Получала товары в этом пвз 30.12.24
За такое отношение со стороны работницы пункта выдачи хотелось бы поставить -1 звезду, если бы была на то возможность
Очень грубый персонал, такого отношения к людям я не видела никогда; большое количество товаров швырнули мне в руки, хотя уместней было положить их на стол, сотрудница не принесла мне несколько товаров, и на вопрос, где они, я получила ответ «все товары я принесла вам, ничего больше не знаю» минут 15 я пыталась разобраться с проблемой, постоянно сталкиваясь с игнором от девушки, потом она соизволила пикнуть мне код повторно и ушла на склад. Далее вернулась с этим товаром и кинула их на стол (спасибо что не в руки в этот раз) вообще с каких пор у нас считается нормальным швырять и кидать товары, которые мы заказываем? Благо ничего хрупкого там не было
На вопрос о возврате мне тоже пришлось повторять несколько раз, потому что ответа на мои просьбы не было даже со 2/3 раза. Это была уже сверх наглость проигнорировать мою просьбу о пакетике, но зато на вопрос могу ли я идти, мне с радостью ответили «да». Товары которые были оплачены девушка на возврат, я так понимаю, не пикнула, так как они до сих пор висят на поступлении (соответственно вб деньги мне не вернет) т.к. не был проведен отказ в пвз. Хотя я не раз повторила, что эти товары я хочу вернуть. Я могу закрыть глаза на маленькое помещение, в котором итак тесно, так оно ещё и заставлено коробками, на грязные примерочные, на вечные очереди и долгую отдачу товаров, но когда средь Бела дня ты сталкиваешься с таким хамским отношением, ничего не сделав, это уже перебор, правда.
Отвратительный пункт выдачи!
Неадекватный персонал,который вместо работы стоит разговаривает в подружками,все заставлено коробками так,что не развернуться.
Девушка,которая работала 30.12 не додала мне товар,швыряла мой товар на стойку ,не провела отказ товара и отказалась выдать пакет.Буду писать в поддержу Wildberies ,надеюсь вас закроют
Светлана Бунетова
Level 3 Local Expert
April 22
Обслуживание с клиентами. Всегда вежливые сотрудники и доброжелательные. Всегда чистота. Удобное расположение рядом с домом. Хорошая атмосфера. Всем рекомендую этот вб 👍