Wildberries.ru
83 reviews
January 8
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые, внимательные, идеально выполняют свою работу). Стало намного чище в прихожей, и на приемке много места, очень доволен! Еще отмечу что товар всегда приходит вовремя и целый.
1
December 18, 2024
Вежливое и быстрое обслуживание. Чистота и порядок, хотя немного и тесновато. Особо хочется отметить сотрудника по имени Наиля, всегда обходительна и внимательна, готова всегда помочь!!!
2
May 12
Грязно (с приходом весны стояла вода, в том числе в примерочных), ПВЗ постоянно завален товарами, без предупреждения периодически не открываются, вечером работает одна девушка, которая разбирает товар, а у нее очередь на 7 человек.
Раньше часто пользовалась WB, но с таким отвратительным сервисом перешла на Яндекс Маркет — они поддерживают уровень своих пунктов выдачи и тем самым показывают элементарное уважение к своим заказчикам. А эта ситуация с ПВЗ WB — это что-то за гранью.
May 6
Сотрудники пвз не могут найти товары которые только только поступили и говорят «ну заново закажите, сделайте отказ». Заходила вчера и такая ситуация была с другими клиентами, я стояла в очереди не стала дожидаться. Специально с утра пошла сегодня чтобы спокойно без кучи народа получить заказ, но они не нашли мой товар и попросили чтобы я отказалась. Класс, сотку же с моей карты спишут за возврат, не с их
October 26, 2024
Хочу выразить благодарность девушке, которая вчера работала в пункте выдачи) У меня был огромный заказ, куча вещей, меня дождались, а потом помогли сдать все что не подошло и никто не торопил. В итогу вышла из пункта я в 22-30, хотя он работает до 22-00. Большое спасибо девушке (имя не знаю)! Это клиентоориентированность и это оч круто! В остальном этот пункт мне похвалить не за что. Ужасно мало места, вечно коробки стоят, вечно тьма народу и ужасные примерочные, где длины шторки не хватает, что закрыть тебя от глаз публики, стоящей в очереди…
Можно с этим что то сделать? Рынок рынком))))
1
May 20
Даже жалко 1 звезду ставить. Непонятно зачем набирать туда работников которые не в состоянии найти заказ и просто с утра закрывают пвз, постоянно очереди, куча коробок. Перестал заказывать сюда, проще заказать на почту там тоже есть вб и нет очередей и толп коробок
April 20
Один из самых плохих пунктов выдачи, всегда неприлично много людей. Оператор может уйти на 20 минут. Никому не советую сюда делать заказ. Лучше пройтись лишний раз чем заказывать сюда.
1
August 21, 2024
Пункт выдачи по адресу: Коломенский проезд, дом 8 не работает на данный момент уже около часа. Не смогла получить свой заказ и пришлось уйти. Почему такое отношение к клиентам ? Уже не в первый раз отходят работники. Одно дело они подписывали на 15-20 минут, но тут нет даже записки. Я прекрасно понимаю, что работодатели сотрудников мучают штрафами, нет обеденного перерыва и так далее. Все мы люди, но и у меня тоже свои дела есть. Проводите беседы со своими работниками или же совсем закрывайте пункт, чтобы люди не стояли часами в ожидании. Почему то другие пункты работают стабильно, а с этим беда всегда?
May 12
За последние несколько дней в этом ПВЗ мне дважды сказали приходить завтра, потому что не могут найти мой заказ, а сегодня пункт был уже закрыт в 20:40, хотя заявлен режим работы до 22:00
1
June 3, 2024
Пункт хороший, с примерочными и всегда приятным внимательным персоналом. Вопрос к руководству. ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ С КРЫСАМИ!!?! хватит уже подставлять покупателей, которые заказывают продукты _ это невозвратный товар по предоплате, каждый возврат - это отдельный квест! Если проблема в рядом расположенной помойке и шаурмичной, то решайте вопрос на уровне СЭС. Но нельзя же превращать ПВЗ в еще одну помойку.
