более грустными менеджерами.
А я, получив свою долгожданную посылку, выхожу на улицу, вдыхаю грязный воздух города и понимаю, что три звезды – это вполне неплохо. В этом мире и этого достаточно. Главное, чтобы в посылке не оказалось чего-то ещё более бедового. Ведь тогда придётся возвращаться сюда снова.
October 23, 2024
Сегодня был здесь, попал в "час-пик". Не смотря на то, что людей было очень много, обслужили быстро и вежливо!
Здесь 4 раздевалки и "пуфики" для ожидающих.
Единственное что мне не понравилось это то, что очень много посылок лежало в зале, даже одна раздевалка была наполнена коробками.
В общем место хорошее, чистое и персонал адекватный)
(Снижать оценку не стал т.к. у всех бывают форс-мажоры)
1
2
December 30, 2024
Очень хороший пункт, всегда чисто и очень вежливый персонал. В этом пункте мои заказы не теряли ни разу, спасибо
July 31, 2024
Сегодня была в данном пункте выдачи, взяла обувь на примерку, одни босоножки оказались как будто ношеные и с браком. Сотрудник пункта выдачи отказалась их принимать, мотивируя тем, что я их уже взяла померять, а должна была осмотреть до примерки. Первый раз с таким сталкиваюсь. Сотрудник пвз довольно резко со мной разговаривала. Предложила мне заплатить за грязные туфли, идти с ними домой и оформлять возврат, а потом принести обратно, если возврат одобрят. Так что по моему опыту данный пункт выдачи не рекомендую, понимаю почему в нем низкая загрузка по сравнению с остальными пунктами рядом.
1
3
December 30, 2024
Очень хороший пункт выдачи, быстро работают, приветливый персонал
September 8, 2024
(+) Бывают сотрудники, которые быстро находят товар и решают вопрос.
(-) На Яндекс картах и в приложении стоит график с 8:00 до 22:00. На магазине весит табличка с 10:00 до 22:00. Определитесь уже по времени работы пункта выдачи!
В последнее время прихожу и вижу:
1) «Извините, авария , нет интернета» Хотя интернет есть по всей ботанике, и нет информации не о какой аварии.
2) «Извините , перерыв 15 минут.»Сотрудник куда-то ушел.
Но сегодня прям выдали базу :
«Прием товара , приносим свои извинения.»
Такого вообще не было ни разу !!!! А сколько будут принимать товар? Простоял 40 минут, пока на постучал. Я конечно понимаю, что у Вас там новые,креативные сотрудник , но прошу принять меры. Возможно Вам плевать на сервис, но мы тоже не стадо , что бы толпой ждать у закрытых дверей в рабочее время пункта выдачи !!
4
November 16, 2024
Сегодня технологический перерыв до 13:45 написано на листочке ..
Обычно тут большие очереди, очень большая нагрузка на одного сотрудника, надо несколько сотрудников, пожалейте людей
February 2
Много людей и некоторые товары просто надо Ждать до вечера
July 19, 2023
Хороший пункт выдачи.
Удобный график работы.
Внимательные, доброжелательные работники.
Но не помешал бы освежающий ремонт.
Уж больно все обшарпаное и выглядит не очень приглядно.
5
November 16, 2024
Постоянно закрываются, то приемка, то технический перерыв, я уже неделю заказ не могу забрать, все время попадаю на закрытые двери 🤦♀️
July 13, 2023
Хороший пункт выдачи товаров. Внимательные сотрудники. По выходным дням бывает много народа, в том числе с детьми, поэтому стараюсь получать заказы в будни в первой половине дня.
5
January 22
Отзывчивые сотрудники
September 29, 2024
Чистый пункт, есть несколько примерочных. Сотрудники вежливые, активные. Часто бывают очереди
3
January 11, 2024
Удобное помещение, достаточно примерочных кабинок,работники вежливые
5
January 12, 2024
Очень круто и быстро всё делают но не разрешают с сдавать о дешду
2
5
November 19, 2024
Самый безобразная пункт выдачи Вайлдберриз постоянно то приемка то закт
May 1, 2021
Отличный пункт, всегда чисто, сотрудники вежливые, если есть наплыв посетителей, то двигается очередь бодро, удобное расположение.
