Не знаю как вообще можно брать таких сотрудриков на работу, просто ужас. Мама пошла заюирать заказы, там была женщина лет 40. Часть заказа не выдала и промолчала просто. Мама спросила где эта часть, на что получила в ответ - «ДЕВУШКА, Я ХОЧУ ДОМОЙ. Я ИСКАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУ, ЕСЛИ ВАМ НАДО - ИДИТЕ ИЩИТЕ». Мама пошла искать сама заказ, это вообще нормально? Мало того, что это ее работа и она обязана выдать заказ ПОЛНОСТЬЮ, так еще и сам факт того, что покупатель сам идет в эту коморку и ищет себе заказ. Не думаю, что туда можно было заходить. Один ужас просто, была бы на месте мамы - высказала бы ей все, не женщина - а мужлан настоящий. Очень хотелось бы связаться с ХОЗЯЙКОЙ этого заведения и узнать почему такое недоразумение работает у нее
Забрать отсюда свой товар тот еще квест. Пункт выдачи постоянно перегружен. Сотрудники не справляются, каждый раз новые. Часто товар просто не могут найти и приходится от него отказываться.
Мало того, что итак находишься сначала в очереди на получение минут 20, потом столько же в очереди в примерочную, так еще можно попасть в «плавающий» перерыв, когда закрыта дверь с надписью «НЕ РАБОТАЕМ» на неопределенное время.
Крайне не рекомендую.
Очень редко пишу отзывы,но сейчас это уже не возможно.
На данный момент на пункте выдачи работают 2 отвратительные особы,которые абсолютно не хотят выпонять свою работу,лишь бы посидеть поболтать о своих личных делах
Вечно с недовольным лицом если заходят клиенты за заказами,обратите внимание на персонал.
Даже приходить что то забирать не хочеться вспонимая их физиономии)
Постоянно теряют заказы.по полчаса ищут,куда положили его,а после,когда якобы не находят его, просят оформить возврат и перезаказать его. и на сколько я понимаю, для возврата им нужен QR-код на самой покупке, для оформления возврата, который находится на самом товаре. И каким то чудо в течении 5 минут, он находится. так как в приложении, товар исчезает за это время.
Поставили статус ПОЛУЧЕНО на не выданный товар. Сотрудник ничего объяснить не может, позвонила на номер менеджера Ольги, указанный на листочке колхозным образом и не услышала ни малейшей заинтересованности помочь клиенту в сложившейся ситуации, просто послала в службу поддержки и до свидания. Наплевательское отношение и отсутствие помощи весьма удивило меня и из принципа пойду в Роспотребнадзор и прокуратуру, если вопрос не решится.
Суббота, очередь 7 человек, на пункте один сотрудник, который, видимо, впервые заглянул на работу. За 15 минут не нашёл ни одного заказа. Пришлось уйти, потому что стоять час в ожидании заказа нет ни времени, ни желания
Хорошее расположение пункта выдачи, хорошие сотрудники, очень много заказов сюда приходит, Была ситуация с задержкой заказа, но всё разрешилось лучшим образом
Хорошие улыбчивые и внимательные сотрудницы, чисто и уютно. Нет очередей . Хорошее месторасположение.
Очень приятно забирать заказы.
Туча
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Никогда не пишу отзывы, но тут уже просто бомбануло. Всегда нравился этот пункт выдачи удобным расположением и приветливым персоналом, но недавно появился новый сотрудник - парень, которому явно не нравится работа! При входе в пункт выдачи делает такое лицо, по которому можно прочитать: «опять приперлись», разговаривает сквозь зубы, никакой заинтересованности в работе. Верните приветливых девчонок!
1
SI
Level 9 Local Expert
April 3
Не могу найти товар по 5-10 минут. Очень маленький пункт. Очередь в примерочную. Удобно по расположению, но пришлось сменить из- за проблем описанных выше
В приложении написано, что пункт выдачи работает сегодня до 21:00, в картах нарисано, что работает до 21:00 сегодня. Мне срочно надо было забрать одну вещь, но когда я пришел, оказалось, что закрыто
Хороший пункт выдачи,главное девчата которые там работают, нет надменности,как в другом соседнем пункте,корона на голове, а здесь девчата все простые,отзывчивые и очень приветливые. Наталья и Валерия, Вы умнички!!!