Выражаю огромную благодарность Кристине и Юле за их работу! Всегда приятно приходить на ПВЗ, всегда с улыбкой и доброжелательные!
Быстрая выдача заказов, чистота, помогают в приложении если что то не знаешь.
P.s. разрешают позвонить в звоночек))
Больше не заказываю в этот пункт выдачи из за менеджера со светлыми волосами ,Не знаю как ее зовут, но несколько раз попадал на нее. Один раз она кому то рассказывала, как ей все это неинтересно, что она хочет спать и искать заказы не хочет. В то же время каждому издевательски желает добрейшего вечерочка и наилучшего время препровождения. Если не дай бог есть какие то претензии, она хамит и грубит сразу же. Для чего она там сидит, непонятно . Из за нее этот пункт выдачи- дно
В отделении работает очень грубая сотрудница, хамит посетителям, срывается в истерику, позволяет маты при детях, а так же фразы Вам , что тут медом намазано , что вы прете и прете …. Лучше б не ходили вообще , Вам что пунктов мало других .?!!!!
4 район в Москве в котром живу , первый раз столкнулась с таким отношением к людям в пункте выдачи .
Прямой агрессии в мой адресс не было , была агресия в целом ко всем кто там был и всем кто заходил ( в том числе дети )
Считаю , что лучше закрыть такой пункт , ппусть откроют пункт те люди , которые действительно хотят этим заниматься и переживают за репутацию .
Очень хороший ПВЗ, всегда чисто и уютно.
Жаль, что из-за неорганизованности самого WB и закрытия многих пунктов в районе, в этот стало просто не пробиться!
Хорошие и опытные админы сбежали от такого неподъемного объема работы и нескончаемого потока клиентов. Новеньким приходится крайне тяжело…очень очень жаль…
Время 10.05, пункт закрыт 🙋🏻♀️🤷🏻♀️дайте заказ забрать и сюда я больше не буду заказывать 🤢
Редактирую отзыв , подходила в 10.15 и в 10.50!!! ЗАКРЫТО
ребят, закрывайте зтот пункт . Покупатели теряют время и нервы , оставаясь ни с чем
Четкий внимательный персонал! Так как я новичок в этом пунке и магазине вообще,задавал вопросы. Терпеливо,вежливо и подробно объяснили все условия! Спасибо за такое отношение!
Мне нравится этот пункт, так как в нем работают достаточно долго одни и те же сотрудники. Проблем с заказами,что товар потерялся никогда не было. В пункте достаточно чисто. Бывает много народу, но стараются обслужить быстро.
22.11.2023 Пришла жена получать товар, по количеству я ей не говорил сколько, она не знала, отправил штрих код, пришла получать, все нормально получила, вместо Елены, которая должна работать в этот день и выдавать товар, выдавал мужчина какой-то, по итогу оказывается ее муж,на каком основании он выдает непонятно?Хотелось бы достучаться до начальства!По приходу домой, я выяснил что два товара жена недополучила, а они в кабинете числяться как-будто она их получила, по итогу я пришёл на следующий день , один заказ мне вернули, а второй товар каким-то чудом потерялся, девушка коллега Елены, не хотя по моей просьбе начала узнавать в чем проблема, по итогу, мужчина ,а это оказывается муж Елены, отправил заказ назад на склад,это ей ответили по телефону, с чего вдруг непонятно, если товар оплачен и жена пришла получать, а он не выдал два товара? Вранье в том, что нигде этот товар не числится как-будто он в пути идет на склад, он числится как выдан уже в личном кабинете, при чем товар оплачен, сказала девушка подождать и деньги вернуться, прошло 3 дня, вопрос не решен,товар соответственно ни до какого склада не дошёл,деньги не вернули, поэтому буду разбираться до момента пока вопрос не решиться!Просьба принять меры к работникам за халатное отношение к своей работе, к допуску некомпетентных людей(если это не владельцы) и решить вопрос с моим товаром или возвратом средств иначе буду привлекать вас к ответственности лично!Жду решения вопррса
3
7
Дмитрий Соломатов
Level 9 Local Expert
March 9
Лучший ПВЗ в этом районе.
Всегда чистое помещение, приветливые и отзывчивые сотрудники.
Кристине - карьерного роста!
Отличный пункт. Замечательные сотрудники.
Две примерочные, диван для двоих человек. Спуск по лестнице в полуподвал, с коляской не зайти, парковка проблематична.
Удобно расположен пункт выдачи, вежливые операторы
2
Ирина
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Работают хорошие сотрудники, например Елена очень приятная, доброжелательная женщина. Две примерочные, иногда маловато когда наплыв людей, раньше было много примерочных. Можно третью в уголок поставить напротив других)).
В отделении работает очень грубая сотрудница, постоянно хамит посетителям, срывается в истерику и неадекватно себя ведет. Такие сотрудники отбивают желание заказывать что-либо в Wildberries, лишний раз не хочется с ними никак взаимодействовать.