3
August 29, 2021
Самый лучший пункт выдачи в городе!!!!Да что там в городе-в мире!!!!.Отзывчивые и внимательные специалисты!!!.И всегда новые,яркие пакеты!))
3
September 18, 2023
Примите меры по своей доставке. Я имею ввиду вашу газель которая приезжает к вам почти каждый день. Сначала он поворачивает с Родонитовой под знак проезд запрещён (кирпич) едет по встречке, а потом несется по тротуарам вспахивая газоны, перед школой, по которым гуляют дети после школы и мамы с колясками. Вы считаете это нормальным?
4
2
August 7, 2022
сотрудник не располагает элементарной информацией, в пункте выдаче отсутствует информация о юридическом лице и Оксан утверждает, что так и должно быть, что здесь не должно быть ничего как у юридического лица. мной соблюдены все условия для бесплатного возврата, но по необъяснимое причине (а задавала этот вопрос поддержке мной раз и ни разу не получила ответа) возврат одного товара бесплатный (согласно всем выполненным условиям), а второй- платный, не смотря на то, что все условия мной так же выполнены. прошу довести до сведений сотрудника пункта выдачи Оксаны 171459 о том, что у юридического лица обязательно должны быть сведения о юр лице. в котором она работает. также рекомендую подарить ей курс по управлению эмоциями и так же научить компетентному общению с людьми, сейчас у неё нет ни того (она твердит одно, что её работа заключается только в том, чтобы тут сидеть и выдавать заказы, никакой информацией она не располагает и ей это не надо, все жто в истерической форме из разряда "это неё мое дело, я тоже могу вам закатить истерику", видимо она подумала, что общается с подружкой и так говорить на рабочем месте можно). требую немедленно разобраться в ситуации и дать мне внятного ответ - почему при соблюдении всех условий вы хотите забрать мои деньги!! воровство преследуется по закону.
3
2
August 19, 2022
Хожу в этот пункт выдачи за товарами. Очень чисто, менеджеры вежливые, быстро обслуживают. Все супер.
3
August 8, 2023
Сотрудники данного пункта выдачи курят у крыльца и бросают окурки прямо на землю. До мусорки 20 метров дойти не могут
3
4
October 21, 2024
Всегда всё устраивает!
1
February 10, 2024
Может мне везёт, но всегда без очереди)
3
2
June 25, 2023
Обычный пункт выдачи, со своими привычными особенностями
3
February 16, 2022
милые работники, быстро отдают заказы. очень удобное расположение)
3
August 19, 2023
Доставка быстрая, всё отлично
5
January 7, 2024
Большие очередииииииии
4
1
July 1, 2023
чистый, приятный пункт выдачи
4
November 28, 2023
Пр шёл товар абсолютно не тот, что был в заказе
1
4
October 30, 2022
Близкое месторасположение, заказы присылаются и выдаются быстро
3
November 17, 2020
Обстановка как у фирмы-однодневки. При таком обороте могли бы и разориться на ремонт.
3
1
August 2, 2021
Хороший пунк выдачи , не далеко от дома , все устраивает.
3
1
June 9, 2024
Хороший
4
September 30, 2024
Норм
2
January 23, 2023
Хороший пункт выдачи , без изысков простой, не много народу, все корректно. Вообщем ничего плохого.
3
January 13, 2024
Сойдёт
4
1
April 8, 2021
Обычный пункт выдачи. Из минусов - грязно.
2
4
March 29, 2021
Удобный пункт выдачи заказов
3
August 29, 2022
Всё быстро, удобно.
3
January 4, 2023
Большой, есть примерочные
3
June 23, 2024
Шикарный 👍
3
1
June 7, 2022
Страшное помещение...
4
March 21, 2023
Хороший пункт.
3
February 9, 2020
С какого стали брать за доставку? Что за хрень. Сейчас надо сразу закладывать доставку. С алиэкспресса бесплатная доставку а здесь надо платить. Сроду такого не было . Тьфу.
2
5
March 12, 2023
все ок
3
March 6, 2020
Быстро, без очередей, несколько примерочных, вежливые сотрудники.
3
2
August 6, 2019
Не понравился персонал, да и сам магазинчик не вызывает доверия
3
3
February 21, 2020
Тепло, уютно, быстро.
3
2
July 8, 2019
Вид магазина только пугает
4
1