2
October 18, 2024
Стало очень тесно в помещении. В раздевалках не закрываются до конца шторки. Кто-то из сотрудниц работает плохо и кладет вещи не в те ячейки, после чего ее сменщице приходиться за нее отдуваться.
Очередь всегда больше 3 человек в вечернее время.
1
March 20, 2024
Хороший пункт выдачи товаров. Ребята всегда вежливые, приветливые. Очень быстро всё находят. В общем приятно приходить сюда за заказами.Долго стоять не приходится. Молодцы!!!
1
September 25, 2024
Ужасно стало
Молча на сайте за каждый товар накинули 200 р
За лето все изменилось. Помещение уменьшили,персонал другой , грязновато и холодно. Примерять вещи с открытой дверью на улицу такое себе.
Ну и пловная рядом.
Когда работали Даниил и другой мальчик такого не было .
April 20
Добрый день, пвз постоянно закрыт
То вывеска висит с часу дня что он закрыт, и потом вывеску повесили что на фотографии
1
August 8, 2024
Народу многовато. Но это из-за ремонта офиса на соседней улице. Имейте это ввиду,когда будете рассчитывать время.удобное расположение.персонал доброжелательный и знающий свое дело
July 22, 2024
Пришел в 18.00 в пункт выдачи 22.07.24 попросил выдать товар. На выдаче был 1 мужчина и он мне сказал что пункт выдачи не работает сегодня. А второй его коллега тупо лежал на диване. Отношение к клиентам отвратительное.
1
1
April 6, 2024
Недавно сделали ремонт, за счёт количества кабинок увеличили склад. Хороший режим работы до 22:00, НО на дверях висит объявление, что там крысы и сотрудник всем говорит, чтобы не заказывали продукты и корм для животных, как это понимать? Объявление висит уже давно, сегодня 6 апреля 2024 г.
2
October 31, 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники молодцы! Всегда помогут и все подскажут
June 7, 2023
Очень хороший пункт выдачи заказов: в зале всегда чисто, персонал вежливый, внимательный, если необходимо, всегда подскажут, помогут. Я пользуюсь этим пунктом со дня открытия и ни разу не пожалела. Спасибо.
3
1
April 4, 2024
Классный пвз, сотрудники парни очень вежливые, и пошутят, и проконсультируют, хорошее настроение обеспечено)
6 примерочных, а это как бы "ничего себе!"
1
June 6, 2024
Был отличный пункт, теперь очень испортился, то придешь - сотрудник курит и ты ждешь, то 8.15 - никого нет, только грузчик разгружает коробки, сам открыл. Если график с 8, значит и работать должен сотрудник
1
June 13, 2024
Шмотьё для детей и себя любимых всё чаще заказываем и получаем здесь! Это становится гораздо удобнее!))
September 19, 2024
Даже в регионах не встречала таких пунктов выдачи! Маленький, тесный, с неприятным запахом, заходишь как в какой то старый гараж, в котором и крысы, и плесневелая картошка. Когда очереди- в помещении помещается человека 4, остальным приходится стоять в коридорчике и на улице.
Сотрудники всегда хорошие, хоть и часто меняются, никаких претензий не было.
November 11, 2023
Хороший пункт, сотрудники очень вежливые. Сделали ремонт недавно. Только часто бывает очередь. Иногда даже приходится заказывать в другие пункты, так как этот загружен.
3
1
August 18, 2024
Всё отлично. Мне кажется нравится. А главное быстро . И нет очереди.
November 25, 2024
Очень хороший пункт выдачи, сотрудники все очень приятные!
August 5, 2024
Ужасное обслуживание. Сидят две малолетки и обсуждают клиентов,дают колкие комментарии,хотя их мнения и не спрашивали. Ужас просто
3
November 7, 2023
Уже очень давно знаю и делаю заказы в этот пункт выдачи. Самый лучший в Нагатино-Садовниках. Очередей нет. Примерочных много. Еще и пандус при входе поправили. Молодцы.
3
1
December 31, 2024
Добрые сотрудники и чистое место
1
October 16, 2023
Хорошие ребята работают, все очень быстро стараются сделать, вежливые и услужливые, молодцы
3
1
September 9, 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал приветливый, работают быстро. Приятно обращаться в это место.
