всегда ходила на этот пвз, т.к. рядом с домом, достаточно удобно было, подчеркну, что БЫЛО)) случилась очень интересная ситуация - заказала какие-то вещи, спасибо, это был не подарок на новый год кому-то, прихожу забирать, а пукнт выдачи просто закрыт, внутри разруха, но при этом в самом приложении вб показано, что пункт исправно работает
спасибо, что возврат оказался бесплатным, при этом писала в техподдержку, чтобы узнать, а что ж такого случилось, на что мне ответили, что вас уведомить должны были, что пункт временно неактивен
ну, вероятно, на вб посчитали, что никто никому не должен
Всегда выбираю этот пункт, хотя есть другие два ближе к дому. Добрый и вежливый персонал, приехала с ребёнком, открыли, вместе всё проверили. Мужчина, сотрудник, помог коробку отнести в машину. Когда проглядела брак,после примерки всё равно приняли возврат , скажем так вошли в положение.Нет очередей 👍
1
АБ
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
Хороший ПВЗ... Только маленький, а вот людей туда приходит ооочень много...
Порой реально негде встать... Приятные сотрудники, аккуратные... Место расположение удобное!
Относительно неплохой пункт. Правда достаточно часто теряют и потом долго и упорно ищут товары. Несколько раз приходилось приходить повторно ибо не могли сразу найти заказ. Но в целом не плохо
Отзыв на маркет-плейс в общем, а не конкретно про этот филиал. ОЧЕНЬ НЕ понравилось то что заказывал подарок ребенку к определенному дню чтобы подарить, а доставка в срок не успела, пришлось ехать вечером по магазинам искать другой подарок. При отказе от товара с меня сняли 100р ! В тех поддержке сказали что срок доставки указывается ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ ! деньги не вернули. Я потратил время, деньги, нервы - НЕ рекомендую этот магазин.
Всё супер!👍
Приехали в ваш город из другого, а товар заказали именно на этот адрес! И получили всё в целости и сохранности! Не надо было везти 1000 км!
Как удобно!💪😍🔥
Обычный пункт выдачи, пока была беременна ходила только сюда и все устраивало, но после родов перестала и перешла на Котанова 1ж. Проблема в том, что с детской коляской добраться до данного пункта проблемотично. Нигде нет нормальных пешеходных дорожек и переходов, приходится идти либо прям по дороге, либо вдоль неё, маневрируя мимо машин... Или ещё лучше спускаться по крутым ступенькам. Но тащить коляску с ребёнком общим весом +/- 15кг вниз, а потом вверх такое себе удовольствие.
Самые милые девочки в этом пункте выдачи: воспитанные, быстрые и коммуникативные.
Пришла в тот момент, когда приехал товар. Девушка успела меня обслужить и аккуратно поставила коробки. Не страшно, что твой заказ кинут куда-нибудь и забьют на него.
Всем советую выбирать этот ПВЗ!
Очень удобный пункт выдачи, рядом есть парковка, помещение удобное, рядом магазин Лента, много магазинов и организаций. Место очень хорошее, с позитивной энергетикой) Спасибо.
Ооочень медлительные операторы на пункте!
Постояно на входе стоит гора коробок,доставка уже второй раз задерживается,заказываешь к определенному дню,приходит через день или два!на самом деле разбирают другие товары..
Ужасно,сегодня муж пришел забирать товар, сидит глазки строит заигрывает, нормально разговаривать не умеет, даже не поздоровались,как вы сотрудников набираете? Не в первый раз уже эта девочка так себя ведёт.
Самый ужасный пвз который я встречал, работать там не умеют, бордак, ячейку ждешь по 15 мин, даже бывало сам искал свой товар !я туда больше не буду заказывать ,не приятно туда ходить!!!
Очень удобное расположение пункта выдачи, но! Сотрудница отказала в возврате товара из-за отсутствия штрих кода. Забрали вчера ковёр, примерили, решили перезаказать побольше, при вскрытии был поврежден штрих код и поэтому мы его выкинули вместе с самим пакетом, в который был упакован ковёр. Сотрудница ВБ стала утверждать, что без штрих кода возврат никак не сделать. Я ей стала объяснять, что уже так возвращали товар, но всё безрезультатно... Отправила нас в другой пункт выдачи... Спасибо ПВЗ на Мурата Ахеджака 4, что без проблем приняли ковёр на возврат.
Прилагаю фото возврата, как доказательство сотруднице ПВЗ на Григорьева, что она могла и должна была принять товар...
Сделайте своим работникам официальный перерыв, чтобы клиенты не приходили увидеть на двери надпись о перерыве в пол часа, который в режиме работы не предусмотрен. Либо пусть в смене будет два человека, чтобы и у работников было время на перерыв, и клиенты не бились лбом о закрытую дверь посреди дня.