Хожу в этот пункт очень давно и все меня устраивало,закрывала глаза на грязь,запах но сегодня произошол инцидент который меня просто вывел из себя! Девочка которая работала просто хамка,субординации нет вообще,разговаривает на повышенных тонах,дерзит,как можно держать таких сотрудников,которые себя так ведут,руководство которое открывает пункт выдачи должна обучать своих сотрудников как правильно обслуживать,общаться,следить за чистотой,а не с набитым ртом обслуживать!
Пишу первый раз отзыв так как просто в шоке от такого отношения! Прошу решить этот вопрос!
Хороший ПВЗ, нормальное обслуживание. Сотрудница, Юля, была внимательна и вежлива. Приятно, когда тебя встречают с улыбкой, не торопятся, выпроводить и напоминают о необходимости не торопясь проверить качество товара.
Стандартный локальный пункт ягоды. Тесновато но терпимо, достаточно чисто, удобные примерочные. Работают оперативно, быстро. Никаких нареканий не возникло. Так держать
В целом хороший пункт. Но вот что бы сотрудник закрывал двери с табличкой перерыв 15 минут, это нонсенс. Собралась большая очередь на улице. Все не понимают в чем дело.. Постучали в дверь, открыла девушка и говорит что устала и хочет отдохнуть. В это время мы видим что внутри находился какой парень, который быстро ретировался когда увидел что поднимается паника.
Сотрудница начала обижаться что ей не дали отдохнуть. Это что то новенькое конечно😆
Оцениваю не сам маркетплейс, а именно этот ПВЗ. Работают неквалифицированные сотрудники: принес как поставщик товар в этот пункт, у меня поставку приняли, одной позиции не хватало (это нормально, не было товара для отправки). А теперь мой товар лежит у них в офисе, его не отправляют в сортировочный центр, мне его тоже не отдают, хотя обязаны сделать что-то, а не держать у себя. По сути зажопили товар, делать ничего не делают, ссылаются на поддержку, что ждут ответа. Категорически не рекомендую данный пункт ВБ, берегите свое время, нервы и средства.
Не рекомендую .. впервые заказал на этот пункт заказ, они на него на заклинали, натащили иллюзий, от покупки пришлось отказываться .. зря потратил не мало времени .. не рекомендую ..
Почему 3 звезды? Потому что продавать они умеют,но в случае с браком-категоричный отказ и "покупатель сам виноват". Купили термопот, проверили,включился. Но пришли домой , а функция поддержания температуры не работает. Кипятит,отключается и снова кипятит. Не работает и функция электронабора воды, только ручная помпа. Написала в отдел возврата товара и через пять минут отказ. Покупатель "всегда не прав". Федеральный закон по защите прав потребителей им не указ. Который раз сталкиваюсь с тем что крупные интернет магазины и маркетплейсы не соблюдают этот закон.