3
1
September 5, 2024
Все супер, хороший пункт выдачи, удобно
April 3, 2023
Отличный пункт выдачи. Персонал адекватный. В зале чисто, в кабинках примерочных тоже. Этот пункт меня выручает с момента открытия.
3
1
May 20, 2024
Хороший пункт выдачи, пользуемся им регулярно, проблем не возникало.
Удобное время работы и расположение.
November 26, 2023
Хорошее местечко)
Недавно сделан ремонт, стало уютнее!
3
1
March 25, 2024
отличное расположение
вежливый коллектив
1
September 4, 2024
супер пупер вб,лучший персонал
1
May 20
Хороший ПВЗ ❤️
January 10, 2023
Пункт лучший, есть с чем сравнить. Персонал внимательный, просторно, много кабинок для примерки.
3
1
October 3, 2024
Теряют товар, а отмечают возврат, врут
3
1
December 16, 2021
Самая быстрорастущая компания с огромной прибылью не может себе почему-то позволить сделать двери с доводчиками. В данном пункте выдачи на протяжении года уже стоит ужасная дверь и все помещение обклеено листами а4 с орущими надписями «ЗАКРЫВАЙТЕ ДВЕРЬ!!!!!ПЛОТНЕЕ!!!!!». Сам пвз мне всегда кажется грязным и неопрятным, с мерцающими полуработающими лампами. Такого пвз в Озон, например, я не видела ни разу
5
4
July 20, 2021
Хамское отношение со стороны обслуживающего персонала! А именно Александра Ямщикова и его коллеги Влада (фамилию назвать отказался), которые работали 20 июля 2021 года. В рабочее время закрывают Отделение якобы на технический перерыв, сами в это время прохлаждаются на улице, болтают по телефону. Около дверей пункта выдачи скапливается толпа людей, которые как бедные родственники ждут, когда же их обслужат наконец. В ответ на замечание получаешь хамство и пренебрежение. Сегодня на пункте выдачи товаров находилось три человека сотрудников. Почему технический перерыв для всех сразу?? Хотя бы кто-то один из них мог остаться на рабочем месте, чтобы люди не ждали как идиоты на улице, когда же сотрудники наговорятся по телефону, накурятся, закончат другие свои личные дела?! Больше я здесь обслуживаться не буду.
9
5
September 12, 2021
Огромное спасибо Александру, который работает в этом магазине, очень классный работник клиетоориентированный, помог справиться с проблемой в другом филиале, нашел заказ. При том он справился с задачей за 10 минут. Прошу руководство поощрить вашего работника. Спасибо еще раз!
4
2
September 14, 2023
Отличный ПВЗ, хорошие ребята! Спасибо!
3
1
August 7, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда вежливый персонал.
3
1
March 4, 2021
Круто!!! Что есть рядом такой пункт выдачи товаров интернет-магазина, я уже третий наверное год здесь частенько что-то по-мелочи покупаю, раз в неделю точно уж хоть что-то покупаю, за сто косарей вот перешагнула сумму заказов. Не нужно уставшей бегать по ТЦ и магазинам, ища какую-то мелочь например нужную или просто напросто здесь представлен очень обширный ассортимент различных товаров, и мобилы например, и мелкая, и даже крупная бытовая техника, одежда, обувь, аксессуары, игрушки различные, многие интересные вещицы и полезные наборы для подарков, творчества, развития детей и различные полезности, упрощающие , облегчающие всем нам ежедневный быт. Спасибо Валдбериз, что вы есть и что так много товаров по более доступным ценам, чем в ТЦ Москвы и других городов также.
3
2
March 6, 2024
Вежливые сотрудники, нет очередей
1
October 28, 2022
Павел лучший работник, быстрый , воспитанный , свою работу выполняет грамотно .
3
March 21, 2023
Все хорошо, работают быстро, ничего не пропадало. Вежливые работники
3
1
January 30, 2023
Хорошая точка, обслуживание на уровне,передивалки есть,советую.
3
1