Самое ужасное что есть из маркетплейсов - это вся сеть WB. Когда-то была постоянным клиентом, но год назад удалила приложение, решила больше не портить себе настроение и впечатления. Фейки, пересортица, отписки на вопросы . Привезли не тот товар, а списание за возврат. И так несколько раз. Решила вычеркнуть из своей жизни этот бред. Заодно пришлось поменять карту банка. Несмотря на то, что ее отвязала с площадки, деньги списали типа за отмененный заказ…. Это было последней каплей. В Сбере сказали что я такая не одна.
Ужасный консультант сегодня был. Не компетентный. 1.09.2024. Попросили подождать не списывать,чтобы деньги перевести на кошелёк, в итоге списал с карты и скидка не прошла.
Уже второй раз иду в пункт выдачи за своей посылкой, прихожу и целую дверь. Потому как висят на двери объявления «по тех причинам сегодня с 11.00» или , как сегодня «с 12:00»
Очень обидно! Почему нет актуальной информации в яндекс картах, например, или в самом приложении. Вот я посмотрела, что посылка меня ожидает в пункте выдачи и радостная побежала , второй раз меня встречает одна и та ситуация!!! 😡😡😡
В целом неплохое место часто там собираю заказы но бывают такие ситуации что приходится ждать из-за неполадок с оборудованием или системами компьютера что если честно расстраивает. Тем не менее персонал доброжелательный к ним претензий нет
Отличный пункт,Магомед и Анастасия просто молодцы,был недавно мужчина,тот вообще всё делает быстро !!!
Наталья Амбросова
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Сам по себе пункт расположен удобно, входная группа не совсем удобная( лестница , дверная ручка часто сломана, помещение очень маленькое , часто много народа, про сотрудников могу сказать одно из двоих менеджеров , приятная и приветливая девушка, молодой человек не всегда даже здоровается
Персонал - жуть, как специально подбирают. Ничего не знают, ничего не хотят. Уже 3 попытки вернуть товар не увенчались успехом, т.к. молодой человек просто не знает, как его делать
Сегодня пришла возвращать вещи, брака не увидела. Девушка со мной так разговаривала как будто это я вещь испортила и подсунула ей, грубо со мной разговаривала. "Это что такое? Я это не приму, оформляйте возврат! ".